株式会社MAYA STAFFING　エンジニア事業本部のアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
＼完全フルリモート募集、時給1800円～／

大阪で開催される国際的な大規模イベントの
来場者へ向けたアプリに関する
ヘルプデスクSV（スーパーバイザー）を募集！

【仕事内容】
アプリシステムの問合せ対応・オペレーターのサポート及び管理を
行ってもらいます。

＜具体的には＞
◆シフトの作成や業務のサポート、
対応品質の確認といったオペレーターの管理
◆返答が困難な質問への対応などの
問い合わせ対応のフォロー
◆オペレーターが迷わずに業務を進められるように
マニュアルやFAQの作成・更新といったサポート
◆対応件数についての集計や
業務改善のための提案をしたりといった
進捗の管理や報告
◆アップデート情報を共有したり
運用の調整といったシステム・アプリの仕様の確認
などの業務をお願いします。

【この求人のポイント】
◆経験のあるメンバーでチーム構成を行います！
→ほとんどが経験者なので基礎的な技術面のフォローなどは不要です。

【勤務地について】
全国どこでも勤務可能◎
※インターネット環境必須

求めている人材
【必須条件】
◆IT業界でのヘルプデスク業務の経験がある方
◆ITヘルプデスクやスーパーバイザーの経験がある方
◆オペレーターの管理・研修の
経験をお持ちの方
◆基本的なPCスキルがある方
Excelやメール、
チャットツールなどの使用ができる程度

【歓迎条件】
◆イベントの運営やカスタマーサポートの
経験をお持ちの方
◆FAQやマニュアルを作ったことのある方
◆リモートワークの経験があり
慣れている方

株式会社MAYA STAFFING　エンジニア事業本部
フルリモート

シフト制

勤務時間詳細
8:00～22:00の間でシフト制
◆週4～5日勤務
週4日勤務の場合：実働9時間
週5日勤務の場合：実働8時間
◆希望シフト制
◆残業はほとんどなし◎
※繁忙期のみ発生する可能性があります。

休日休暇
◆完全週休2日制（シフトによる）
◆週休3日の選択も可能◎
面談時に希望をお聞きします。
◆有給
◆年末年始
◆慶弔休暇
◆育児・介護休暇制度
◆産前産後休業制度

あり
試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
◆試用期間：3か月

時給1800～2000円

給与詳細
基本給：時給 1800円 〜 2000円

※経験やスキルによって給与変動あり

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ◆週払い制度あり（規定あり）
  ◆健康診断・ストレスチェック（年1回）
  ◆教育訓練・資格取得支援制度
  ◆社員紹介制度あり
  紹介者にはインセンティブを支給☆

職場環境
◆10月までの短期募集ですが別の類似案件にて延長制度もあります！
◆雇用形態は正社員、契約社員なども選択可能です。
◆経験・スキルのある方のみでチームを構成します！

喫煙所なし
※自宅勤務となるため、制限はありません。

給与例

給与例
【月収例】
◆週5日勤務の場合
時給2000円×8時間×20日
=月収32万円
◆週4勤務の場合
時給1800円×9時間×16日
=月収25万9200円

選考プロセス
WEB面談1回のみ！
【採用までの流れ】
・応募
↓
・書類選考
↓
・面談日程調整（WEBでOK！）
↓
・面談実施・選考
↓
内定

○登録もWEB上で行います！

株式会社MAYA STAFFING　エンジニア事業本部

株式会社MAYA　STAFFING

内藤　献

人材派遣・職業紹介

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