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業務委託
株式会社ココナラテック

ヘルプデスク/コラボレーションツール利用ユーザー対応(ITフリーランス)

【週5/フリーランスエンジニア】ユーザーサポートの経験必須

アクセス東武東上線下赤塚北口徒歩約16分、都営三田線西高島平南口徒歩約18分、東京メトロ有楽町線地下鉄赤塚1番口徒歩約18分
株式会社ココナラテック
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒175-0092東京都板橋区赤塚８丁目10-2
アクセス東武東上線下赤塚北口徒歩約16分、都営三田線西高島平南口徒歩約18分、東京メトロ有楽町線地下鉄赤塚1番口徒歩約18分
月給310,000円～360,000円

勤務時間

勤務時間平均稼働時間：140～180時間案件参画時期：要相談勤務期間：長期勤務形態：基本リモート（社内イベント時などに出社をお願いする可能性がございます）

勤務地

株式会社ココナラテック

〒175-0092東京都板橋区赤塚８丁目10-2

株式会社ココナラテック

勤務地備考〒175-0092 東京都板橋区赤塚８丁目１０ー２

アクセス

アクセス東武東上線下赤塚北口徒歩約16分、都営三田線西高島平南口徒歩約18分、東京メトロ有楽町線地下鉄赤塚1番口徒歩約18分

仕事内容

仕事内容業務内容当ポジションは、アトラシアン（Atlassian）社製のアプリケーションを利用するユーザーを支援する役割を担います。また、ユーザーからの要望を受けてアプリケーションの利便性向上を目的とした設定変更を対応します。アプリケーションに関する社内外向けwikiドキュメントの作成を行います。アプリケーションの設定変更・権限管理・プラグイン導入・管理を行います。ご対応いただくアプリケーションの一例として、Jira、Confluence、Nextcloudがあります。・チケットとドキュメントをベースに仕事を進めます。・毎日、状況確認や課題解決のための短いミーティングを実施します。・毎週、タスク整理のためのミーティングを実施します。開発環境・コラボレーションツール：Slack / Google Meet / Teams / esa.io / Jira / Confluence

対象となる方

資格【必須スキル】・ユーザーサポート（ヘルプデスク・サービスデスクなど）のご経験・IT・WEB業界いずれかのご経験・サポート業務のご経験（秘書、アシスタント事務など）・デスクワークのご経験【歓迎スキル】・社内情報システムのご経験・プログラマまたはシステムエンジニアのご経験、または同等の知識・HTML/CSS/JavaScriptの使用経験・チケット管理ツールの使用経験・手順書・説明資料（wikiドキュメント）などの作成経験

職種

保守/運用/サポートエンジニア、その他IT

仕事の特徴

経験者歓迎
在宅OK
長期歓迎

給与/待遇

月給310,000円～360,000円給与月給 31万円～36万円通常支払いサイト15日。「フリエンペイ」の使用で、先払い・即日払いの選択が可能です、（※適用条件あり）

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生【福利厚生】・ココナラテックからの案件参画で、フリーランス向け福利厚生サービス「furiwell」を利用することが可能です。（https://tech.coconala.com/furiwell）・業務用PCを貸与させていただきます。

その他

その他【ブランド名】ココナラテック【事業内容】 IT開発における業務委託人材・案件を紹介「ココナラテック」

応募情報

選考プロセス

選考プロセス 1. indeedからカンタン応募 ↓ 2. 面談案内 ↓ 3. 案件のご紹介にあたって、希望条件を送付いたしますフォームよりご入力ください *面談は「30分面談」「60分面談」からご選択可能です。 ↓ 4. 面談・案件のご紹介応募方法「応募画面に進む」ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。応募完了後、担当者より追ってご連絡を差し上げます。 *土日祝日の応募については、翌営業日以降のご連絡となります。