• 正社員

株式会社プロ・フィールド

職種/仕事内容

仕事内容: [会社名称]：株式会社プロ・フィールド [雇用形態]：正社員 [想定年収]：320万～450万円 [応募資格]：学歴不問 【募集背景】 当社は創業以来、自由診療に特化したサービスを手掛け、 24年にわたりノウハウを蓄積してまいりました。 中でも、自社開発の自由診療向け電子カルテ 「ACUSIS（アクシス）」は、導入実績1,000院を突破し、 自由診療クリニックにおいてシェアNo.1を獲得しています。 今回はより一層の事業拡大のため、カスタマーサポートのスタッフを募集いたします！ 【仕事内容】 当社開発の電子カルテ「ACUSIS」「ACUSIS Cloud」を ご利用中の医療機関様へのサポート対応業務をお任せいたします。 ◆主な業務内容 ・電話・メールでの操作方法のご案内 ・「システムが起動しない」「操作できない」などの一次対応 ・技術的なお問い合わせの一次対応 　※専門的な内容は社内エンジニアがサポートします。 ◆サポートチーム体制 現在4名のサポートスタッフが在籍。 チームで協力しながら、丁寧でスピーディーな対応を心がけています。 ◆勤務体制 現在は週4回出社、週1リモートです。（2025年11月現在） ただし入社して業務に慣れるまでは全て出社となります。 ◆「ACUSIS」について詳細はこちら https://profield.co.jp/acusis/ ＜面接について＞ +-+-+-+-+ 書類選考 ↓ 1次面接（WEB） ↓ 適性検査・最終面接（対面） ↓ 内定

勤務地

アクセス

アクセス: 築地駅（東京メトロ日比谷線）から徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00 ※土日祝休み ■残業有：基本10時間以下で仕事とプライベートを両立しやすい環境です◎ ■現在は週4回出社、週1リモートです。（2025年11月現在） ただし入社して業務に慣れるまでは全て出社となります。

給与

年俸3,200,000円～4,500,000円 給与: ＜賞与回数＞2回 ＜インセンティブ＞ なし ※ご経験、前職給与考慮 年俸制　※固定残業代20時間分含む ⇒ 年俸内訳：月収（固定）＋賞与年2回（変動） 決算賞与　※業績による　※年俸額に含まれない 通勤手当 昇給年1回（4月）

休日休暇

休暇・休日: [有給休暇, 夏季休暇, 年末年始休暇, 慶弔休暇, 産休・育休] ＜年間休日＞125日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度 ・資格取得報奨金制度 ・社内イベント全額会社負担（自由参加） (社員旅行、歓迎会、花見、納涼会、忘年会、新年会等) ・サークル活動支援制度（ボルダリング、バスケットボール、バンド、野球観戦など） ・健康診断、人間ドッグ全額会社負担 ・資格取得報奨金制度 ・社内イベント全額会社負担（自由参加） (社員旅行、新人歓迎会、納涼会、忘年会、納会等) ・サークル活動支援制度（ビリヤード、スポーツ、謎解き、推し活など） ・健康診断、人間ドッグ全額会社負担

その他

その他: ＜選考フロー＞ 【step.1】 応募ボタンをクリック。ご連絡先など簡単な情報をお寄せください。 【step.2】 責任者よりお電話を失礼いたします（050-3354-9870）。 内容をあらためてご確認いただいた後、面接のお手続きに移行します。 まずはお電話でご不明点や応募者様のご状況などお伺いできればと思います。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,200,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

対象となる方

求める人材: ◇以下いずれかのご経験が3年以上ある方 カスタマーサポート、コールセンター、テクニカルサポート、ヘルプデスク ◇Word・Excelの基本操作ができる方 ◇20代～30代前半の女性の方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

常時募集