日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 広島センター
<2024年働きがいある企業認定>勤続6か月後に正社員に!有休消化率80%!メリハリ付けて業務を!
アクセス 広島電鉄 中電前徒歩約3分
- 職種
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電力会社のサポートスタッフ
- 雇用形態
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契約社員
- 給与
-
月給210000円
- 勤務時間
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勤務時間 実働時間:7時間36分/日 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日~22日 ご入社日:10月1日~ (以降も応相談。お気軽にお問い合わせください!) 試用期間:3ヵ月有 8:50~17:26 (月~金 勤務・土日祝日休) ※クライアント様の就業時間に合わせてのご就業となります。 ●ご入社後 約2週間の研修をご用意! ・電気に関する知識 ・電気のあらゆる計算方法 ・お客様応対時に必要なこと ・OJT などなど たっぷりサポートさせて頂きます!
- その他カスタマーサポート/コールセンター
- 問い合わせ対応
- 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
- 提案
- カスタマーサポート/コールセンター運営
- 事務
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募集情報
- 仕事内容
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仕事内容
◆仕事内容
担当する法人のお客様に定期的にコンタクトをとり、関係構築及び契約維持に努めて頂きます。
お客様のお困り事に対するご提案や、電力の自由化により契約離脱が多い中、継続して頂くための関係構築に注力頂きます。
コンタクト方法は基本的には電話になりますが、郵送やメールでの情報提供活動も実施します。
◆働きがいのある企業に認定
2024年1月に【働きがい認定企業】へ認定を受けました。
クライアントの成功が私達の成功です!
クライアントのビジネスを熟知し、常に協力し合いチームの多様性を称え、社員のWellbeingを実現することで、社員が最大限の成功を収められるような環境を重視しています。
ライフワークバランスを重視した会社です。
◆安定した長期就業をサポートします
入社半年後から、転勤のない「限定正社員」への登用試験にチャレンジが可能です。
無期雇用への転換・賞与支給・福利厚生の拡充などメリットも多く、皆様が長く安心して就業できるよう、会社全体でサポートします!
今年10月の転換に向けた試験では、メンバーのうち約10%が合格し限定正社員となる予定です。
◆研修は?
新人研修(13日間):必要な基礎知識・スキルを身に付ける
OJTを通じて、システム操作・メール作成・郵送・FAXの送付方法など
お客様対応に必要な知識と非対面営業について研修を実施します
法人のご担当者へのコンタクトとなります。お客様と良好な関係を築くための会話やロープレやモニタリング、ビジネススキルも研修を実施します
◆一日の流れは?
業務の流れ(1日)
8:50~/出社
9:00~/朝礼、午前の架電、報告書作成など
12:00~/お昼休憩(1時間)
13:00~/午後の架電、報告書作成など
17:00~/終礼
17:26~/退社
- 対象となる方・資格
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資格
【現場の声】40代女性
未経験で入社しました。非常に不安でしたが研修からお話の進め方、電気にまつわる知識、OJTのサポート。手厚く先輩が支えてくれました。
今は皆さんのお陰で、お客様との会話も円滑に進められていると思っています。
【未経験でも大丈夫です】
専門知識やコールセンターの経験がなくても大丈夫です。
入社後、基礎知識や非対面営業について研修が用意されています。
法人のお客様への架電やお問い合わせの対応、合わせて資料送付(メール・郵送など)のため
コミュニケーションスキルだけでなくビジネスマナーやパソコンスキルなどのビジネススキルを
習得いただけます。
【仕事・プライベートにメリハリ】
業務中はメンバー全員、全集中!ON/OFFがはっきりしています!
有給休暇取得率も80%!またメンバー全員の残業時間を合わせても1時間未満のことが大半。
【歓迎する経験】
◇コールセンターでの実務経験
◇接客・事務・販売・営業などコミュニケーション力が活きる実務経験
☆ハローワークでも求人掲載中☆
- 勤務地
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日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 広島センター
広島県広島市中区小町4-33中国電力株式会社 本社内6F
勤務地備考
広島県広島市中区小町4ー33中国電力株式会社 本社内6F
- 交通
-
アクセス
広島電鉄 中電前徒歩約3分
- 勤務時間・シフト
-
固定時間制
勤務時間
実働時間:7時間36分/日
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日~22日
ご入社日:10月1日~ (以降も応相談。お気軽にお問い合わせください!)
試用期間:3ヵ月有
8:50~17:26
(月~金 勤務・土日祝日休)
※クライアント様の就業時間に合わせてのご就業となります。
●ご入社後 約2週間の研修をご用意!
・電気に関する知識
・電気のあらゆる計算方法
・お客様応対時に必要なこと
・OJT などなど
たっぷりサポートさせて頂きます!
- 試用期間
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なし
- 採用予定人数
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5名
- 給与
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月給210000円
給与
月給 21万円
(一律手当を含む)
交通費:通勤交通費全額支給
- 待遇・福利厚生
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- その他
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その他
面接1回
【ブランド名】
日本コンセントリクス
職場情報
- 職場環境
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職場環境
【従業員構成】
・男女人数
男性:5人
女性:25人
【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
応募情報
- 選考について
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選考プロセス
ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
【問合せ先について】
問合せ先:03-4413-1515
応募方法
当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
- 勤務地名
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日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 広島センター
会社情報
- 社名
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日本コンセントリクス株式会社
- 代表者
-
ジェーン・キャサリン・フォガティ
- 会社事業内容
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ITサービス
- 会社住所
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東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F
- 代表電話番号
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0344131515
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原稿ID:597125e6151134b9
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