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アルバイト・パート
株式会社ニック

顧客対応事務(カスタマーサクセス)

時給1,300円～1,500円
アクセス: 東武東上線「大山駅」徒歩2分都営三田線「板橋区役所前駅」徒歩15分「池袋駅」バス18分
株式会社ニック
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都板橋区大山町７−４セブンヒルズ
アクセス: 東武東上線「大山駅」徒歩2分都営三田線「板橋区役所前駅」徒歩15分「池袋駅」バス18分
勤務時間・曜日: 9:00〜18:00 ※時短勤務・フルタイム勤務どちらもOK ＜勤務時間の特徴＞ * 残業なし * 週3日〜・1日4h〜勤務OK

交通費支給
駅近5分以内
シフト制
昇給あり

募集情報
応募情報
会社情報

募集情報

未経験歓迎／正社員登用有／服装自由／駅チカ徒歩4分／創業50年の安定企業で腰を据えて

アピールポイント: ★決して丸投げしないチーム体制上長にあたるのは、営業やSV(スーパーバイザー)です。現在CSチームは2名体制。「一人に任せきり」になることはありません。困ったときはすぐに相談できる環境があり、役割分担をしながら無理なく業務を進められる点が大きな特徴です。 ★経験を活かしながら、無理のない範囲で勤務できる営業ほどハードではなく、事務ほど閉じた業務でもない、ちょうどいいビジネスサイドの立ち位置です。週20時間程度の扶養範囲内から始めて、ゆくゆくは勤務時間を増やしたい方、正社員や管理職を目指したい方も大歓迎です！

職種/仕事内容

仕事内容: 当社は、オフィスビル・病院・大学などの清掃・設備管理を行う会社として、もうすぐ創業50周年を迎えます。地域に根ざしてコツコツと実績を重ねてきた、安定基盤のある会社です。【募集背景】事業の拡大に伴い、クライアント支援を担当するチームを増員することになりました。各現場には当社スタッフ(クルー)が常駐しており、クルーのフォローと、お客様への対応をまとめて「カスタマ担当」と呼んでいます。今回、その役割を一緒に担っていただける新たな仲間をお迎えしたいと考えています。＼このポジションの特徴／ ★高度な判断や交渉より、調整力・丁寧な対応を重視 ★裁量はあるが、決して丸投げしないチーム体制 ★現場・クライアント・社内をつなぐ実務が中心【具体的な仕事内容】業務は大きく「クライアント対応」と「現場サポート」に分けられます。 ■カスタマーサクセス（CuS）領域 * 作業日程の調整／作業届の提出 * 作業報告書の提出 * 見積書の作成 * 業務請負契約書の作成及び締結、更新 * 業務仕様書の作成、見直し * 協力業者の選定、手配 ■クルーサポート（CrS）領域 * 現場クルーの要員管理 * 勤怠シフト作成、管理、労務連携 * 物品（資機材）の発注、納入手配 * 非定常案件のスケジュール管理 * その他、ピープルマネジメント全般現場がスムーズに動くよう、裏側から支えるサポート役としてご活躍いただきます。

勤務地

株式会社ニック
東京都板橋区大山町７−４セブンヒルズ

勤務地: 転勤なし駅から徒歩2分の駅チカ

株式会社ニック

アクセス

アクセス: 東武東上線「大山駅」徒歩2分都営三田線「板橋区役所前駅」徒歩15分「池袋駅」バス18分

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 9:00〜18:00 ※時短勤務・フルタイム勤務どちらもOK ＜勤務時間の特徴＞ * 残業なし * 週3日〜・1日4h〜勤務OK

給与

時給1,300円～1,500円給与: * 昇給あり * 交通費支給(上限1万8000円) * 資格手当あり

休日休暇

休暇・休日: * 年間休日120日 * 完全週休2日制（土日） * 祝日 * 年次有給休暇（法定通り） * 年末年始休暇 * 慶弔休暇　 * 産前・産後休暇 * 育児休暇 * 介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: * 時短勤務制度あり * 資格取得支援あり * 服装自由 * 外部研修あり

その他

その他: 雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,300円 - 1,500円時給

応募情報

対象となる方

求める人材: 学歴不問／未経験OK 今回最大3名ほどの増員計画です。たくさんの方にお会いしたいと考えています！＜こんな方と働きたい◎＞ * 関係者（現場クルー、クライアント、協力業者）とのコミュニケーションに抵抗がない方 * 注意深く正確な作業ができる方 * マルチタスクに動くのが得意な方 * 基本的なPC操作ができる方＜歓迎する経験＞ * 人材業界でCAやRA、コーディネーターなどの業務をご経験されてきた方 * 営業事務の経験 ※パート勤務でも、希望があれば正社員登用を目指せます。