トランスコスモス株式会社(1215822)のアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
＊電話応対なし/メッセージサポート業務！
＊リアルタイム対応なし！焦らずに対応できる！
＊昇給あり/頑張り次第で時給UP！
＊平日曜日固定休OK！シフト選択相談可◎
＊服装・髪型・髪色自由！普段通りで◎

【仕事内容】
スマホ・インターネット回線の解約受付や、メール・ネット接続設定方法等のお問い合わせにメッセージで対応(処理含む)していただきます。電話対応は一切ありません。

＜お問い合わせ内容＞
・契約内容の確認をしたい
・支払い方法の変更をしたい
・インターネット接続が出来ない など

＜対応の流れは＞
平均対応時間は15～16分程で、対応時間13分、後処理2分ほど。メッセージ受信→お問い合わせ内容を確認→お客様情報を確認→FAQ(質問回答集)を確認し回答→対応履歴入力、という流れになります。マニュアルも完備！

＜電話対応なし＞
メッセージ対応なので、電話対応が苦手な方でも活躍が可能です！リアルタイム返信ではないため、文章構成をしっかり考えることができます。これまで電話業務を避けてきた方、メール・チャット業務のご経験がおありの方、ぜひこの機会に始めてみませんか？

＜じっくり覚えていける！＞
入社3ヶ月くらいまでは1時間で2～3件ほど、入社1年後で4～5件ほどの回答ペースを目指していきましょう。続ければ続けるほど、タイピングスキルや文章作成力も伸ばせて、正確かつスムーズに文字入力ができるようになれる！

―＊―＊ ココが魅力Point！ ＊―＊―

【頑張りを評価！】
時給1050円スタート！入社1年後、品質・勤怠に応じて時給UPの可能性あり！仕事の頑張りはしっかりと評価し、給与として還元する職場です。

【充実した研修・サポート】
座学研修後にOJTを実施するので未経験の方にも安心な研修スケジュールをご用意！研修終了後もリーダーが隣に座ってしっかりサポートしてくれるので安心です♪コールセンターが初めての方やお仕事にブランクがある方も大歓迎！大手ならではの手厚いサポートでお迎えいたします。

【職場情報】
チームは30名程度！20代・30代が約6割と、若手スタッフが多数活躍中！男女比は半々で、長く勤務しているメンバーも多数在籍◎性別や年齢に関係なく、全員が居心地良く働ける環境が整っています＊コミュニケーションも取りやすく、居心地の良さも抜群ですよ♪

【服装・髪型・髪色自由！】
ジーンズ、スニーカーOK！スーツなどの用意はいりません！普段通りの格好で、カジュアルに働けます。

【来社なしで入社が可能！】
WEB面接実施中！来社なし！ご自宅から面接に参加可能！履歴書不要で、事前にWEB上でプロフィールシートを入力すればOK！面接は私服で参加できます！内定後の入社手続きもオンライン上で完結！

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

【入社・研修日程】
＜入社＞
6/9(月) 9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接日:6/5(木)AM予定

＜研修＞
【座学】8日間(6/10～6/19)
【OJT】6日間(6/20～6/27)

平日8:50～17:50(実働8時間)
※研修期間中は全日程参加必須

求めている人材
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★「タイピングが得意」「タッチタイピングが出来る」「文章を作るのが好き」という方はスキルを活かせます！
★20代～40代が中心となって活躍中！

＊経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎
＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！
＊主婦(夫)活躍中！男性活躍中・女性活躍中
＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎
＊年齢不問／20代・30代・40代の男女が活躍中！

＜こんな方にぜひ＞
・文字入力スキルをもっと伸ばしたい
・普段からスマホをよく使っている
・オフィスワークデビューがしたい

-
トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており、
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください！
-

トランスコスモス株式会社(1215822)
北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1　NBF札幌南二条ビル

交通・アクセス
南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒

シフト制

勤務時間詳細
[1]8:50～17:50
[2]12:00～21:00
(各実働8時間・休憩60分)

※シフト選択応相談

休日休暇
・週休2日制(シフト制)
※平日は曜日固定休OK

・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・半日有給休暇制度
・育児介護休暇

あり
試用・研修期間：14日間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【座学】8日間(6/10～6/19)
【OJT】6日間(6/20～6/27)

平日8:50～17:50(実働8時間)
※研修期間中は全日程参加必須

※習熟度により延長の可能性あり
※試用期間なし

時給1050～1160円

給与詳細
基本給：時給 1050円 〜 1160円

※交通費月5万円まで規定支給

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
  ・社会保険完備
  ・健康診断
  ・正社員登用制度
  ・各種社販・社割有
  ・前給制度有
  ・提携保育園有(大通駅・札幌駅)
  ・服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
  ・休憩室Wi-Fi完備
  ・友人同士の応募・面接OK
  ・お子様連れの面接もOK
  ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
  ・給与は月末締め翌月15日支給
  ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
  ※各待遇、規定/条件有

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

給与例

給与例
【月収例】
時給1050円×実働8時間×22日
＝月収18万4800円＋交通費規定支給

選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します
▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！
※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)を選べます！一部対象外あり
▼面接予約後、予約完了メールが届きます
▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！
▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！

トランスコスモス株式会社(1215822)

トランスコスモス株式会社

牟田 正明・神谷 健志

情報技術

北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

0120503310