• 正社員

オイシックス・ラ・大地株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ――――――――――――――――** その「気づかい」が、食卓を変える。 ――――――――――――――――― お客様の言葉にならない想いを汲み取り、 笑顔に変えてきた、あなたのその経験。 それは、Oisixにとって なくてはならない『武器』です。 私たちが求めているのは、 今はまだマネジメント経験がなくても 「食の未来を良くしたい」と願う熱意ある方。 ここから、次世代のリーダーを 目指してみませんか？ ～～・～～～～～・～～～～～・～～ ＼＼ 未経験から、核となる人材へ ／／ 【Point.01】 あなたの「顧客視点」が活きる場所 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは、オペレーション業務を通じて Oisixのお客様をもっと深く 知ることからスタート。 「どうすればもっと喜んでもらえるか？」 接客や販売の現場で培ってきた あなたのその感性が、サービスの改善や 新商品開発のヒントになります。 【Point.02】 数年後のリーダー・マネージャーへ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回は「ポテンシャル重視」の採用。 そのため入社後は、丁寧な オンボーディング計画をご用意しています。 実務を通じて少しずつ視座を高め、 将来的にチームを率いるリーダーや マネージャーへと成長していただくことを 期待しています！ キャリアアップのチャンスは無限大です。 【Point.03】 「食」で社会課題を解決する ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちが、ここで担うのは フードロス削減や持続可能な農業の支援。 『これからの食卓、これからの畑』 という理念のもと、私たちはビジネスで 社会を変えようとしています。 日々の業務の一つひとつが、 社会貢献につながっている。 そんな誇りを持てる環境です。 ～～・～～～～～・～～～～～・～～ 【仕事内容】 食材宅配サービス「Oisix」の カスタマーサポート部におけるオペレーション業務全般 ＊将来のリーダー・マネージャー候補としての採用 【具体的には…】 ■お客様からのお問い合わせ対応・ご案内 ■日々変化する顧客ニーズの理解と分析 ■顧客対応基盤の作成・改善 ┗マニュアルや仕組みづくり等 数年後にリーダー等になっていただくための 育成プラン（オンボーディング）を計画しています！ ～～・～～～～～・～～～～～・～～ あなたが磨いてきたホスピタリティを、 もっと大きなステージで輝かせませんか？ 私たちと一緒に、たくさんの食卓へ 「おいしい」と「笑顔」を届ける 新しい挑戦を始めましょう。 皆さまからのご応募をお待ちしています！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大崎駅より徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 9:30～18:30 ┗実働8時間／休憩1時間 ※リモートワークなし ※勤務時間は固定ですが、出勤曜日はシフト制となります

給与

年俸4,087,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：年俸 400万円 〜 600万円 固定残業代：あり 1年あたり8万7000円 〜（固定残業時間：1年あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮の上、決定します。

休日休暇

休日休暇 シフト制 ＊土日祝のお休みはご相談ください 【休日休暇】 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休 ■介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給 ■時短応相談 ┗パパ・ママ社員も多数活躍中！ ■兼業副業可 ■交通費全額支給 ■健康診断 ■持ち株会制度 ■社員割引 ■オフィスカジュアルOK ■髪型自由 ■仮眠スペース完備 ■フリースペース完備 ┗ランチや休憩など自由に使えます！

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ■接客などお客様対応の経験 【歓迎する経験】 ■CS（カスタマーサポート）経験（1年以上） 【こんな方を歓迎します】 ◎お客様視点で物事を考え、主体的に行動できる方 ◎私たちの企業理念に共感していただける方 ◎臨機応変且つ柔軟な対応ができる方 ◎チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に取り組める方 ◎社内外の関係者と良好なリレーションシップを構築できる方 ◎目標達成に向け自ら課題を設定し、諦めずに努力できる方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ■面接回数：２～３回 ■選考フロー：書類選考 ⇒面接（オンライン） ⇒内定 ※選考途中で適性検査の受検をお願いしています。 ※個別にフローが変更となる場合があります。 ※ご提出書類は出来るだけ具体的、定量的にご記入ください。 （例：目標値、それに対しての実績、目標に対して実際に行動した内容など）