SocioFuture株式会社　/2025-13011のアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
＜コールセンタースタッフ＞
ATMオートフォンからの問合せに対応。
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか？」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」など。

カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、
再発行や利用停止の手続きを行います。

☆他、インターネットバンキング/QRコード決済のヘルプデスク等

＜会話の流れはこんな感じ♪＞
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です！

お客様
「ATMを利用しようとしたら
カードの磁気が読み取れないと出ました。
どうしたら良いですか？」

オペレーター
「カードに○○と書いてある方を上にして、
ICチップが先に入るように機械に入れて
頂きましたでしょうか。」

お客様
「いえ、逆向きで入れてしまいました」

オペレーター
「かしこまりました。
ではお手数ですが、残高照会のボタンを
押していただけますでしょうか。
その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、
画面に残高は表示されましたでしょうか。」

お客様
「表示されました」

オペレーター
「カードの読取りは問題ないようでございます。
ご連絡頂きありがとうございました。」

これで無事解決◎
下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。

・ご利用の金融機関
・お客様の目的
・どんなトラブルが起きたか
・どのように処置したか

＜充実した研修があるので安心！＞
チームワークを重視する方や、
ワークライフバランスを大事にする方におすすめ！
残業少なめ◎(月5～6h程度)
ノルマもセールスもありません◎

＜職場環境＞
■若手のスタッフも大勢活躍中
活気あふれる20代の方も未経験からスタート。
同年代や先輩スタッフとランチの話をしたり盛り上がってます♪

■子育てママもキャリアアップ可能
オペレーターから正社員へステップアップした未経験の方もいます

■スキルアップ研修あり
丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート

資格
・未経験の方大歓迎
・PCのカンタンな文字入力ができればOK
・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎

【こんな方が活躍中です♪】
・ブランクがある方
・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方
・ハローワークで求職活動中の方
・接客や販売のサービス業や営業経験者
・テレアポや電話対応の経験者
・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者
・事務経験がない方も大歓迎
・テレフォンオペレーター 、テレフォンアポインター 、
カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます！
・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中

SocioFuture株式会社　/2025-13011
大阪府大阪市北区

勤務地備考
大阪府大阪市北区

アクセス
JR「桜ノ宮」駅より10分 ★便利な駅チカ

シフト制

勤務時間
19:00～翌8:45
◆実働7. 75h、休憩120分
◆土日祝含む週5日勤務

＜シフト例＞
19:00-4:45
20:00-5:45
21:00-6:45
22:00-7:45
23:00-8:45

休日
・完全週休2日制
・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

あり
試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
最初の1～2か月(変動の可能性有)は下記条件
9：30～17：30
実働7h、休憩60分
【時給】
平日)9-18時1400円
土日祝)9-18時1525円

時給1525～1725円

給与
時給 1525円～1725円
時給1525～1725円
★交通費規定支給

【時給詳細】
平日)7-9時,18-22時1525円/22-翌7時1600円
土日祝)7-9時,18-22時1650円/22-翌7時1725円

交通費：交通費支給
■近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

■オフィス
広々と余裕のあるスペースでお仕事をしていただけます。
オペレーター5～8名につきスーパーバイザーが1～2名くらいつくイメージです。
管理者が近くにいるので、気軽に相談できて安心の環境です◎

■休憩室
24Fと30Fに2つ休憩室有！
30Fは2年くらい前に内装を新しくしたので、特に綺麗です◎
※それぞれ30席程度有
※レンジ・ポット・冷蔵庫・自販機・軽食・ウォーターサーバー有

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  社会保険(法令に則る)
  正社員登用制度(早ければ1年で登用された方もいます！)
  交通費規定支給
  
  【働く環境】
  ・ビジネスカジュアルOK
  ・ロッカー完備
  ・休憩室完備
  ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

その他
【ブランド名】
SocioFuture株式会社
【事業内容】
ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

職場環境
【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
自分の都合に合わせやすい
知識、経験不要

選考プロセス
◎ＷＥＢ面接を希望の方
→5分程度で完了の入力(履歴書・アンケート)をして頂きます
→面接日程を選んで下さい(可能な日程を記載しております)
→こちらで完了です！弊社より追ってご連絡します。

◎対面の面接希望の方
→メールにて希望日程を複数記載して頂き、メールを返信
→こちらで完了です！弊社より追ってご連絡します。

【問合せ先について】

問合せ先：0120-160-809

電話でのご応募も受け付けております
＜フリーダイヤル（応募者専用）＞
0120-160-809（採用担当まで）
※受付：平日9～17時半
ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい

応募方法
面接は桜ノ宮またはWEBで実施します。

応募後に弊社より届くメールにて面接方法を選択できます。
入力などで不明点や面接日で相談がある方はお気軽にご連絡下さい。
★時給-桜ノ宮

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