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サントリーコンシェルジュサービス株式会社 福岡センターのアルバイト・バイト求人情報

サントリーコンシェルジュサービス株式会社 福岡センター

【30~50代女性活躍中】CMでおなじみ!経験が活かせる◎

交通・アクセス 西鉄「薬院駅」徒歩1分

  • サントリーコンシェルジュサービス株式会社 福岡センターの求人
職種

健康食品に関するコールセンターお問い合わせ対応スタッフ

雇用形態

契約社員

給与

時給1250円以上

勤務時間

勤務時間詳細 08:50-17:50 10:00-19:00 11:00-20:00 ※実働8時間 ※8時間超過は残業手当の対象となります。 ※お昼の1時間休憩と別に、午前に15分間、午後に15分間のリフレッシュ休憩あり。  <会社お任せシフト>※会社が毎月任意で出勤日および時間をシフト組みします。 勤務時間帯や休日を一ヵ月毎に会社側で設定いたします。 ※+70円/hのシフト手当あり ※曜日時間の固定シフト希望の方は事前にご相談ください。

  • インバウンドコールスタッフ
  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Microsoft Outlook
  • Zoom
  • Microsoft Teams
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Google Meet
  • Slack
  • Salesforce
  • Microsoft Onedrive
  • Google Spreadsheet
  • Excel SUM関数
  • Excel グラフ
  • Skype
  • kintone
  • Microsoft Access
  • Excel IF関数
  • Excel COUNT関数
  • 普通自動車第一種運転免許
  • 普通自動車第一種運転免許(AT限定)
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • 日商簿記 3級
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • マニュアル通り電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話応対
  • 1年~3年のオペレーター経験
  • 3年~5年のオペレーター経験
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • 電話クレーム対応
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • メール問い合わせ対応
  • メール/チャット応対
  • カスタマーサポート対象 飲食業界
  • スタッフトレーニング実施
  • メールクレーム対応
  • 既存顧客
  • オペレーション改善
  • 電話対応
  • タイピング
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この求人は応募が充足次第、掲載を終了す
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募集情報

仕事内容

仕事内容
【アピールポイント】
*お客様との対話・寄り添いを重視したコールセンター勤務!
*女性が9割の職場!
*基本給以外にも充実の手当♪
*ロッカー固定貸与や無料ドリンクあり!
*「薬院駅」から徒歩スグ!

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<CMでおなじみ!>
「セサミン」・「ロコモア」 など
健康食品のお問い合わせ対応スタッフ募集!

コールセンター経験、営業、接客の経験が活かせます!
ただの受付にとどまらず、健康生活アプリ、
イベントのご紹介やポイントサービスのご案内など、
お客様に必要な情報をお伝えしたり、
お悩みを伺う時間に制限は設けません。
お客様としっかり向き合うことができます!

とにかく手厚い研修と、働きやすい環境づくりを
進めていますので、少しでも気になった方、
ぜひお気軽にご応募ください♪

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<電話でのお問い合わせ>
092-718-8639まで
お気軽にお問い合わせください。
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【仕事内容】
健康食品通販の大手サントリーウエルネスの
商品をご愛用いただいているお客様からの
相談受付、購入受付・サポートがメインのお仕事です!

~お問い合わせ例~
・配送日時の変更したい
・定期契約を始めたい など

商品やサービスに関する総合窓口で幅広い知見が必要なため、
習得は大変ですが、研修などにより
しっかりサポートします!

*1日の受電数は40~50本程度(1~2年勤務者/8時間勤務の例)
*個人ノルマはありませんので、ご安心ください!

【1日の流れ】
*8:50~17:50勤務の例(実際の休憩時間は変動します)

8:50 朝礼
9:00 受電開始
(合間に有給休憩15分)
13:00 昼休憩
14:00 受電再開
(合間に有給休憩15分)
17:50 終業
*受電以外に研修等が入ることもあります。

【大手グループ会社ならではの安定感】
サントリーグループの当社ならでは働きやすさを実現!
キレイなオフィスでストレスなく勤務が可能です!
既存スタッフさんからも、入社後に「働きやすい」と大好評!

【先輩スタッフからのコメント】
覚えることが多くて、デビュー直後はとても不安で
最初は大変でしたが、悩んでいるときに
先輩や管理者が優しく声掛けしてくれて頑張ることができました。
毎日周知があり大変な面もありますが、今は余裕がでてきて
お客様と向き合うのがとても楽しいです♪

【雇用形態】
契約社員

対象となる方・資格

求めている人材
<30代~50代の幅広い世代の女性スタッフ活躍中>
※コールセンター経験1年未満の方も歓迎!

・電話によるお客様への寄り添い対応を極めたい方
・美容や健康に興味がある方
・綺麗なオフィス、充実の福利厚生、安定した会社で長く働きたい方
・自身の成長を実感できる仕事をお探しの方
・フルタイムでしっかり稼ぎたい方
・学歴不問/中卒・高校中退・高卒歓迎

【こういった方からの応募も歓迎!】
*架電営業経験のある方や短期アルバイトなど少しでもコールセンター経験がある方
*努力しコツコツ積み上げることが苦でない方
*一方的な話好きではなく「会話」をしっかりできる方
*難しい局面でも笑顔で対応できる方
*臨機応変・柔軟な対応ができる方

*転勤なし
*ハローワークでお探しの方も歓迎
*U・Iターン歓迎

【まずはご連絡ください!】
・営業経験者の方も大歓迎!即戦力として期待しています!
・販売や売り場担当といったサービス職の経験も活かせます!
・携帯電話販売や販売スタッフ、家電量販店などでの接客経験も活かせます!
・保険代理店勤務、元カフェスタッフ、飲食店ホール、ホテル受付・受付事務や営業事務など、どんな経験も決して無駄になりません!
・アパレル販売のショップ店員など、接客やサービス業に興味がある方も大歓迎!
・ドラッグストアや百貨店勤務、食品スーパーマーケット、コールセンターなどで勤務経験がある方のご応募もお待ちしています!
・旅行会社やホテルスタッフ、結婚式場スタッフ・ウェディングプランナーなど旅行やブライダル業界で培った接客スキルを活かしたい方も歓迎!

勤務地

サントリーコンシェルジュサービス株式会社 福岡センター
福岡県福岡市中央区薬院1-1-1薬院ビジネスガーデン14F

交通

交通・アクセス
西鉄「薬院駅」徒歩1分

勤務時間・シフト

シフト制

勤務時間詳細
08:50-17:50
10:00-19:00
11:00-20:00
※実働8時間
※8時間超過は残業手当の対象となります。
※お昼の1時間休憩と別に、午前に15分間、午後に15分間のリフレッシュ休憩あり。

<会社お任せシフト>※会社が毎月任意で出勤日および時間をシフト組みします。
勤務時間帯や休日を一ヵ月毎に会社側で設定いたします。
※+70円/hのシフト手当あり
※曜日時間の固定シフト希望の方は事前にご相談ください。

休日・休暇

休日休暇
年末年始(12月30日~1月3日)
有休休暇(入社半年後に付与、半日取得も可能)
夏季休暇(最大2日)
慶弔休暇

試用期間

あり
試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
<入社日>
7月1日(火)
入社日午前中はオリエンテーションを行い、午後から研修スタート。

<座学研修>
7月1日(火)~ ※平日16日間
・応対の心構え
・電話応対
・商品知識
・システムの操作方法 など 講義形式で学んでいただきます。
※週4日シフト希望の方も研修中は週5日のご出勤をお願いします。

<OJT研修>
座学終了翌日~1ヶ月半程度
先輩と組んで、 実際にお客様と応対しながら
業務を習得していただく実践研修です。
※ここでどれだけ実践さながらに意識を保てるかが大事!

採用予定人数

10名

給与

時給1250円以上

給与詳細
基本給:時給 1250円 〜

待遇・福利厚生
  • 保険制度

    雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金


  • 待遇・福利厚生
    【福利厚生】
    ・給与締日・支払日: 月末締 翌月25日
    ・入社日から社会保険完備
    ・定期健康診断(婦人科検診)
    ・交通費全額支給(規定あり)
    ・自社専用休憩室 (Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、ウォーターサーバー完備)
    ・個人ロッカー完備(1人1個場所固定で貸与)
    ・昇給チャンスは年2回(業務習熟、勤怠評価、勤務年数等)

職場情報

職場環境

職場環境
女性が9割以上の職場です!
幅広い年代の主婦さんが活躍中♪
休憩室には、フリーWi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、
ウォーターサーバーを完備!
種類豊富な無料ドリンクが用意されています!

喫煙所:喫煙所あり(屋内)
勤務フロアに完全分煙の喫煙スペースがあります。

従業員の働き方・シフト・収入例

給与例

給与例
<月収例>
会社おまかせシフト(勤続2年6か月、1日8時間、週5日勤務、勤怠良好)
月額:224,000円
内訳:(基本給1,250円+業務習熟手当30円+シフト手当70円+勤怠手当30円+勤続手当20円)×160時間

応募情報

選考について

選考プロセス
[1]応募フォームよりご応募(書類選考有)
[2]適性チェック(Webにて実施)
[3]面接 ※要履歴書、職務経歴書
[4]採用
※応募から3営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
※面接と適性チェックの流れは、変更の可能性があります。

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サントリーコンシェルジュサービス株式会社
福岡センター

福岡県福岡市中央区薬院1-1-1
薬院ビジネスガーデン14階
<HP>https://www.suntory.co.jp/group/scg/

勤務地名

サントリーコンシェルジュサービス株式会社 福岡センター

会社情報

社名

サントリーコンシェルジュサービス株式会社 福岡センター

代表者

嘉本将治

会社事業内容

情報技術

会社住所

福岡県福岡市中央区薬院1-1-1薬院ビジネスガーデン14F

代表電話番号

0927188639

問題を報告する

原稿ID:541dcef214c1349e

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