株式会社PLAN-B【東京】
✅20代・30代の転職応援!新しい挑戦を全力バックアップ✅独自のデジタルマーケティング技術を駆使し、お客様をワンストップでサポートする当社。競合がひしめく業界において急拡大を続け、常に新たな挑戦を続けていくなかで、新しい仲間をお迎えし、組織を強化することになりました。これまでのご経験を活かしていただくだけでなく、一緒に新しいことにチャレンジしていってくださる方のご応募をお待ちしております。
アクセス: ・JR山手線、都営浅草線、東急池上線「五反田」駅から徒歩6分 ・JR山手線、埼京線、りんかい線「大崎」駅から徒歩8分
- 職種
-
カスタマーサクセス_28803
- 雇用形態
-
正社員
- 給与
-
年俸3500000~5500000円
- 勤務時間
-
勤務時間・曜日: 時差勤務制 標準労働時間 8時間/日(休憩1時間) ※当社規定の等級によりコアタイムが異なります。 ◆ジェネラリスト(MGR・部長)及び、スぺシャリスト コアタイム 10:00~16:00 勤務可能時間 6:00~22:00 ◆メンバー(契約社員含む) コアタイム 10:00~18:00 勤務可能時間 9:00~22:00
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
応募が集まり次第掲載終了
この求人は応募が充足次第、掲載を終了す
ることがございます。予めご了承下さい。
気になる求人はキープ機能で保存できます
キープ保存すると条件の比較が簡単にできます。
募集情報
- 企業からのメッセージ
-
アピールポイント:
<会社概要>
デジタルマーケティング事業
ライフスタイルメディア事業
自社プロダクト事業(SEARCH WRITE、CastMe!)
人材事業
- 仕事内容
-
仕事内容:
SaaS型Webマーケティング支援ツールの既存営業/カスタマーサクセス
・Webマーケティング支援ツール「SEARCH WRITE(サーチライト)」の活用支援、事業支援のためのWebマーケティングコンサルティングを行う。
・SEARCH WRITE(サーチライト)のお客様の声を社内開発チームに伝達する
★Web業界未経験の方でもチャレンジできます!まずは、先輩社員の補助を通じ、経験を積んでいただきます。
<具体的な業務>
・お客様の事業戦略の策定
・戦略に基づいたアプローチ設計と実行
・SFA上でのお客様とのアクティビティ管理
・マーケティングチーム、フィールドセールスチームに対してのお客様の問題・課題に関するフィードバック
・開発チームに対してお客様からの機能リクエストに関するフィードバック
・定期実施している顧客満足度アンケートの結果をもとに支援内容設計の変更とディレクション
・各種ツールを利用したオペレーションの仕組化や顧客毎に最適な支援を行うためのサクセスイネーブルメント業務
■配属部署
・SEARCH WRITE事業部(メンバー数 16名)
カスタマーサクセスユニット(メンバー数 10名)
平均年齢 26歳
仕事の魅力
立ち上げ・拡大段階の組織であるため、幅広い業務に取り組むことができ、既存営業/カスタマーサクセスにおける業務全般を経験することができます。
自身でお客様のWebマーケティングにおける事業成長戦略を考え実行し、仕組化を行うといった組織創りにおいても取り組めます。
幅広くデジタルマーケティングのサービスを提供しているため、デジタルマーケティングに関する知識全般を満遍なく身につけることも可能ですし、
業界屈指のSEOの知見を持つコンサルチーム、業界上位0.3%の運用力を持つ広告運用チームが社内にあるため、より専門的な知識を深く身につけることも可能です。
これらは、ワンストップソリューションが強みの弊社だからこそ習得できるスキルであると考えています。
また直近1年〜2年で2つのSaaSプロダクトをローンチしており、プロダクトの立ち上げ段階にも関わることができます。
SEARCH WRITEの事業成長に伴った、ポジションの増加によりマネジメントポジションを目指すこともできます。
まだ150名規模のベンチャーのため、自らの手で事業と組織を作り上げていくことが求められます。
■やりがい
弊社で大事にしている「顧客志向」により、ただ顧客対応をすれば良いということではなく、本質的なお客様の課題解決に対して徹底的に向き合います。
時には自社以外の商品を紹介することもあるなど、顧客が一番求める情報を提供し、顧客のターニングポイントを作るという経験をすることができます。
また、ユニット立ち上げ・拡大段階ということもあり、作業者ではなく、自身で試行錯誤し失敗を重ねる中で成長していくことができます。
自分で考えた施策で成果が上がるときの喜びや、試行錯誤を仲間とコミュニケーションを密にとって行っていく組織風土なので、みんなで挑戦し、みんなで喜びを分かち合うことができます。
- 対象となる方・資格
-
求める人材:
<必須条件>
・弊社の経営理念に共感出来る方
・分析、改善、計算が得意な方
・PowerPoint、Excel、Wordなど基本スキル
・施策や企画の立案が好きな方
<歓迎要件>
・SaaS事業での業務経験
・Webマーケティング領域の業界経験
・アクセス解析でGoogleAnalyticsなどのツール利用経験
・オウンドメディア、コンテンツマーケティング運用の経験のある方
・営業などお客様対応経験
- 勤務地
-
株式会社PLAN-B【東京】
東京都品川区東五反田
勤務地:
東京都品川区東五反田2-5-9 島津山PREX 3階
- 交通
-
アクセス:
・JR山手線、都営浅草線、東急池上線「五反田」駅から徒歩6分
・JR山手線、埼京線、りんかい線「大崎」駅から徒歩8分
- 勤務時間・シフト
-
固定時間制
勤務時間・曜日:
時差勤務制
標準労働時間 8時間/日(休憩1時間)
※当社規定の等級によりコアタイムが異なります。
◆ジェネラリスト(MGR・部長)及び、スぺシャリスト
コアタイム 10:00~16:00
勤務可能時間 6:00~22:00
◆メンバー(契約社員含む)
コアタイム 10:00~18:00
勤務可能時間 9:00~22:00
- 休日・休暇
-
休暇・休日:
週休2日制 / 土日祝日休み / 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 特別休暇
- 試用期間
-
あり
試用期間:3か月
試用期間中の労働条件:同条件
- 採用予定人数
-
3名
- 給与
-
年俸3500000~5500000円
給与:
月給制(12ヶ月)+決算賞与
※昇給は年2回
- 待遇・福利厚生
-
- その他
-
その他:
【会社情報】
本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。
有料職業紹介事業者番号:13-ユ-304380
希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。
どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。
書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度(実績等の再現性)」をアピールするテクニックが必要です。
以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。
《弊社の強み》
・IT・広告業界に強い!
・電話面談やオンライン面談も可能!
・メールでやり取り可
・夕刻以降での対応可
【応募後の流れ】
1)Web/求人詳細ページなどから応募
2)キャリアアドバイザーとの面談(電話、オンライン、対面のいずれか)
3)紹介企業様との面接
4)内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内)
※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します)
#カスタマーサクセス28803
#202312-28803
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 3,500,000円 - 5,500,000円 年俸
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
会社情報
- 社名
-
株式会社シンフォニード
- 代表者
-
代表取締役会長 兼 CEO 松田智久
- 会社事業内容
-
人材派遣・職業紹介
- 会社住所
-
1350091 東京都港区台場2丁目3-1 トレードピアお台場7F
- 代表電話番号
-
0355772920
求人情報が満載!全国の仕事/求人を探せる【タウンワーク】をご覧のみなさま
株式会社PLAN-B【東京】の求人をお探しなら、リクルートグループが運営する『タウンワーク』をご利用ください。
応募もカンタン、豊富な募集・採用情報を掲載するタウンワークが、みなさまのお仕事探しをサポートします!