• 正社員

株式会社はぴロジ

職種/仕事内容

企業名 株式会社はぴロジ 求人名 【カスタマーサクセス】物流×テクノロジーで課題解決/在宅・フレックス可 仕事の内容 顧客との長期的な関係構築へ向け、自社物流システムの導入支援、稼働後の顧客フォロー・トラブル対応を担います。顧客の抱える課題に対して、物流・システム等の知見をもってアプローチしていくポジションです。 -受注～サービス開始までの導入サポート(システム設定、顧客・倉庫会社の取り次ぎ等) -顧客/倉庫会社からの問合せ対応 -定例会議の実施等による顧客/倉庫会社との継続的なコミュニケーション -満足度向上へ向けた顧客/倉庫会社への提案、解約防止に向けたフォロー -提供サービス(システム、物流アウトソーシング等)の継続的改善 等 募集職種 【カスタマーサクセス】物流×テクノロジーで課題解決/在宅・フレックス可

勤務地

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給322,000円以上 想定年収 450万円～650万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥322,000～ 基本給￥322,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季/年末年始/慶弔休暇等） 有給休暇：有（10～20日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：産前産後育休取得実績あり/テレワーク手当/1人1台ノートPC支給

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：物流事業者と連携した最適な物流サービスの提案やITシステム(logiec)の提供等により、EC事業者等の様々な荷主の物流課題へのソリューションを提供しております。 設立：1997年04月 代表者：代表取締役社長 森 憲史 従業員数：25人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社シーアールイー 100.0％ 本社所在地：〒105-0001 東京都港区 虎ノ門２－１０－１ 虎ノ門ツインビルディング東棟１８階 本社以外の事業所：福岡オフィス（福岡市中央区大名）、大阪オフィス（大阪市西区江戸堀） 関連会社：株式会社シーアールイー （URL：https://www.cre-jpn.com/） その他備考・企業からのフリーコメント：【事業内容】 物流事業者と連携した最適な物流サービスの提案やITシステム(logiec)の提供等により、EC事業者等の様々な荷主の物流課題へのソリューションを提供しております。 【サービスの特徴】 １．200拠点を超える全国の物流事業者(倉庫)と提携し、「エリア、保管・出荷条件、温度管理、化粧品・医薬部外品対応」等 荷主の抱える様々な物流課題へ最適なソリューションを提供しております。 ２．荷主・物流事業者へ「logiec」を通じて、データ連携等のシステム課題を解決し、自動化・効率化へ貢献しております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】・カスタマーサポートのご経験のある方（システムの問い合わせ対応経験者なども可）・物流実務または物流企画経験者など、物流業界での業務経験者 フレックスタイム制、月平均残業20時間ほどと働き方の柔軟性が高いことが特徴です。 【当社について】EC市場の規模は24.8兆円(BtoC-EC市場)(2023年実績)と年々拡大し続けている中、2024年問題・物流DX等の物流に関する課題を抱えている事業者(荷主)も数多くおり、事業機会・市場拡大が見込まれる環境にあります。それをテクノロジーの力で解決していくことを目指しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：3回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。