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日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 広島センターのアルバイト・バイト求人情報

日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 広島センター

<2024年働きがいある企業認定>勤続6か月後に正社員に!有休消化率80%!メリハリ付けて業務を!

アクセス 広島電鉄 中電前徒歩約3分

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職種

電力会社のサポートスタッフ

雇用形態

契約社員

給与

月給210000円

勤務時間

勤務時間 実働時間:7時間36分/日 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日~22日  ご入社日:10月1日~ (以降も応相談。お気軽にお問い合わせください!) 試用期間:3ヵ月有  8:50~17:26 (月~金 勤務・土日祝日休) ※クライアント様の就業時間に合わせてのご就業となります。  ●ご入社後 約2週間の研修をご用意! ・電気に関する知識 ・電気のあらゆる計算方法 ・お客様応対時に必要なこと ・OJT などなど たっぷりサポートさせて頂きます!

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • 問い合わせ対応
  • 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 提案
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 事務
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募集情報

仕事内容

仕事内容
◆仕事内容
担当する法人のお客様に定期的にコンタクトをとり、関係構築及び契約維持に努めて頂きます。
お客様のお困り事に対するご提案や、電力の自由化により契約離脱が多い中、継続して頂くための関係構築に注力頂きます。
コンタクト方法は基本的には電話になりますが、郵送やメールでの情報提供活動も実施します。

◆働きがいのある企業に認定
2024年1月に【働きがい認定企業】へ認定を受けました。
クライアントの成功が私達の成功です!
クライアントのビジネスを熟知し、常に協力し合いチームの多様性を称え、社員のWellbeingを実現することで、社員が最大限の成功を収められるような環境を重視しています。
ライフワークバランスを重視した会社です。

◆安定した長期就業をサポートします
入社半年後から、転勤のない「限定正社員」への登用試験にチャレンジが可能です。
無期雇用への転換・賞与支給・福利厚生の拡充などメリットも多く、皆様が長く安心して就業できるよう、会社全体でサポートします!
今年10月の転換に向けた試験では、メンバーのうち約10%が合格し限定正社員となる予定です。

◆研修は?
新人研修(13日間):必要な基礎知識・スキルを身に付ける
OJTを通じて、システム操作・メール作成・郵送・FAXの送付方法など
お客様対応に必要な知識と非対面営業について研修を実施します
法人のご担当者へのコンタクトとなります。お客様と良好な関係を築くための会話やロープレやモニタリング、ビジネススキルも研修を実施します

◆一日の流れは?
業務の流れ(1日)
8:50~/出社
9:00~/朝礼、午前の架電、報告書作成など
12:00~/お昼休憩(1時間)
13:00~/午後の架電、報告書作成など
17:00~/終礼
17:26~/退社

対象となる方・資格

資格
【現場の声】40代女性
未経験で入社しました。非常に不安でしたが研修からお話の進め方、電気にまつわる知識、OJTのサポート。手厚く先輩が支えてくれました。
今は皆さんのお陰で、お客様との会話も円滑に進められていると思っています。

【未経験でも大丈夫です】
専門知識やコールセンターの経験がなくても大丈夫です。
入社後、基礎知識や非対面営業について研修が用意されています。
法人のお客様への架電やお問い合わせの対応、合わせて資料送付(メール・郵送など)のため
コミュニケーションスキルだけでなくビジネスマナーやパソコンスキルなどのビジネススキルを
習得いただけます。

【仕事・プライベートにメリハリ】
業務中はメンバー全員、全集中!ON/OFFがはっきりしています!
有給休暇取得率も80%!またメンバー全員の残業時間を合わせても1時間未満のことが大半。

【歓迎する経験】
◇コールセンターでの実務経験
◇接客・事務・販売・営業などコミュニケーション力が活きる実務経験

☆ハローワークでも求人掲載中☆

勤務地

日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 広島センター
広島県広島市中区小町4-33中国電力株式会社 本社内6F

勤務地備考
広島県広島市中区小町4ー33中国電力株式会社 本社内6F

交通

アクセス
広島電鉄 中電前徒歩約3分

勤務時間・シフト

固定時間制

勤務時間
実働時間:7時間36分/日
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日~22日

ご入社日:10月1日~ (以降も応相談。お気軽にお問い合わせください!)
試用期間:3ヵ月有

8:50~17:26
(月~金 勤務・土日祝日休)
※クライアント様の就業時間に合わせてのご就業となります。

●ご入社後 約2週間の研修をご用意!
・電気に関する知識
・電気のあらゆる計算方法
・お客様応対時に必要なこと
・OJT などなど
たっぷりサポートさせて頂きます!

試用期間

なし

採用予定人数

5名

給与

月給210000円

給与
月給 21万円
(一律手当を含む)

交通費:通勤交通費全額支給

待遇・福利厚生
  • 保険制度

    雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金


  • 待遇・福利厚生
    【福利厚生】
    ◎各種社会保険完備
    ◎健康保険組合加入
    ◎通勤費全額支給
    ◎残業手当支給
    ◎育児支援制度
    (産前産後休暇、育児休業、託児所費補助)
    ◎資格取得支援制度
    ◎特別休暇(看護・介護・忌引等)
    ◎有給休暇
    ◎エリア正社員登用制度(入社6か月目以降)

その他

その他
面接1回

【ブランド名】
日本コンセントリクス

職場情報

職場環境

職場環境
【従業員構成】
・男女人数
男性:5人
女性:25人

【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり

応募情報

選考について

選考プロセス
ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。

【問合せ先について】

問合せ先:03-4413-1515

応募方法
当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。

勤務地名

日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 広島センター

会社情報

社名

日本コンセントリクス株式会社

代表者

ジェーン・キャサリン・フォガティ

会社事業内容

ITサービス

会社住所

東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F

代表電話番号

0344131515

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原稿ID:597125e6151134b9

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