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アルバイト・パート

株式会社ベルシステム24:神奈川県横浜市西区

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給与

時給1310

交通

交通・アクセス
横浜駅(JR京浜東北線) 徒歩10分

勤務時間

勤務時間詳細 ■平日のみ/週5日勤務 8:50~18:00(実働8時間・無給休憩70分) *残業あり(5時間程度/月) *月数回程度の当番制で18:30までの勤務(残業)があるのでご対応いただける方 <勤務期間> 長期 <研修あり> 期間 随時導入 *面接時にご相談させていただきます 時間 8:50~18:00(実働8時間・無給休憩70分) 内容 TEL、MAIL、FAX、申請と4チームで構成されており、業務全体を理解していただく為に一旦TEL研修からスタートします。 ・TELチーム 【STEP1】座学・ロープレ:10日間、OJT:7日間 注文、配送関連、商品関連、在庫、価格、返品などの受電業務の研修を行います。*一般スキルが取得できます 【STEP2】座学、ロープレ:2日間 不在再手配の受電と発信業務の研修を行います。お客様と次回のお届け日の調整を行い、受注作成をします。 【STEP3・4】座学・ロープレ:5日間、OJT:7日間 一般スキル取得後、3~6か月後に登録とWEB操作の受電業務の研修を行います。*マルチスキルが取得できます ・MAILチームWEBの問い合わせに対して返信したり、関連会社にメールエスカレーションする業務 ・FAXチームFAX注文のお客様に対し注文に関する確認発信や、関連会社にメールでエスカレーションする業務 ・申請チーム独自システムで顧客情報や配送に関する登録や変更を行う業務 *各チーム研修カリキュラムがあり、2チーム以上を兼務できるように、研修の順番は変更となる場合があります

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