• 派遣社員

株式会社サウンズグッド

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 カード窓口の対応とオペレーターのフォロー・管理のお仕事です ＜主な仕事内容＞ ・デビットカードに関するお問い合わせ全般の受電・チャット対応 ・オペレーターからの相談対応（エスカレーション受け・指示） ・オペレーターへのフィードバックや日々のタイムシフト作成 ・クライアントへの引き継ぎ作成および協力会社への情報連携 ・複雑な案件（返金対応など）の調査業務の巻き取り ・対応内容の端末入力およびそれに伴う付随業務 など 【アピールポイント】 ・最大19時まで勤務：夜遅くならないので、生活リズムが安定します ・3画面モニター完備：1人3台のモニターで快適にサクサク作業 ・チャット業務もあり：電話対応だけでなく、チャット対応へも移行予定 ＼その他／ 【職場の雰囲気】 幅広い年齢層が活躍中！ 【お仕事環境】 ・ロッカーあり ・休憩室あり ・冷蔵庫、電子レンジも完備 ・建屋外に専用スペースあり 【服装】 オフィスカジュアル