• 正社員

株式会社FactBase

職種/仕事内容

企業名 株式会社ＦａｃｔＢａｓｅ 求人名 東京【カスタマーサクセス】キーエンス出身者設立/上場準備中/市場価値アップへ 仕事の内容 急成長中のスタートアップで、顧客の成功体験を創造し、事業成長を牽引するカスタマーサクセスを募集！製造業のDX推進を支援するSaaSプロダクトを通じて、顧客の課題解決を支援し、長期的な関係構築を目指します。 【具体的な業務内容】 ・顧客企業へのオンボーディング支援と導入後の活用促進 ・顧客の課題やニーズをヒアリング、状況に応じた最適な解決策の提案 ・顧客との定期コミュニケーションによるエンゲージメント維持・向上 ・解約リスクの予測と予防、解約理由の分析 ・カスタマーサクセス業務の標準化・効率化 募集職種 東京【カスタマーサクセス】キーエンス出身者設立/上場準備中/市場価値アップへ

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:30～17:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：80.0時間/月

給与

月給320,000円以上 想定年収 496万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥320,000～ 基本給￥197,100～ 固定残業代￥122,900～を含む/月 ■賞与実績:年2回 ■昇給：年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始、慶弔、産休・育休、介護休暇） 有給休暇：有（10日～）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：PC貸与

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：図面管理システム「ズメーン」 設立：2022年09月 代表者：代表取締役 竹内 将高 従業員数：230人 資本金：1,009百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒135-0091 東京都港区 台場２丁目３番地１号 トレードピアお台場１３Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について：ものづくりをシームレスにする】スタートアップスタジオ「株式会社BLUPRINT Founders」にて、多くの企業に対してDXの支援をしてきた実績をもとに、「モノづくり大国」として、世界をリードしていた日本の製造業を再度世界一に発展させることを目的に立ち上がった会社です。 【代表メッセージ】日本の町工場は秘めた技術力を有しています。しかし、DXが進みづらく、国際的な優位性が低下してしまっています。私たちは、本質的な町工場の強みをさらに伸ばすため、町工場の本質的なDX推進に取り組み、日本のものづくりを下支えできる存在を目指してまいります。 【図面管理SaaS「ズメーン」について】煩雑な図面管理の効率化し、関連書類と紐づけてクラウド管理できる図面管理システムです。クラウド型でいつでもどこからでもアクセス可能で、簡単に図面データをアップロードできます。見積書・工程指示書・検査成績書などの関連資料を図面に紐づけて保存できるので、すべての資料を一元管理することができます。https://lp.zume-n.com/ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】営業経験(業界や形態は問いません) 【歓迎】カスタマーサクセスのご経験 【当社にマッチする人物像】 ■高い目標にワクワクし壁にぶつかってもポジティブに乗り越えられる方 ■常に明るく、笑顔で周囲と関われる方 ■圧倒的当事者意識を持ち、周りを巻き込んでいける方 ※当社は、カルチャーマッチを非常に大切にしております。たとえ経験が浅くても向上心があればご活躍可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 採用人数：3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。