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キューアンドエー株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ☆お仕事のポイント☆ ■大手企業関連だから安心◎ ■駅チカで通勤ラクラク♪ ■深夜手当ありで高時給！ ■週3日以上の柔軟シフト ■未経験でも研修があるから安心！ 大手鉄道会社関連の設備修繕に関する受付と手配のお仕事です。 電話対応（受信・発信）とデータ入力が主な業務となります。 駅、ビル、ホテル等、大手鉄道会社の関連会社の関係者の方から ご依頼を受け協力会社を手配します。 ◆お問合せ内容は… 「○○駅のトイレが詰まってしまいました」 「○○ホテル事務所の蛍光灯が切れちゃいました」 「○○ビル5階のエアコンが壊れました」など！ 関係者の方からの依頼なのでクレームもなし！！ もちろんノルマもありません！ 業界未経験の方でも、まずはお客様の「〇〇が壊れてしまって…」という依頼内容のヒアリングができれば大丈夫です！ イレギュラーが少ないため安心して働いていただけます。 電話の向こうの「こまった」を解決するお仕事なので、人の役に立てている事を実感できますよ◎ ◆1つの問合わせに対し、お話しする時間は5分～10分。 通話後はデータ入力し完了！ 電話対応：データ入力が5:5のお仕事です。 ◆対応件数：1時間あたり1～5件 電話がない間は自習をしたり(時給発生) 忙しい時もありますが、 閑散期はずっと電話が鳴りっぱなしというような環境ではありません。 ◆研修内容 ・座学研修 24時間 ・OJT研修 120～160時間 ＜座学研修＞ 電話の受け方・かけ方など！話し方やマナーも身に付く♪ ＜OJT研修＞ ツールの操作やどんな事を入力していくのかを学びます。 また、先輩の対応をモニタリングしながら、 実際の業務イメージを掴んでいきましょう。 ある程度慣れてきたら先輩が横にいる状態で実際に受電・発信に挑戦！ 研修が終わった後も、少しでも不安な事があれば管理者を呼んでくださいね。 ベテランの先輩が多く、フォロー体制が整っているので安心してください◎ [こんな人が活躍] -*-*-ひとつでも当てはまる方、歓迎-*-*- ◆ コールセンターや接客業の経験者さん ◆ フルタイムで稼ぎたい方 ◆ 電話でのお仕事がしたい方 ◆人と話す事が好きな方 ◆コールセンターに興味がある方、デビューをしたい方 ◆就活に活かしたい方（丁寧な話し方を学べます） ≪先輩の声≫ 「接客業のスキルを活かしたくてコールセンターに挑戦！お客さまからの"ありがとう"が嬉しいから続けられています！」 「交通インフラに関わるお仕事なので、社会に役立っていると実感できます！」

勤務地

アクセス

交通手段 京王新線「初台駅」東口より徒歩4分 小田急線「参宮橋駅」より徒歩8分 各線「新宿駅」南口より徒歩10分 他、都庁前・南新宿駅・西新宿からもアクセス可能！ 【最寄り駅】 ・京王新線「初台駅」

勤務時間

シフト制 勤務時間 22：00～翌8：00（休憩1時間または2時間） ★休憩時間は基本1時間ですが、 22:00～のシフトの場合は2時間休憩も可能♪ ※基本残業なし！（最後の電話が長引いた場合のみ） ■勤務日数 月～日曜内で週3日～勤務OK！ ＊月～木曜勤務できる方、大歓迎！ ＊月～木曜の内で週3日＋土日いずれかで週1日勤務などもOKです！ ★プライベートや他の仕事との両立も可能です。

給与

時給1,500円 給与 【時給】 1500円 ※深夜・早朝手当を含んだ時給換算金額。 基本時給1200円 ▼▼手当について▼▼ ■深夜・早朝手当あり！ ※研修期間中から適用！22:00～翌8:00は時給25％UP！ 基本時給1200円×1.25=時給換算1,500円♪ ■土日祝手当 ※研修終了後翌月から適用！基本時給＋100円/h！ 例えば実働8時間だと、プラス800円♪ ≪交通費など≫ ◆交通費：会社⇔自宅間の直線距離1.5km以上の方、全額支給 ◆昇給あり ◆研修中の時給変動ありません！ ◆支払方法：月1回 ※月末締め翌月15日支払い 【給与例】 月収例 月収 24万円 ※22:00～翌8:00 実働8時間 月20日勤務の場合 1,200円×1.25×8時間×20日＝240,000円 （基本時給×深夜・早朝手当） ★研修終了後の月収例★ 月収 24万6,400円 ※22:00～翌8:00 実働8時間 月20日（うち土日8日）勤務の場合 平日：1,200円×1.25×8時間×12日＝144,000円 土日：1,200円×1.25×8時間×8日 ＋ 800円×8日＝102,400円 （基本時給×深夜・早朝手当＋土日祝手当）

休日休暇

休日・休暇 休日 シフト制 休暇 有給休暇

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 ◆有給休暇 ◆社会保険完備（加入条件有） ◆残業代全額支給 ◆社員登用制度有 ◆社内研修制度 電話対応をはじめ、さまざまな研修に参加してスキルアップ♪ ◆リフレッシュルーム・休憩室 電子レンジ・ポット・自動販売機完備！Wi-Fi(無料)あり♪ ◆個人ロッカー お仕事中は鍵をかけて預けることができるから安心♪ ◆敷地内禁煙 屋外に喫煙場所設置※加熱式タバコのみ可

職場環境・雰囲気

特徴 未経験者歓迎 / 育児・介護休暇あり / 女性が活躍 / シフト勤務 / 服装自由 / 転勤なし / 残業なし / フリーター歓迎 / 研修・教育制度充実 / リモート面接OK / 社員登用あり / 高収入 / 即日勤務OK / 急募 / 駅近5分以内 / 交通費支給 / 男性が活躍 / 20代活躍中 / 30代活躍中 / ミドル活躍中 / 副業・ＷワークOK / 深夜勤務 / 長期 / 髪型・髪色自由 / 髭OK / ネイル・ピアスOK

その他

雇用形態 アルバイト・パート 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 夜間 ビル設備修繕/379060-2