シッピーノ株式会社のアルバイト・バイト求人情報

社名（店舗名）: シッピーノ株式会社

会社事業内容: シッピーノ株式会社は、ECショップの出荷業務を自動化できるWebサービス「シッピーノ」（https://www.shippinno.net/）の開発・運営を行っています。シッピーノは大手のECモールと国内1,000箇所以上の物流倉庫を連携。 EC物流に関わる業務を自動化するWebサービスです。 2019年現在、1,000以上のECショップへの導入実績があり、毎月数十件ペースで利用店舗が増加しています。 2016年に1億円の資金調達を行って以来、事業は急成長を続けています。 ■こんなことを行っていただきます・ユーザー様からの問い合わせ対応　常に先輩スタッフが隣にいるので、すぐに相談できる環境です。・システムサポート（電話/メール/チャット/ブラウザ通話）　サービスの導入設定をサポートします。　エンジニアが同じフロアにいるため、マニアックな質問がきても安心・新サービスの提案　ユーザー様の環境によって提案できるシステムが複数あるため、　状況に応じて最適なシステムを提案をします。　顧客管理ツール、MAツールを活用し、　ユーザー様の状況を確認しながら最適な提案を行います。　※MAツールマーケティングオートメーションツール・ユーザー様の悩み、要望ヒアリングシステム的に解決できるかどうか、過去やりとりをしている営業担当に相談しながら対応します。・業務改善提案　日々爆速で業務改善を進めているので、改善策があればどんどん採用&実施します。　ベンチャーなので、良いと思った事はどんどん提案できます。　サポートの部署だけでなく、代表、セールス、開発部署へ直接相談もできる環境です。 ■必須スキル・経験・基本的なPCスキル(Word、Excelなど) ・自ら考え行動ができる方・Webサービスに興味のある方・EC業界、IT業界経験者大歓迎ですが、積極的な姿勢をお持ちの方なら未経験でも大歓迎 ■歓迎するスキル・経験・ストック型ビジネス経験・インサイドセールス経験・電話業務経験 ■求める人材・自分のバリューを最大限に発揮して働きたい方・常に会社と共に成長していきたい。という向上心をお持ちの方・業務の改善や効率化に関心があり、積極的に業務と向き合える方・定型業務にとらわれず、イレギュラーな事にも臨機応変に対応でき、楽しみながら仕事ができる方・当事者意識が高く、自ら課題を見つけ、改善に導ける方・仕事のやり方を自分なりに日々バージョンアップできる方・新しいやり方を試して失敗して次にまた新しいやり方でやる、というサイクルが早い方を採用したいと考えています。