• 派遣社員

パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 未経験からSVへステップアップ！安心の研修体制あり◎ ■ オペレーター業務から段階的にSV業務を習得！ ■ コミュニケーション活発で質問しやすい環境です♪ 電力・ガスなどライフラインサービスに関する問い合わせ対応を行うコールセンターでのお仕事です。 まずはオペレーター業務からスタートし、業務内容をしっかり理解したうえでスーパーバイザー業務へステップアップしていきます。 入社後は座学研修やOJT研修を通じて、基礎から丁寧に学べる環境を用意。 いきなりSV業務を任されることはなく、先輩スタッフのサポートを受けながら少しずつ業務を習得できます。 職場はコミュニケーションが活発で、風通しの良い雰囲気が魅力。 未経験からキャリアアップを目指したい方や、コールセンター業務に挑戦したい方にもおすすめです。 また、休憩室には無料コーヒーマシンやオフィスコンビニも完備されており、快適な環境で勤務できます！ QA対応やマニュアル作成など幅広く担当！やりがいあるSV業務♪ ■ オペレーターサポートやエスカレーション対応 ■ マニュアル作成やクライアント調整なども担当◎ ライフラインサービスに関する問い合わせコールセンターで、SV候補として幅広い業務を担当します。 まずは受電業務を通じてサービス内容や対応方法を習得し、その後スーパーバイザー業務へ移行します。 SV業務では、オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応、QA受けなどを担当。 さらに、業務マニュアルの作成や改善提案、クライアントとの業務調整なども行います。 段階的にスキルを習得できる研修制度が整っているため、未経験からでも安心してチャレンジ可能！ 「マネジメントに興味がある」「将来的に管理業務へ挑戦したい」という方にもおすすめのお仕事です。 日祝固定休み＆高時給♪長期で安定勤務を目指せる環境！ ■ 6ヶ月後には契約社員へ切替予定◎ ■ SV手当月1万5000円支給で収入面も安定！ 勤務は月～土の中で週5日シフト制。 日祝は固定休みとなり、完全週休2日制でしっかり休みを確保できます。 年末年始休暇もあり、メリハリをつけて働ける環境です。 紹介予定派遣のため、6ヶ月後には契約社員への切替を予定。 切替後は時給1760円に加え、SV手当として月1万5000円も支給されます。 「未経験からキャリアアップしたい」「安定企業で長期就業したい」という方にもぴったり！ 人とコミュニケーションを取りながら、管理業務やマネジメントスキルを身につけたい方におすすめです。