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中央システム株式会社

職種/仕事内容

企業名 中央システム株式会社 求人名 西新宿【カスタマーサポート】勤怠管理システム「レコル」で顧客課題解決 仕事の内容 クラウド勤怠管理システム「レコル」のカスタマーサポート業務をお任せします。顧客からの各種お問い合わせへの対応を通じ、顧客ニーズに応じた提案や課題解決に取り組んでいただきます。 また、顧客インサイトを踏まえたプロダクト改善にも関わることができます。加えて、必要に応じてカスタマーサクセスやセールスチームと連携し、協力して顧客支援を行っていただきます。 入社後は、サービスに関する研修を受けたのち、既存メンバーのフォローを受けながら業務を進めていただきます。 ※在宅勤務が可能な環境です（週2回出社） 募集職種 西新宿【カスタマーサポート】勤怠管理システム「レコル」で顧客課題解決

勤務地

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間40分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

給与

月給256,800円～289,800円 想定年収 400万円～450万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥256,800～￥289,800 基本給￥205,440～￥231,840 固定残業代￥51,360～￥57,960を含む/月 ■賞与実績:年2回（7月、12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始） 有給休暇：有（10～20日）（入社時(5～10日),以降1月/1日ごとに付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：慶弔,特別休暇あり/財形貯蓄/持株会/社員表彰/資格報奨金/地方からの転居援助費用/各種リゾート,Fitness

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■各種業種向けシステムインテグレーション、システムソリューション ■Web技術、クラウド技術を活用した各種アプリケーション開発やサービスの提供 ■クラウドサービス「レコル」「ファインアセット」の開発、販売 設立：1981年06月 代表者：代表取締役社長 本間 匡 従業員数：510人 平均年齢：37.0歳 資本金：73百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒160-0023 東京都新宿区 西新宿８－１７－１ 住友不動産新宿グランドタワー１５階 本社以外の事業所：支社:札幌(札幌市中央区北1条西9丁目3-1) 支店:関西(大阪市北区堂島浜1-2-1),広島(中区立町2-29),山口(宇部市松島町18-10),福岡(博多区博多駅東2-5-1) その他備考・企業からのフリーコメント：【実際に働いてる方の声】中途入社１年目 セールス 「これからチームを大きくしていく段階のため、新たな仕組みや施策をどんどん提案できる環境です。入社から半年程度の際に自身でMAツールの導入を提案して採用されました。このように自分でより良い方法に変えていきたい方や、課題設定を自ら行って仕事に取り組める方にとっては裁量が大きく経験できる業務の幅が広い環境です。そして私たちとしてもそのような人材は大歓迎です！」 決算情報： 決算期2024/03 売上高9,978百万円 経常利益1,195百万円 決算期2025/03 売上高10,262百万円 経常利益1,255百万円 ※決済単位：単体

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須条件（いずれか）】■顧客折衝のご経験をお持ちの方 ■自ら積極的に提案や課題解決に取り組める方 ■基本的なビジネスマナー、メール・電話対応が可能な方 【採用背景】自社クラウド勤怠管理システム「レコル」事業の拡大に伴い、顧客と真摯に向き合いながらサポートしていただける方を募集しています。「レコル」ホームページ：https://www.recoru.in/ 【キャリアパス】将来的にはご自身の成長や希望に応じて、セールス、カスタマーサクセス、Webマーケティングなど、横断的な領域への挑戦も可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。