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日比谷花壇は、花や緑に関するさまざまなサービスを展開しています。誕生日や各種お祝い、クリスマスといったイベントはもちろん、お悔やみごとや病気見舞いに至るまで、花を通じておもてなしの心を提供している会社です。生花だけではなく、プリザーブドフラワーやジュエルローズ、花のアクセサリーなど、多くの花に関わる商品を取り扱っています。国内の各種配送はもちろん、海外注文などのニーズにもこたえ、多くの人に花を届けるための各種サービスの提供も行っています。
新卒者や短期スタッフについては、スキル・資格といったものよりも、フラワー業界の仕事や接客の仕事に興味・関心が強い方を求めているようです。中途採用の場合は、業務内容によっては実務経験が条件となることもあるようです。「花」を人と人とのコミュニケーションの中でメッセンジャー役としてとらえ、そのメッセージをいかに花で表現できるか、花のありかたの提案をしていく。このような方針に共感し、積極的に取り組む人を求めているようです。
日々の生活の中で、泣いたり、笑ったり、励ましたり、心を寄せたり、さまざまな心の移ろいがありますが、そのような時、花は香りと共にそのシーンへの色を添えてくれます。お客様が誰かのためにと思い描いたものに、プラスアルファを添えてご提案し、喜んでいただけたならばとてもうれしいことでしょう。そして、花を贈ることに、身構えることなく、贈られる文化を創造し、つくっていくことができればやりがいを感じることでしょう。
社員は基本週休2日制です。店舗勤務の場合は交代制になります。その他に慶弔・記念日(誕生日・結婚記念日)などが休日となるようです。アルバイトでも短時間勤務のこともあれば、1日8時間勤務のこともあるようです。日比谷花壇では従業員を「アソシエイト」と呼び、働きやすい環境をつくることを考えています。「ノー残業デー」の設定や再雇用制度の実施等の目標を掲げ、育児休職制度や育児時短勤務制度に取り組んでいるようです。
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