• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 淀屋橋駅から徒歩5分の快適なオフィスで、 クレジットカード利用者へのご案内の お仕事をはじめませんか？ 充実した座学やロールプレイング研修を ご用意しており、オフィスワークが 初めての方でも安心です。 高時給1600円スタートでしっかり稼げるうえに、 有給休暇も取りやすくプライベートを 大切にしながら働ける環境です！ ー ほかにも魅力がたくさん＊。 ＊髪型・髪色・ネイルは派手すぎなければOK！ ＊充実の研修体制によりオフィスワークを実現！ ＊有給休暇の取得もしやすくプライベート充実！ ＊綺麗な休憩室や給茶機完備で休憩中も快適！ ＜履歴書不要の《AI・WEB面接》を導入中！＞ 来社不要なので、自宅等から手軽に面接が受けられます！ 【仕事内容】 大手クレジットカード会社でのお客様サポート業務(ご案内・お問い合わせ対応)をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇お電話での各種ご案内とご提案： 最初はご利用枠増枠などのご案内やお支払い方法の変更などを、お電話でお伝えしていただきます。会話をしながらお客様へメリットのある情報を提供していくお仕事となります。 〇お客様からのご相談への対応： 基礎が身についた後は、お客様からのお問い合わせを受ける業務もお任せします。お支払いに関するご相談を伺い、最適なご案内やお手続きの手順をお伝えしていただきます。 〇パソコンでのデータ入力業務： お電話でお話しした内容を専用のシステムに入力していただきます。手元を見ながらのパソコン文字入力ができれば、問題なくスタートできるお仕事となっております。 ＜入社後について＞ 接客業などからのオフィスワークデビューを全力応援！座学5日間＋OJT1ヶ月の手厚い研修で基礎から学べます。 マニュアル完備＆管理者の伴走で、放置の心配はなし！最初は、お客様にメリットとなる便利な機能のご案内業務(発信)からスタート。ノルマはないのでご安心ください！ ゆっくり着実にステップアップしたあと、半年後を目安にお問い合わせ対応(受電)へ移行します。同期と一緒にスタートできる心強い環境です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1304530｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【シフト休や有休で旅行も可能！】 有給休暇が取得しやすいため、ご自身の予定に合わせた働き方が可能です！シフトのお休みと有給休暇をつなげて連休を取得し、旅行に行くこともできる環境となっております。無理なく自分のペースで余裕を持って働ける職場です。 【おしゃれを楽しみながら働ける♪】 オフィスカジュアル指定♪ 節度を守ってオシャレも楽しみながら働ける環境です。オフィスカジュアルでの勤務となっており、過度な露出や派手すぎるものでなければ自由な服装でリラックスして業務に臨めますよ◎ 【一生モノのスキルを獲得！】 正しいビジネスマナーや言葉遣いが、働きながら自然と身につく環境。相手への気持ちの伝え方やご要望の聴き方など、実用的なコミュニケーション能力を高めることができるため、今後のキャリアにも大きく役立ちます！ 【手厚いサポート体制が充実◎】 業務中にわからないことがあっても、すぐにリーダーやスーパーバイザーへ質問することができます。通話内容をリアルタイムで確認しながら指導を行うため、不安を抱えることなく安心してお仕事に取り組んでいただけます。 ー スタッフの声もご紹介！ ◆20代女性 「お昼休みは休憩室でゆっくり過ごしています！冷蔵庫や電子レンジがあるので、手作りのお弁当を持参して温かいランチを楽しめるのが嬉しいです。無料の給茶機があるのも毎日のことなのでとても助かっています。しっかりリフレッシュできるので、午後からの業務も集中して取り組めますよ！」 ◆30代主婦 「休憩室の設備が充実していて、とても快適です。自動販売機や無料の給茶機が揃っているので、わざわざ外へ飲み物を買いに行く手間が省けますし、休憩中はしっかり切り替えができるので、メリハリをつけて働きたい方にはぴったりの環境だと思います！」 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社・研修】 入社日：7/1(水) 10:00～18:00(実働7時間) ※最終面接日:6/26(金) 第1ステップ！ 【座学】5日間(7/1～7/7) 【OJT】1ヶ月間(7/8～8/6) ※10:00～18:00(実働7時間) ※座学期間(7/1〜7/7の平日5日間)は全日程参加必須となります。以降のOJT期間はシフト制でお休みを取得できます。 第2ステップ！ ●受電業務の研修…6ヶ月目から3ヶ月間(土日祝休み) ※27.1月開始予定 ※10:00～18:00 ※受電業務の研修期間中も時給1600円＋評価給