• 派遣社員

株式会社フェローシップ

職種/仕事内容

仕事内容: ・主にプロジェクト対応により生じるユーザーからの問い合わせ対応 ※ユーザーとのやり取りは基本電話となります。 ※一日15～20件程度。リリース作業後などは件数に変動あり。 ※その他、部内・別部署の社員の方とはメールがメインのやり取りがあります。 ※一部問い合わせ対応では、MicrosoftDefenderを使用した対応が発生します。 ・Entra・Intune・Defender・Azure等MS製品を用いた運用作業の実施 ・新規参画者への運用引き継ぎの支援 ・運用手順書／フロー図の作成・修正対応 ・上記に関連するその他付帯作業

勤務地

アクセス

アクセス: 田原町駅 東京メトロ銀座線 徒歩2分 浅草駅 つくばエクスプレス 徒歩5分 稲荷町駅 東京メトロ銀座線 徒歩9分 浅草駅 東京メトロ銀座線、都営地下鉄浅草線 徒歩10分 浅草駅 東武スカイツリーライン 徒歩12分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務曜日：月、火、水、木、金 休暇：土、日、祝 ☆在宅勤務について 週1回程度 ※1-3か月程度は教育のためフル出社となります。

給与

時給1,800円～2,370円

休日休暇

休暇・休日: 土,日,祝

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生施設 休憩室あり

その他

その他: ・Excel／Word／PowerPoint等を用いた資料作成経験 ・Excelの基本的な関数（IF、VLOOKUP等）を扱える ・ITパスポートを取得している、または、同等のレベル感のある 雇用形態: 派遣社員 給与・報酬: 1,800円 - 2,370円 時給

対象となる方

求める人材: ・IT系ヘルプデスクの実務経験 ※直近3年以内で1～2年の実務経験 ※問い合わせ受付・エスカレーション・自チーム内での解決等それぞれの工程の実務イメージが付く ・ITインフラ系（特にIntune・Entra・Azure・Defender等のMS製品を用いた運用作業）の運用作業に理解があること ・運用手順書等のドキュメントの作成経験を有していること ※Excelを使用して作成します ・基本的なPCスキルを要し、作業を遂行できること ※Excel、Word、PowerPoint、Outlookの操作経験2年以上

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名