• 派遣社員

株式会社ティー・シー・シー

仕事内容

【日払いOK】4月2日入社/JR代々木駅徒歩1分/研修充実＆台本ありなので未経験でも問題なし♪/No.39065-snd 携帯電話の操作案内専門の受電コールセンタースタッフ 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目 派遣社員 求人の特徴 原則定時退社 実働 7.5 時間 残業ほぼなし オフィス PC 貸与 スタートアップ研修あり フリードリンク モバイル端末支給 交通費支給 有給休暇あり 連続休暇取得可能 ブランク OK フリーター歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 経験浅め歓迎 勤務開始時期調整 友達と応募 OK 職場見学可 カジュアル OK ジーンズ OK スニーカー OK ネイル OK ピアス OK ひげ OK 駅近 5 分以内 インセンティブあり 固定給 25 万円以上 日払い OK 残業手当あり 週払い OK 業務内容 ================================== ＼4月2日より勤務スタート★／ ドコモグループのコールセンターのお仕事！ 携帯電話やスマホの操作案内専門の部署でのお仕事です。 複雑な問い合わせは少ない部署のため、コールセンターデビューにもおすすめ♪ ================================== トークスクリプト・マニュアル完備◎ 座学とOJTでの研修期間で必要な知識などはしっかり教えていただけます。 3台のPCを用いて、お客様対応を行います。 応対中も困らないように、SVなどが対面でサポートしてくれるので 未経験でも安心してお仕事を覚えていただけます。 ✅日払い・週払いOK ✅充実した1.5カ月の研修制度あり ✅駅直結で雨の日でも通勤ラクラク♪ ✅未経験でも高時給の1800円スタート ✅マッサージチェアなどが完備されたきれいな休憩室完備 【具体的なお仕事内容✨】 ・スマホの基本操作や設定方法のご案内 ・「ネットが繋がらない」などのトラブル・お困りごと解決のヒアリング、サポート ・迷惑電話の着信拒否などの設定サポート ※お客様と同じ画面を見る「遠隔操作システム」を使うため、説明しやすさも抜群です。 【安心のフォロー体制✨】 ・3台のモニターを使い、マニュアルを見ながら対応します。 ・常にSV（管理者）が近くにいるため、困ったときはすぐに対面で助けてもらえる環境です。 【一日の流れ✨】※あくまで一例 8時30分頃出社 8時40分頃入室（私物を個人ロッカーに入れます） 8時45分朝ミーティング（連絡事項周知とワードトレーニング） 9時00分お客様からのお問い合わせ受付開始 12時00分昼食（コンビニや飲食店が近隣あり、カフェみたいな休憩室あり） 13時00分受付再開 17時15分業務終了 【お仕事環境について✨】 ・冷暖房完備のきれいなオフィス ・隣席と幅があり、クリアパーテーションで区切られているため、感染症対策ばっちり ・カフェ風のおしゃれな休憩室あり♪ ・飲み物以外にお菓子やパンの自動販売機あり ・無料の給茶機・マッサージチェアなど利用可 【研修について✨】 ≪座学研修≫ 学校の授業のようなイメージで講義を受けていただきます。 ・研修期間： 2026年4月2日（木）～2026年4月28日（火） ・勤務時間： 8：45～ 17：00 7.25時間勤務 ≪隣席/OJT研修≫ インストラクターやSVさんリーダーさんが隣について丁寧に指導してくれます。 ・研修期間： 2026年4月30日（木）～2026年5月20日（水） ・勤務時間： 8：45～ 17：00 7.25時間勤務 ※遅番を含むシフト勤務となる場合があります 【着台予定日】 2026年5月21日（木） 初期研修終了後は約2か月ほどは”新人”となります。 一定のスキル・適用条件を満たす方はリモートワークでの就業も可！ ┗研修終了後、希望者のみ。 スキルアップ後は時給もUP！ 習得状況によってチャット業務を行う場合もあります。（別途研修あり） 【残業について✨】 ・計画残業制を導入 ・平均月約10時間程度／月の日数では5日程度 ・急な予定の変更もないので、プライベート充実で働きやすいです ※1回につき2時間程度の見込みですが、発生しない月もございます。 ※当社が雇用する派遣スタッフとして派遣先で勤務いただきます 職種 携帯電話の操作案内専門の受電コールセンタースタッフ 雇用形態 派遣社員 勤務体系 シフト制 リモートワーク制度 ハイブリッドリモート 勤務先事業内容 人材総合サービス事業