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HARBS(ハーブス)　ルミネ横浜店

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 カフェハーブス ルミネ横浜店での ホールスタッフの募集です。 お客様のご案内やオーダー伺い、 ケーキやドリンクの提供など、 接客全般をお任せします。 ブランドの顔として、 ご来店されるすべてのお客様に 心地よい時間を提供する役割を担っていただきます。 【おいしさを大事にすることはお客様を大事にすること】 当社は、変わらない味を提供するため、 手間を惜しまず、創業当初のつくり方の基本を守り ハンドメイドとフレッシュネスの追求を続けています。 また、おいしいものを明るく活気あふれる空間で より楽しんでいただけるよう、 気の利いた心あるおもてなしを目指しています。 海外からのお客様も多くご来店されます。 店舗には英語・中国語・韓国語の 接客フレーズを記載したカードをご用意していますので 語学力に自信のない方でも落ち着いて応対できる環境です。 ハーブスでは、ご来店いただくすべてのお客様に 人の手だからこそ伝わるサービスを追求しています。 【当社に合う方】 ・明るい挨拶や笑顔でおもてなしをしたい ・人の手だからこそ伝わるサービスがしたい ・人を幸せにしたい ・スピード感のある環境でもテキパキと行動することが得意 【身だしなみについて】 商品や店舗などの空間だけでなく スタッフの雰囲気や立ち居振る舞いも 「お客様を大事にすること」の ひとつであると考えています。 そのため、ご勤務いただく際の 身だしなみに明確な基準を設けています。 マツエク、ネイル、アクセサリーの着用は 衛生管理の観点からご遠慮いただいています。 髪色についても 明るい色やインナーカラーはお控えいただき、 清潔感のあるスタイルに整えてご勤務いただきます。 また、商業施設の規定に準じた身だしなみ規定もあります。 【働く環境】 現在働いているスタッフからは、 「時給が高く、安定して収入を得られる」 「シフトの融通が利きやすく、予定に合わせて働ける」 といった声も多く寄せられています。 シフトは自己申告制のため 「たくさん働きたい」という方にもおすすめです。 未経験の方や学生のアルバイトデビューの方も多数活躍中。 業務は一つひとつ段階的に覚えていただけるよう、 先輩スタッフが丁寧にサポートしますのでご安心ください。 平日・週末問わず多くのお客様がお越しになり オープンから夕方頃までお待ちのお客様の列が 途切れない日や完売となる日もあります。 人だからこそ伝わるおいしさや サービスの提供を目指しているため 人の手による作業が多く、楽はできない仕事です。 だからこそ、やりがいや達成感、成長を味わえる職場です。