• 正社員

株式会社TableCheck

職種/仕事内容

企業名 株式会社ＴａｂｌｅＣｈｅｃｋ 求人名 【カスタマーサポート】フレックス制度有/飲食×SaaS/急成長中企業 仕事の内容 飲食店向けSaaS「TableCheck（テーブルチェック）」を導入いただいたレストラン等からの問い合わせ対応などをお任せいたします。システムの利用方法や質問へのサポートを行い、サービス体験向上に貢献いただきます 追い合わせは「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心です■電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ■レストラン・ゲスト双方からの各種問い合わせサポート ■システム操作に関するトラブルシューティング ■問い合わせ内容の記録およびナレッジ化への協力 ■社内の他チーム（開発 / CS / Sales など）との連携 募集職種 【カスタマーサポート】フレックス制度有/飲食×SaaS/急成長中企業

勤務地

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～18:30） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

年俸4,000,000円～5,000,000円 想定年収 400万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥4,000,000～￥5,000,000 基本給￥4,000,000～￥5,000,000を含む/年 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（誕生日休暇） 有給休暇：有（10日～）（下記備考欄参照）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） ストックオプション （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：健康診断、社員紹介制度あり

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■レストラン向け予約・顧客管理台帳システム、人気店の空席状況もリアルタイムで確認・予約できるサイト&アプリ「TableCheck」開発、提供しています。 設立：2011年03月 代表者：代表取締役 谷口 優 従業員数：281人 資本金：145百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0061 東京都中央区 ２－１５－２ＫＲＩＩ５Ｆ 本社以外の事業所：大阪オフィス/韓国オフィス/シンガポールオフィス/インドネシアオフィス/オーストラリアオフィス/タイオフィス /アラブ首長国連邦（UAE）オフィス その他備考・企業からのフリーコメント：【テーブルチェックとは・・・世界中のレストランとカスタマーの最良の架け橋】 テーブルチェックは、「Dining Connected 世界中のレストランとカスタマーの最良の架け橋になる」をミッションに事業を展開する日 本発レストランテックカンパニーです。世界中のレストランとカスタマーを繋ぐプラットフォームを創造し、テクノロジーを活用した次 世代の「おもてなし」を実現します。現在、展開している主なサービスは、飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」と、ユー ザー向け飲食店検索・予約ポータルサイト「TableCheck」。24時間365日リアルタイムの空席情報を把握することで、飲食店にもユーザ ーにもより良いレストラン体験の実現をサポートしています。 また、世界各国から優秀なメンバーが集まり、業界のイノベーターとして常にマーケットをリードしています。世界中に展開する大手グ ローバルホテルチェーンや星付きレストランを筆頭に、厳しい水準と高い信頼性を求める一流のレストラン・飲食企業を取引先として抱 え、日本国内にとどまらないグローバルな事業展開を実現しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作）■電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ■相手に寄り添って丁寧に説明できる方 【魅力】■本質的な「おもてなし」をテクノロジーで支えるお仕事です。顧客（レストランや一般ユーザー）のお困りごとを解決し、感謝の言葉を直接もらえる機会が多いポジションです。 ■今後拡大する組織の中で、将来的にはチームを支える中核メンバーとして活躍いただけることを期待しているため、ご自身のご経験・スキルアップにつながる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。