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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 6月入社！ご応募はお早めに！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 接客業のご経験がおありの方必見！ 大手銀行のインターネットバンキング コールセンターのお仕事です。 ★未経験からでも高時給 ★お休みの相談がしやすい ★主婦(夫)活躍中 ★時短シフト＆週2日勤務OK と、プライベートと両立しやすい環境◎ 銀行のお仕事ですが、雰囲気は堅くなく 未経験スタートの先輩が大勢活躍されているため 最初の分からなくて不安な気持ちに理解があり 研修＆サポートが充実している窓口です♪ 【インターネットバンキングのコールセンター】 大手銀行インターネットバンキングの コールセンターでのお仕事です。 ログイン方法やスマホアプリの使い方の サポートをお任せします。 ＊-よくあるお問い合わせ例-＊ 「スマホアプリで振込がしたい」 「パスワードがロックしてログインできない」 「残高を確認したい」 1件あたりの対応時間は、後処理を含め 平均で6～8分程度です。 AIによる音声要約システムを導入しており、 後処理の時間がかかりません★ ＊-銀行業務なのに...金髪もOK？！-＊ 「銀行のお仕事」と聞くと、 堅い雰囲気のイメージがありますが 全く真逆の自由な雰囲気の窓口です♪ ＊服装自由、デニムやスニーカーOK ＊髪型・髪色自由、インナーカラーや金髪もOK ＊ネイル自由、髭・アクセサリーOK スーツの準備は不要です！ ＊-オフィスワークデビュー歓迎-＊ スマホアプリの操作案内窓口のため、 20～30代が多く活躍中！ コールセンター未経験からスタートした メンバーも多数おり、 オフィスワークデビューも大歓迎★ 特にアパレル・飲食等での接客経験がある方は、 お客様とスムーズなコミュニケーションが 取れています♪ 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK 【入社予定日】 6/1(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※スマート面接〆切：5/28 【研修日】 座学…平日10日間(6/2～6/15) ※座学期間中は週4日勤務の方も ※週5日で全員参加必須 OJT…5日間(6/16～6/22) ※シフトに準じて勤務 ★座学研修の後、ベテランメンバーと 2人1組での受電研修を実施します。 難しい対応やお叱りの電話は 管理者が対応交代するため 安心して業務に取り組んでいただけます！ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！