• 派遣社員

株式会社ユニゾン・パートナーズ

職種/仕事内容

仕事内容: ドコモインフォメーションセンターで 各種お問い合わせや手続きをお任せします☆ ─────⋅お客様対応例⋅───── ・今使っている料金プランの見直しをしたい ⇒システムで確認し、より良いプランをご提案♪ ※システムが最適なプランとご案内トーク例を出してくれるので安心です！ ・スマホが壊れたかもしれない、確認をしたい ⇒専門センターに引継ぎ(転送)で対応完了♪ ・引っ越したので住所変更をしたい ⇒聞き間違いがないように気を付けながら専用システムに入力するだけ♪ ─────⋅よくある質問⋅───── ■ノルマや営業電話をかけることはありますか？ ⇒ありません！インバウンド(受電)対応のみです♪ ■ドコモもコールセンターも初めてですが大丈夫ですか？ ⇒大丈夫です！ドコモに関する知識やプラン・サービスの内容に電話のマナーまで、未経験を前提とした丁寧な研修でしっかりと学べます♪ ■料金プランやサービスが沢山あって覚えられるか不安です ⇒いつでも確認できるマニュアル(PC格納)が自席に完備されているので、都度見ながらのご案内でOKです！探しきれない時や不安な時も先輩やリーダーに聞きやすい環境なのでご安心ください♪

勤務地

アクセス

アクセス: JR各線新宿駅(ミライナタワー改札)　徒歩30秒　 京王新線、都営新宿線、都営大江戸線新宿駅　徒歩3分 小田急線新宿駅　徒歩5分 東京メトロ副都心線新宿三丁目駅　徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: ☆研修スケジュール☆ 1/13（火）：オリエンテーション 1/14（水）～1/22（木）：A座学① 1/23（金）：AOJT① 1/26（月）～2/2（月）：A座学② 2/3（火）～3/2（月）：AOJT② 3/3（火）～3/11（水）：B座学① 3/12（木）～3/18（水）：BOJT① 3/19（木）～3/23（月）：B座学② 3/24（火）～3/30（月）：BOJT② ■勤務時間：8:45～17:15、休憩1時間 ■勤務日：平日のみ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ☆3/31～：フルスキル着台後☆ ■勤務時間：早番8:45～17:15、遅番11:45～20:15 ​■土日祝日を含むシフト制、連続勤務は4日まで ◎多様な働き方 ※フルスキル着台後、6カ月程度から対象者に順次ご案内します！ ■リモートワーク(在宅勤務) ■4勤3休 ■オンライン接客(アバター、顔出し)⇒時給最大100円UP☆

給与

時給1,980円～2,080円 給与: ■研修中：時給1,750円 ■フルスキル着台翌月1日：時給1,980円 ■オンライン接客(アバター)：時給2,030円 ■オンライン接客(顔出し)：時給2,080円

休日休暇

休暇・休日: ─────⋅研修期間⋅───── 完全週休2日制(土日祝休み) ─────⋅着台時⋅───── 原則週休2日制(土日祝含む)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・充実の研修 ・有給休暇(半年後に10日) ・健康診断実施 ・産休育休休暇実績有り

その他

その他: ≪今後の流れ≫ indeedからエントリー ↓ 日程調整の上、来社 or Zoomで面談 ・普段着でOK！ ・所要時間は30～40分程度で、ご応募いただいたお仕事の説明と簡単に職務経歴を伺う程度です。堅苦しい雰囲気はありません♪ ↓ 提案・書類選考 ↓ 就業開始（2026年1月13日） この求人はユニゾン・パートナーズを通じてご紹介をさせて頂きます。 派遣が初めての方も、スキルを活かして経験を積んでいきたい方も大歓迎です。 スタッフの平均勤務期間は３年以上！「定着率の良さ」が自慢です★ 【募集企業概要】 会社名：株式会社ユニゾン・パートナーズ HP：http://www.unison-partners.co.jp/index.html 事業内容：人材総合サービス（一般労働者派遣・有料職業紹介）、コールセンター運営サービス ＜大手企業・有名企業に強い＞ 弊社はNTTグループやdocomoグループとの長年にわたるパートナー関係に基づき、同企業の各拠点で数多くのスタッフが就業しております。 また大手メーカーのショールーム受付など様々な職種をご紹介します。 ＜主な取扱職種＞ 電話オペレーター、テレアポ、コールセンター、問い合わせ対応、 受付、ショールーム受付、接客、一般事務、営業事務、軽作業 ＜活かせる経験＞ 事務、受付、レセプション、営業事務、コールセンター、テレフォンアポインター、接客、カスタマーサービス、ヘルプデスク、案内スタッフ、窓口業務 //////////////////////////////////////////////////// ＜電話でのお問い合わせ＞ 受付時間　平日　9:00〜18:00 03（6416）3576 まで「Indeedを見た」とお問い合わせください。 //////////////////////////////////////////////////// 雇用形態: 派遣社員 給与・報酬: 1,980円 - 2,080円 時給 通勤の可否: * 東京都 新宿区 新宿 (必須)

対象となる方

求める人材: ■タイピング入力が出来る方 ※1分間に50字程度 ■リモートワーク(在宅勤務)が可能な環境の方 ■男女問わず20代・30代活躍中☆

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

2名