• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1228169)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊テレビなど身近な家電製品に関するお仕事！ ＊日曜・祝日休み！平日固定勤務OK！ ＊最大時給1740円まで給与UPのチャンス！ ＊人気の梅田エリア！複数路線から通えます！ 【大手家電メーカーのコールセンター】 ＼東梅田駅スグのガラス張りのビルが勤務地！／ TV・CMでおなじみの家電メーカーでの電話対応のお仕事！ 好きなグループが出ている番組やドラマは保存版にしたい方にはお馴染み！？テレビとブルーレイレコーダーの操作案内や設定方法のお問い合わせ対応です。 お問い合わせいただくお客様はご年配の方や、機械が苦手な方からのお電話が多め。順序立てて、明るいご案内をお願いします★ 【ご案内TOP4！】 ●リモコンに関するお困りごとをサポート ●画面が映らなくなったお困りごとをサポート ●購入したお客様からのテレビとレコーダーの接続方法のご案内 ●引っ越しに伴う設定方法変更のご案内 など お問い合わせを、マニュアルを見ながらご案内するお仕事です！他にも、修理のご相談のお受付もあります。 【こんな職場です！】 ショップや飲食店の店員さんからオフィス業務へ転職！未経験からスタートしたスタッフもご活躍頂いています。3～4割のスタッフがオフィス業務は未経験でした！！ 【20代男性メンバーよりここが違う！POINTをお聞きしました】 同じお客様と関わる仕事でも、コールセンターは、非対面のお仕事の為マニュアルを見ながらご案内ができるので、正確にご案内できることが安心です。＼対面接客とは全く違うポイント／ 他にも、リーダーや管理者が常に近くにいてくれているので、困っていればすぐに助けてもらえるのも嬉しいポイントでした。 【当お仕事は、安心の3つのフォローをお約束しています！】 1.研修期間中は、専任のトレーナーが常にフォロー 2.デビュー後はリーダーやトレーナーが隣につきフォロー 3.慣れてきた3ヶ月後は、管理者の近くに配置、迅速にフォロー ＼不明点や曖昧な点を放置しないような環境を整えております！／ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1228169｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 好きな俳優さんの活躍は見逃せない！保存版にしたい！子供が寝た後、ゆっくりドラマを見返したいなど、普段から録画を利用している方には馴染みがあるかも！？ ／ テレビやブルーレイレコーダーの操作案内などのお仕事★ ＼ 好アクセスの【東梅田駅】スグのガラス張りのビルがオフィスです！お仕事終わりも楽しめるスポット多数あり！スキルアップも目指せるお仕事ですよ！ ●既存メンバーは20代～40代を中心に幅広い年代の方、男女問わず活躍中！ 大阪市・茨木市・高槻市・尼崎市・西宮市エリアからご通勤されています！ ●評価制度あり！最大時給1740円のチャンス！ 3ヶ月に1度の評価制度あり！コールセンター未経験の方でも1年目で50円UP！ご案内できる窓口が増えることや、業務への取組み方、勤怠面などを総合的に見させて判断！ あなたの頑張りをしっかり評価してモチベーション高く働けるのもポイント！ 最大時給1740円までUPすると… 【8時間×20日で月収27万円以上目指せる！】 ●残業ほぼナシ＆シフト柔軟 夕方までのシフトで残業もほぼありません！プライベートとも両立OK！ ●自慢の休憩室完備！！ 休憩室はウッド用インテリアでそろえたカフェの様な空間。高層階にある為見晴らしも抜群です！更に！冷蔵庫・給茶機・電子レンジもあり！温かいお弁当を食べながらインスタントのお味噌汁はいかがですか？ ＼★コンビニより低価格！★／ 無人の売店完備！自動販売機もあり！お弁当を持ってくる時間が無かった方の救世主！カップラーメンも販売中★他にも食べきりサイズのお菓子なども販売しています！休憩中の最高の癒しあり◎ ※もちろん外食もOKです！ 近くには美味しいイタリアンのお店やうどん屋など、おいしい誘惑いっぱい！！ 定期的にイベントも実施有！ 人気の町のパン屋さんや有名お菓子メーカーさんが来られて販売！行事イベントも開催有！お仕事のモチベーションもUP！ ／ ★未経験大歓迎オフィス★ ＼ 丁寧な研修と、デビュー後のフォロー体制あり！3stepのルーティンでお仕事内容が明確で分かりやすい！ (1)お客様からのお電話を受ける (2)マニュアルを確認しながらご案内 ※非対面なので見ながらご案内OK！ (3)対応歴を入力して終了！ ＼あなたのご応募お待ちしております！！／ 【入社・研修】 ＊入社日…8/4(月) ＊研修…【研修スケジュール】 ・入社日～14日目まで 座学研修/イニシャル研修、パソコン操作、受電対応の仕組み、リモコンのトラブルシューティング等 平日週5日勤務、8:50～18:05(実働8時間)勤務 ・15日目以降 OJT研修/ロールプレイング、実践トレーニング シフト勤務 ※研修期間中も同時給！ 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス 谷町線東梅田駅・東西線北新地駅より徒歩3分、各線大阪駅・御堂筋線梅田駅・阪神本線大阪梅田駅より徒歩5分、各線大阪梅田駅・四つ橋線西梅田駅より徒歩7分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 月～土/週4日～5日勤務 ※シフト制 日曜・祝日休み (1)8:50～18:05／休憩75分 (2)8:50～17:00／休憩70分 ★シフト固定勤務も相談OK！ 研修期間中(9/10まで):平日週5日勤務、8:50～18:05(実働8時間)勤務

給与

時給1,330円 給与詳細 基本給：時給 1330円 ●交通費規定支給(月上限/3万円迄) ●残業代1分単位で支給 ●評価制度あり(最大時給1740円迄UP) ●研修期間中も同時給 【給料日】 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【月収例】 月収21万2800円も可能！ ※時給1330円×8時間×20日 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼高額★最大時給1740円！／ 3ヶ月に1度の評価制度あり！未経験の方でも、デビューしてから半年で20円UPが可能！ご案内できる窓口が増えることや、業務への取組み方、勤怠面などを総合的に見させて判断！ ☆あなたの頑張りをしっかり評価します☆

休日休暇

休日休暇 月～土/週4日～週5日勤務 日曜・祝日は休み！ ※平日・曜日固定勤務OK！ ※研修期間中(9/10まで)平日週5日勤務

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備(法定基準に則る) 有給休暇(法定基準に則る) 公募型社員登用制度あり(条件有) 交通費別途規定支給(月上限3万円迄) 丁寧な研修あり(最大3週間) 服装・髪型・ネイル自由(一部社内規定有) 休憩室・個人ロッカーあり オフィス禁煙(喫煙室あり) 昇給チャンスあり(3ヶ月に一度) 休憩室完備 ※冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ・給湯ポットあり ※休憩室にWi-Fi環境あり！ 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。