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株式会社ピアズ

職種/仕事内容

【仕事内容】 【仕事内容】 当社にて、オンライン接客スタッフをお任せします。 店舗にご来店されたお客様に対して、Webを通じて顔を合わせながら料金プランや オプションサービスなどをご提案いただくお仕事です。 対面接客と同じように安心感を持っていただけるよう、店舗スタッフと連携しながら進めていきます。 【具体的な仕事内容】 ・大手キャリアショップの店舗スタッフからお客様の状況やニーズを共有 ・情報をもとに、提案の方向性や必要な資料を整理 ・Web画面を通してお客様と接続し、ヒアリング・ご提案を実施 ・契約や手続きが完了したら、店舗スタッフへスムーズに引き継ぎ 1日の対応件数は4～10件程度。1件あたりの接客は20分～90分が目安です。 無理のない件数設定なので、1人ひとりのお客様に丁寧に向き合えます。 【ご提案するサービス内容】 扱うのはお客様の生活に身近な商材です。専門知識がなくても、研修で基礎から学べます。 ・携帯電話に付随する商材の料金プランの説明 ・クレジットカードの案内 ・インターネット・電気などライフライン関連サービス ・各種ドコモのサブサービス（動画・音楽配信、クラウドサービス等） 「スマホ料金をもっと安くしたい」「生活を便利にしたい」といったニーズに応える提案が中心です。 【研修制度】 入社後は、まず約2週間の座学研修からスタート。 ・接客マナー（言葉遣い・立ち居振る舞い・オンラインでの見せ方） ・商品知識（料金プラン、オプション、サブサービスなど） ・業務フロー（接客の流れや店舗スタッフとの連携方法） 基礎から丁寧に学べるカリキュラムになっており、未経験の方でも安心してスタートできます。研修終了後も、先輩社員のOJTや定期的な勉強会があり、継続的にスキルを磨ける環境です。 ■完全週休2日制＆残業ほぼなし！ 平均すると月5~10h程度と趣味や家事育児とも両立できる環境です。 ■未経験から可能なオフィスワーク 接客・営業・PCスキル全てを身に付けることができます。 自席に座って入電を待つ形になるので、体力面で不安がある方も安心して働いていただけます！ ■研修制度充実！ 1か月の研修期間でしっかり学べるから未経験でも安心してスタートできます。 ■ネイル・ピアス・アクセサリーOK！ あなたらしく働ける自由な社風です。 ■実績に応じて最大2万円の手当支給あり！ 頑張りが正当に評価され、給与に反映されます。 ■何でも相談しやすい環境です！ チームの近くに座っているSVやリーダー、そして隣の席のメンバーに分からないことがあれば何でも聞くことができます。 雰囲気としては皆仲が良く、仕事終わりにはチームでご飯に行ったりと穏やかな雰囲気です！ ＼UZUZ COLLEGEとは／ 弊社は、若手支援に特化した就職サポートサービスです。 社会人経験が少ない方や、これからキャリアを積んでいきたい方に向けて、就職・転職を“ひとりじゃなく、一緒に”考えるサポートをしています。 ＼あなたをサポートするアドバイザー／ UZUZのアドバイザーは、みんな元・就活や転職で悩んだ経験を持つ仲間です。 「初めての面談が不安」「自分に向いてる仕事がわからない」 そんな気持ちに寄り添いながら、あなたのペースで一緒に進めていきます。 ――――――――――――――― 本求人は、株式会社UZUZ COLLEGEを通じて掲載をしています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：株式会社UZUZ COLLEGE ・住所：〒151-0072 東京都渋谷区幡ヶ谷1丁目1-1 幡ヶ谷プラザビル4階A スクエアビル新宿3階 ・職業紹介事業番号：13-ユ-305514

勤務地

勤務時間

固定時間制 【勤務時間】 9:00～19:00 【勤務地補足】 当社オフィス（千葉みなと）での勤務となります。 【勤務時間補足】 ■シフト制（実働8時間、休憩1時間） 【早番】09:00～18:00 【遅番】10:00～19:00 ■勤務開始前に朝礼を15分ほど行いますが、勤務中にその分の休憩時間をしっかり確保しています。 ■月間平均残業時間は5～10時間以下です。

給与

年俸3,020,000円～4,200,000円 【給与】 年収 3,020,000円〜4,200,000円 【給与補足】 ■基本給：月給 220,000円～ ■固定残業代：32,225円（20時間分）を含む。超過分は別途支給。 ■昇給年4回（3ヶ月に一度の評価制度があり、一度に7,000円～8,000円の昇給実績があります。） 【試用期間】 6ヶ月あり（期間中の条件変更なし） 【給与例】 【給与例（年収例）】 ★2019年入社M.Tさん 1年目：販売・接客（年収300万円） 2年目：プロジェクトディレクター（年収420万円） 3年目：店舗コンサル（520万円） 4年目：事業部コンサル（年収500万円） ★2020年入社K.Mさん 1年目：オンライン接客（年収300万円） 2年目：チームリーダー（年収420万円） 4年目：センターリーダー（年収530万円） 目指せるキャリア：企画営業（さらに年収UP）

休日休暇

【休日休暇】 週休2日（土日以外） [有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 介護休暇, リフレッシュ休暇] ■完全週休2日制 ■産前・産後休暇※取得実績あり ■育児休暇※取得実績あり ■月に3回まで希望休の取得が可能です。 ■土日休みや長期休暇の取得も可能です。 ■毎月の土日の日数分しっかりお休みが取れます。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当 ■社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ■実績に応じた手当支給（最大2万円） ■時短勤務OK ■オフィス内禁煙 ■オフィスカジュアル可 ■ネイル・ピアス・アクセサリーOK ■副業OK ■勤務日数の特例制度 【D. キャリア・学習支援】 ■資格取得支援：ITパスポートの試験費用負担（e-ラーニング教育プログラム） 【E. 働き方・柔軟性】 ■時短勤務：育児中のママ社員も活躍中。 ■副業・兼業：副業OK 【F. 働く環境・文化】 ■オフィス環境：ネイル・ピアス・アクセサリーOK、オフィスカジュアル可 ■健康サポート：健康診断

その他

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 正社員のため無期雇用 【その他】 【このような方活躍】 接客スタッフ(調理・接客スタッフ、スーパー・百貨店販売、携帯電話販売スタッフ、アパレル販売、販売スタッフ)で未経験から働きたい方。接客スタッフや販売スタッフ経験者の方。未経験OK、第二新卒も活躍している職場で働きたい方。接客スタッフとして正社員で働きたい方。接客スタッフを新着急募。接客スタッフ、正社員、接客、販売、受付。 求人ID【P-UZU01】

対象となる方

【応募資格】 ・過去に1つの目標に対して頑張った実績がある方 ※アルバイトでも部活でも可能 ■学歴：学歴不問 【メリット】 #社会保険完備 #未経験者歓迎 #資格取得支援あり #長期 #フリーター歓迎 #新卒歓迎 #産休・育休取得実績あり #育休制度あり #学歴不問 #研修あり #ブランクOK #交通費支給 #PCスキル #経験者歓迎 #有資格者歓迎 #40代も応募可

試用期間

試用期間あり 6ヶ月あり（期間中の条件変更なし）

選考プロセス

【応募の流れ】 応募確認後、担当者よりご連絡致します。 【紹介元 会社情報】 ・会社名：株式会社UZUZ COLLEGE ・住所：〒151-0072 東京都渋谷区幡ヶ谷1丁目1-1 幡ヶ谷プラザビル4階A ・職業紹介事業番号：13-ユ-305514 アクセス（勤務地） 所在地 東京都豊島区東池袋3-16-3アーバンネット池袋ビル 1406 【株式会社ピアズ】 アクセス（面接地） 所在地 東京都渋谷区幡ヶ谷1丁目1-1 幡ヶ谷プラザビル4階A 【株式会社UZUZ COLLEGE】 【応募方法】 ご連絡は応募フォーム、お電話にて ■お電話からのご応募・お問い合わせ 株式会社UZUZ COLLEGE 電話番号：03-4214-3150 受付時間：平日 9:00～18:00 TEL: 03-4214-3150 ■WEBからのご応募 応募先へ進むを押してご応募ください。