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日本コンセントリクス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅未経験歓迎！研修充実で安心スタート ✅PC知識は入社後に学べる環境 ✅Web面接対応で来社不要 ✅正社員登用制度ありで長期活躍可能 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【ここが安心ポイント】 ✅マニュアル完備で対応しやすい ✅管理者へすぐ相談できる体制 ✅研修で基礎からしっかり学べる ✅同期入社メンバーと一緒に開始可能 【お仕事内容】 世界的人気スポーツアパレルブランド Nike, Inc.『NIKE』に関するカスタマーサポート業務です。 ご注文状況や商品、店舗情報などのお問い合わせに対し、受電中心でご対応いただくコールセンターのお仕事です。 電話対応のほか、チャット・メール対応もございます。 また、対応履歴の入力や各種報告など、簡単な事務業務もお任せします。 ✅人気ブランド Nike, Inc. に関わるお仕事 ✅受電中心で安心スタート ✅電話・チャット・メール対応で幅広いスキルが身につく ✅事務スキルやPCスキルも磨ける ✅NIKE製品購入時の社員特典あり 【お問い合わせ例】 ・注文内容を変更したい ・支払い方法について知りたい ・配送オプションや送料を確認したい ・返品、返金は可能ですか？ ・NIKEメンバーシップ（会員サービス）へ登録したい ・〇〇シリーズのスニーカー入荷情報を知りたい など 【1日の流れ】 出勤 ↓ 朝礼・準備 ↓ 午前業務 ↓ 休憩 ↓ 午後業務 ↓ 退勤 【NIKE製品の最新情報】 実際の商品がディスプレイルームに展示されており、季節ごとに入れ替えが行われます。 最新の情報や製品にいち早く触れることができ、製品に関する詳細なお問い合わせも、実際の商品を確認しながら回答することも可能です。 スポーツアパレルやNIKEの製品が好きな方にはたまらない職場環境となっています。