• 契約社員

日本生命札幌ビル17F

職種/仕事内容

仕事内容 【面接1回！8月6日（水）入社】 千葉県にある国内最大級のテーマパーク内の ホテル･レストラン・チケットなどに関する ゲストからのお問合せに メール・チャット・電話で対応するお仕事です｡ 初めは、メール対応のみお願いします！ 習熟度に合わせ、チャット・電話応対…と、できる業務を広げていきます。 「ホテルのチェックインは何時から？」 「＊月＊日からって､まだ予約できますか？」 「チケットは変更できますか？」 そんなゲストの質問応対･受付を行って､ 安心して夢と魔法の国へ 旅立つお手伝いをお願いします｡ 〈メール1件あたりの対応時間〉 初めは20分～30分程度、慣れてきたら15分～25分程度で対応していきます。 「1日のスケジュール」 8:45～ 9:00／朝礼 9:00～17:00／メール対応 ＊入社後しばらくの期間はメール対応のみ スキルアップ後は・・・ 8:45～ 9:00／朝礼 9:00～10:00／メール対応 10:00〜15:00／電話対応 10:00〜15:00／チャット対応 15:00～17:00／メール対応 ＊業務ごとに時間が区切られているから働きやすい！ 一つの業務にしっかり集中してお仕事できます！ ＼アピールポイント／ ・チカホ直結、札幌駅から 徒歩5〜10分圏内のオフィス ・週4日〜勤務OK ・日中のワンシフトのみ！ ・残業なし、交通費全額支給 ・未経験の方もOK！17時までの退勤可 ・入社後しばらくの期間はメール業務のみ。 その後チャット、電話と段階を踏んで 業務を覚えていけるから、焦らずスキルアップできます ・デビュー後も困ったときは管理者がフォロー！未経験でも安心 ・よくある問合せは100種類以上のテンプレートがあるから作成しやすい！ ・ノルマやサービスの勧誘等、営業行為もありません！ ・リーダーへのキャリアアップ可能

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR札幌駅下車徒歩6分／南北線 さっぽろ駅下車徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 勤務時間：8：45～17：00／年中無休 週4日～勤務可能 ◆メール研修①：20日間（9／8まで） 休み：8／9、12、13、18、19、23、 24、29、30、9／4、5 ◆メール研修②：8日間（10／20～31） 休み：10／23、24、28、29 ※研修は全日参加必須 ※9/9～10/19および11月以降の お休みはシフトにより決定 ※11月より希望休を月5日分申請可能 （約20日程度の出勤シフトを予定）

給与

時給1,209円～1,665円 給与詳細 基本給：時給 1209円 〜 1665円

休日休暇

休日休暇 ・GW／お盆／年末年始などの大型連休も出勤してくれる方大歓迎。 ・お休み希望：基本毎月5日間まで申請OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給

職場環境・雰囲気

職場環境 フランクな雰囲気で働きやすい環境が魅力！ 服装・髪型・髪色はオフィスカジュアル範囲内でOK ネイル・ピアスもOK 喫煙所：喫煙所あり（屋内）