株式会社トータスカーアシスタンスのアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
お客様と自社のレッカー隊員をつなぐコールセンター業務と事務作業全般をお願いします。

【具体的には】
お客様の大半はすでにトータスカーアシスタンスに
何度も依頼したことが損害保険会社、国産車・輸入車ディーラー、
首都高速道路からの法人及び受電のみになり、
個人客からの問い合わせはありません。

一回の勤務で20～30件ほどの問い合わせに対応し、
専用システムに情報を入力して自社のレッカー隊員が
急行できるように情報を整えるコールセンター運営を
あなたにお任せします。
一回の電話は長くても3分ほど。

◆仕事の例
損害保険会社から入電
↓
住所・車種・トラブル内容・お客様情報（名前と連絡先）
これらをヒアリング（ここまで3分くらい）データ入力
↓
司令塔が隊員を決めて隊員さんに接続
↓
再度データ入力
…繰り返し

一年の中で行楽地へ向かう大型連休の前半と
Uターンラッシュの後半は入電数が非常に
多くなる傾向がありますがこれも一概には言えず、
平日でも入電数が多い日もあります。
また入電対応の他に書類作成など事務業務もあります。

◆あなたに期待すること
『一人のコールセンタースタッフ』というよりも全体を俯瞰し、
業務改善や会社成長のために一緒に意見を出し合い、
汗水を流してくれることを期待しています。
中途入社の末満さんはレスキュー隊員がひと目で依頼内容を
把握しやすいように、工夫したところ
「分かりやすい！」と感謝の声をいただきました。
あなたの小さな気付きや工夫が全体の生産性UPに寄与します。

求めている人材
学歴・クルマの知識、共に一切不問。チームワークを一番に考えられる方。コールセンター経験者優遇

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

Excel・Wordのスキルは問いません。
またある程度のタイピングスキルがあれば
スムーズに仕事に取り組めますが必須ではありません。
一番は向上心です。

株式会社トータスカーアシスタンス
東京都品川区北品川1-14-1クルーズ八ツ山ビル3F

交通・アクセス
JR線｢品川駅｣港南口より徒歩約7分/京浜急行本線｢北品川駅｣出口より徒歩約7分

シフト制

勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

勤務時間：8:00～20:00

シフト制／実働8時間
＜シフト例＞
8：00～17：00
9：00～18：00
10：00～19：00
11：00～20：00

休日休暇
【年間休日】
120日

【有給休暇】
10日
※入社6年目以降20日 ★有給消化率100％

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇

あり
試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
試用期間中は契約社員雇用

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1300円 〜

月給230000円以上

給与詳細
基本給：月給 23万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ・労災上乗せ保険への加入
  ・交通費規定支給
  ・残業手当全額支給
  ・経営層との面談＆ミーティング
  ・従業員アンケート実施

職場環境
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

給与例

給与例
500万円／40代／入社12年（月給30万円+賞与+手当）
430万円／30代／入社5年（月給27万円+賞与+手当）

選考プロセス
ご応募（お気軽にどうぞ）※遠方の方は面接日時等ご相談下さい。
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書類選考（到着次第こちらからご連絡いたします）
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面 接 （完全に人物重視の面接です。リラックスしてお話しましょう）
★面接は品川営業所にて／品川区北品川1-14-1 クルーズ八ツ山ビル 3F
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内 定（入社日などできるだけあなたの希望に沿えるよう調整いたします）

※会社や仕事など分からないことがあれば、遠慮なくお問い合わせください。
※面接日時・入社日など相談に応じます。

株式会社トータスカーアシスタンス

株式会社トータスカーアシスタンス

亀山善之

運輸・交通・物流

東京都品川区北品川1-14-1クルーズ八ツ山ビル3F

0355697555