• 正社員

アール・ケイ・アミューズメント株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■福利厚生 子供手当（子供1名）1ヶ月1万円〜、中小企業退職金制度加盟・生命保険加入（会社が負担）、食事補助（提携食堂メニューが全部半額）、外部研修、有給休暇バッチリ取得（事前申請で100％取得）、社内問題を受け付ける相談窓口制度 顧問の弁護士、税理士、社労士に無料で相談可

仕事内容: ■職務内容 仕事内容: 同社が運営する高山エリアの旅館「おやど 古都の夢」において、支配人候補として旅館運営全体を担うポジションである。同施設はインバウンド比率約95％という特徴を持ち、客室単価・稼働率ともに高水準を維持しながらも、組織体制やマネジメント面に課題を抱えており、「収益は出ているが土台が弱い」状態にある。 そのため本ポジションでは、既存の高収益構造を維持しながら、組織強化・サービス品質向上・オペレーション最適化を同時に推進することが求められる。 ・旅館運営全体の統括（宿泊・料飲・清掃・施設管理） ・インバウンド顧客対応の品質向上（英語対応含む） ・売上最大化施策の立案・実行（ADR・稼働率改善） ・OTA・販売戦略の最適化（価格調整・プラン設計） ・顧客満足度向上（口コミ改善・レビュー管理） ・スタッフマネジメント（教育・評価・定着） ・現場オペレーション改善（非効率排除・標準化） ・既存スタッフの意識改革および組織再構築 ・外注・派遣スタッフの管理および内製化推進 ・トラブル対応・危機管理 同施設は、M&A後の改革により営業利益が大幅に改善し、客室単価も大きく上昇している成功事例である。一方で、現場スタッフのマネジメントや組織力に課題が残っており、「誰が来ても回る状態」から「強い組織で成長し続ける状態」への進化が求められている。 【事業の強み】 ・インバウンド特化による高単価・高収益モデル ・価格戦略・販売戦略による圧倒的な利益創出力 ・少人数体制でも収益を最大化できる運営ノウハウ 【競合優位性】 ・市場平均を大きく上回る客室単価設定 ・インバウンド需要に特化したコンテンツ設計 ・柔軟な価格コントロールによる収益最大化 【本ポジションの特徴】 ・すでに「儲かる仕組み」がある中で組織を作るフェーズ ・経営視点での意思決定が可能な高裁量ポジション ・短期間で施設の状態を大きく変える経験が可能 ■募集背景 同施設はインバウンド戦略により高い収益性を実現している一方で、組織マネジメントや人材育成の面に課題を抱えている。現場では派遣スタッフや経験の浅い人材に依存する部分もあり、長期的な成長を見据えた組織基盤の強化が急務となっている。また、既存責任者への業務負荷も大きく、安定的な運営体制を構築するためにも、現場を任せられる支配人人材の採用が必要不可欠な状況である。そのため即戦力として現場を統括し、組織改革まで推進できる人材を急募している。