株式会社Jentのアルバイト・バイト求人情報

アピールポイント:
✨注目の求人です！✨
★大手企業との直接取引多数実績有
★風通しがよく、何でも話せる明るく和やかな社風

特徴
✅️育児・介護休暇あり
✅️女性が活躍
✅️研修・教育制度充実
✅️オフィスカジュアル
✅️土日祝日休み

仕事内容:
■賃貸物件を紹介する「LINE」を用いたチャットサービス『スミカ』を開発・運営
JentはITと不動産を融合し、業界最先端、完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。
賃貸物件を探すユーザーはライトユーザーが多いため、不動産仲介業者は集客に課題を抱えています。
こうした課題を解決すべく、強固なチャットシステムとオペレーションを構築し、温度感の高いユーザーだけを不動産業者に送客するサービスを開発・運営しております。
サービス開始から、400店舗を超える店舗と提携し、クライアント数は年300%ペースで増加中。売上も年200%強と急速に拡大しております。
今後はすでにスタートしている新規事業に加え、不動産賃貸以外の領域にもサービス拡大予定です。
今回の募集ポジションは、そんなJentでさらなる顧客体験を提供する、新規事業のメンバーとして一翼を担っていただきます。
電話とチャットのハイブリッドでお客様と密接にやりとりし、
お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。
自社開発の独自CRM（顧客関係管理システム）は日々改良を続けているため、
積極的にメンバーからのフィードバックを取り入れ、サービスの向上を追求しています。
そのようないTベンチャー企業ならではの、最先端のシステム/オペレーションの構築にも携わっていただけます。
<対応手法>
賃貸物件をお探しのお客様と、 自社の専用システム(=CRM)にて電話・チャットでのやり取りを行っております。
＜1日のスケジュール例＞
10:00-13:00 共有事項の確認／電話・チャット対応／パートナー対応
13:00-14:00 休憩
14:00-18:30 電話・チャット対応／新しい対応についてのレクチャー受けやOJT
18:30-19:00 エスカレや質問した対応の振り返り／コーチへの質問
※適正に応じてクライアントとのやり取りや、業務委託のオペレーターのサポート等もお任せいたします。
＜入社後の流れ＞
まずはオリエンテーションとして簡単な不動産知識や、システムの使い方を学びます。
次に、テンプレートの選択の練習、システムの使い方の練習を行ったあと、
OJTとして隣にマネージャーがいながら実際の対応を行います。
未経験の方でも安心して業務が行えるようにサポートする体制となっています。
＜キャリアパスについて＞
■SV
オペレーターやコーチのサポート、エスカレーション対応
マニュアル作成
レクチャー、教育等
↓
■マネージャー
業務分析･改善
数値･進捗･品質･シフト管理
採用･育成等
上記記載だけではなく、新規事業につき、様々なポスト、セクションのキャリア選択が可能です。

求める人材:
《 業界未経験の方も大歓迎！ 》
◆大卒以上・未経験者OK・第二新卒歓迎
◆チームワークを大切にできる方
◆人と話すことが好きな方
◆正社員として地に足を付けたい方
◆ワークライフバランスを大切にしたい方

株式会社Jent
東京都港区芝大門

勤務地:
〒 105-0012
港区芝大門2-11-1 富士ビル 5F
最寄り駅
都営大江戸線・都営浅草線 【大門駅】から徒歩3分
JR・東京モノレール【浜松町駅】から徒歩5分

アクセス:
【受動喫煙対策】
喫煙スペースあり

固定時間制

勤務時間・曜日:
8:00～21:00のうちシフトで所定労働時間8時間（休憩1時間）
サービスの営業時間が8:00～22:00で毎日営業しておりますので、広い範囲からご希望に合わせたシフトで稼働できます。
(曜日と時間が固定のシフトを相談しながら決めていきます)
固定シフト制(=月ごとにシフトが変わらず、月火休みであればずっと月火休み)といった体制ですので、
オンオフをしっかり分けられ、かつ自分のスタイルにあった曜日や時間を選べます！

休暇・休日:
完全週休2日制
年次有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日）

【年間休日】
110日

なし

2名

月給245000～290000円

給与:
<給与>
月給：24.5万～29万
賞与回数：賞与なし
昨年度賞与実績：
インセンティブ：あり
〈補足情報〉
※経験・年齢・能力などを考慮し、決定。
■昇給：あり
■試用期間：3ヶ月（期間中の給与・待遇に変更無）

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生:
  〈福利厚生・諸手当〉
  社会保険完備、交通費支給、資格取得制度
  補足情報：■通勤手当
  ■教育制度/資格補助
  └階層別研修等、各種研修あり

その他:
有料職業紹介事業者名:JHR株式会社
有料職業紹介許可番号:13-ユ-310944

本求人はJHR株式会社にて採用支援をしている求人です。
本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、JHR株式会社に個人情報を提供するものとみなされます。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 245,000円 - 290,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

株式会社Jent

ＪＨＲｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ株式会社

津田 大輝

人材派遣・職業紹介

1060032 東京都 港区六本木４丁目８番５号和幸ビル６階

0364340868