人をサポートするのが好きな方にオススメコールセンター未経験でも高時給1500円～10年以上勤務するスタッフ多数！定着率◎

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ディー・キュービック(株)/1107734

人をサポートするのが好きな方にオススメ
コールセンター未経験でも高時給1500円～
10年以上勤務するスタッフ多数！定着率◎

初台駅徒歩5分、参宮橋駅徒歩9分、新宿駅徒歩15分

いつの間にかスタッフからも頼られる存在に
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職種: [Ａ][Ｐ]【受電のみ】ノルマ無！大手鉄道会社の問合せ対応

給与: 時給1500円/手当あり、研修終了後、土日祝時給＋100円

勤務時間: 6～24時内で実働8h、週4・5日勤務※例)10
～19時/12～21時/13～22時※短時間勤務相
談ok

長期歓迎
高収入
主婦・主夫
未経験OK
副業Wワーク
フリーター
ブランクOK
平日のみOK
週2～3
週4～
フルタイム
交通費支給
職種変更なし
髪型自由
駅チカ
研修あり

掲載期間：2024年04月15日～2024年4月22日07:00

掲載終了まであと6日！

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募集情報

職種: 大手鉄道会社の時刻・運賃に関する問合
せ対応をお願いします！事前知識は不要◎
研修やサポート体制も万全なので安心！慣
れてきたら、オペレーターの質問や困り事
を解決するサポート業務をお任せします
ノルマなし◎残業もほぼなし◎金土日歓迎

対象となる方・資格: 1年以上勤務、ＰＣで文字入力できる方・
人と接する仕事の経験がある方歓迎※22時
以降18歳以上(労基法)

勤務地: 勤務地（地図）

勤務期間

最低勤務期間
……
1年以上
最低勤務日数
……
週4日
最低勤務時間
……
1日8時間

シフト詳細

シフトサイクル
……
1ヵ月

6～24時の間で実働8h★残業ほぼ無★お気軽にシフト相談下さい。
※毎月10日迄に翌月の休み・曜日変更希望を提出しシフト決定。
＜この仕事の魅力＞
よくあるお問合せからレアなお問合せまで、日々さまざまな対応が求められます。続けるほどにヒアリングスキルや場面対応力が磨かれ、当初自分では対応できずに先輩やSVにバトンタッチしていた問合せにも対応できるようになったり、自身の成長を実感しながら働くことができます！

採用予定人数: 充実の研修
□座学研修…電話の受け方・かけ方、運賃時刻の調べ方を学びます
□シミュレーション研修…講師がお客様役となり、実際の電話対応の流れを練習
□モニタリング研修…先輩に聞いてもらいながら受電
★電車の雑学や「こんな時どうする？」などケーススタディもあり、楽しく充実した時間になるよう工夫いっぱいの研修
★研修終了後も安心！一人一人の理解度に合わせてフォロー！頼りになる先輩スタッフが付き添います

給与: 月収例25万8400円/月21日(土日祝8日含)
×時給1500円×8h★9時迄＆21時以降/時給
1875円

交通費詳細

交通費支給有無
……
あり
規定
……
規定支給

自宅～会社まで直線距離1.5km以上ある方…交通費全額支給
★新宿駅・初台駅・参宮橋駅・都庁前駅・西新宿五丁目駅など複数路線からアクセス可能なので通勤便利！

★6～9時・21～24時は時給1875円！高時給時間帯の勤務も大歓迎です

待遇・福利厚生: 交通費規定支給、有給、社保、社員登用制
度、休憩室(無料Ｗi-Ｆi、電子レンジ有)、評
価制度、Ｗワーク可、研修1ヶ月(同条件)/終
了翌月以降土日祝手当有

職場情報

従業員構成

従業員構成の補足

20～40代が多数活躍中!男女比5:5
★社員登用あり（最短で入社半年～1年後に契約社員登用、入社2年後に正社員登用へのチャレンジも可）
★未経験からお仕事スタートする方にもわかりやすいマニュアルもご用意
★充実の研修制度で鉄道の雑学も学べます
★お友達同士での応募もOKです！
人々の生活に密着しているインフラのお仕事なので、
やりがいを感じながら長く安定して働けるのが魅力です！

職場の雰囲気

にぎやかな職場

1 2 3

落ち着いた職場
業務外交流多い

1 2 3

業務外交流少ない
アットホーム

1 2 3

ビジネスライク
初心者活躍中

1 2 3

長く働ける
自分の都合に合わせやすい

1 2 3

決められた時間できっちり
協調性がある

1 2 3

個性が活かせる
立ち仕事

1 2 3

デスクワーク
お客様との対話は多い

1 2 3

お客様との対話は少ない
力仕事が多い

1 2 3

力仕事が少ない
知識、経験必要

1 2 3

知識、経験不要

従業員の働き方・シフト・収入例

給与例

給与形態
……
時給
給与額
……
1500円

シフト・収入例

＜1日に何十回も耳にする感謝の言葉＞
お客様からの問合せは、ほとんどの場合対応方法が確立されているので手元のPCや資料で確認しご案内します。
落ち着いて親身にスピーディに対応することで「助かりました」「ありがとう」と心からの感謝の言葉を頂けるのが
この仕事の最大のやりがいです。
「困っている人のチカラになりたい」「人に喜ばれる仕事をしたい」そんな方にピッタリのお仕事です！

＜仕事量を数字で表すと＞
センターに寄せられる問合せ本数は1日約2500件。
これを総勢145名のオペレーターで分担し対応しています。
1人1hあたりの対応数は6～12件。

◆月収25万8400円＝時給1500円×8h×21日(土日祝8日含)
★社員登用へのキャリアアップも応援します！
★研修期間1ヶ月。確実にステップアップができるから安心◎
　デビュー後も先輩がいつでもフォローします！
★研修終了翌月以降より土日祝手当（実働1hごとに＋100円！）あり

応募情報

応募後の流れ

Web応募

「応募画面へ進む」ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。
★応募の段階で鉄道の知識やコールセンター経験は一切不要!

電話応募

お電話でのご応募も受付けております。(自動インフォ後に担当者にお繋ぎします。)担当者が出ましたら社名の横にある6桁の「仕事番号」と「面接希望日」をお伝えください。お仕事内容などの問合せもお気軽にどうぞ♪

選考について: 面接時に、履歴書(写真貼付)・筆記用具をご持参下さい。
★面接は1回のみ！ＷＥＢ面接可
　お仕事内容などのお問い合わせもお気軽にどうぞ！

面接では、希望シフトや応募のきっかけなどをお伺いしたいと思っています♪
堅苦しい面接ではないのでリラックスしてお越しください。
主な質問内容
・希望の勤務シフトはありますか？
・応募のきっかけは何でしたか？
・普段お仕事するうえで大事にされていることは何ですか？