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株式会社Harvest Biz Career

職種/仕事内容

仕事内容 法人向けの社内ヘルプデスクとして、以下の業務を担当いただきます。 ・ユーザーサポート ユーザーからの技術的な問題や質問を受け付け、トラブルシューティングの実行。 インシデント管理、問題の記録・追跡、再発防止策の提案。 ・リモートサポート リモートアクセスでユーザーのデバイスを操作し、設定変更や問題解決を実施。 電話・メール・チャットを活用してサポートを提供。 ・システムおよびネットワークの監視 システム状態の監視と、異常が発生した際の対応。 ログデータを分析し、パフォーマンスやセキュリティ問題の解決。 ・アカウント管理 新規ユーザーアカウントの作成、パスワードリセット、アクセス権管理。 セキュリティポリシーの適用を通じたデータ保護。 ・ドキュメント作成 ユーザー向けのガイドやFAQ、トラブルシューティングマニュアルを作成。 サポート案件や定期的なパフォーマンスレポートの作成。 ・エスカレーション 高度な問題や専門的な対応が必要な場合、専門チームや上位エンジニアへのエスカレーション

勤務地

アクセス

アクセス プロジェクト先による ※派遣求人のため地図情報は市役所などの位置になっております。ご了承ください。

勤務時間

固定時間制 勤務時間 9:00～18:00

給与

時給1,400円～1,750円 給与 時給 1400円～1750円 交通費：交通費支給 １日支給上限：1000円 月額支給上限：20000円 【給与例】 給与例 月収例:時給1,400円×22日稼働×8時間＋残業が10時間(17,500円)あった場合=263,900円 年収例:時給1,400円×22日稼働×8時間×12か月=2,956,800円

休日休暇

休日 土日、祝 ※その他会社カレンダーによる

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険） ・有給休暇制度有り ※法定通り支給 ・交通費一部支給（規定内20,000円まで支給） ・正社員登用制度あり ・休日出勤・残業代は法定通り支給

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要 【ブランド名】 株式会社Harvest Biz Career 【事業内容】 人材派遣・人材紹介

対象となる方

資格 未経験者歓迎 資格不要

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス 応募 ↓ 電話面談/web面談の予約ができるメールが届く （早く案内できるときなどは電話致します！） ↓ 派遣登録のヒアリングをしながら案件を紹介 ↓ 職場見学 ↓ 内定 ↓ 個別契約書など必要書類の手続き後、就業へ 【問合せ先について】 問合せ先：03-6205-4183 タイミングが良ければ１週間後に就業も可能です。 １ヶ月以内に働ける職場も多くありますので、すぐ就業したい方は是非ご応募ください！