• 正社員

株式会社ANBY

職種/仕事内容

仕事内容: ＜未経験からハイクラスな接客・事務スキルが身につく＞ 富裕層・経営者層を中心とした会員制マッチングサロンにて、 スケジュール調整や会員サポートを中心としたオフィスワークを担当いただきます。 形式的な事務ではなく、 “相手の意図を汲み、最適なコミュニケーションを組み立てる” コンシェルジュ業務が主軸です。 【主な業務内容】 * 会員様同士のマッチングスケジュール調整 * 各ステークホルダー様との調整、情報管理 * 会員様へのヒアリング・フォローアップ * LINE公式アカウント・CRMを用いた顧客対応 * PDCAを行いながらマッチング精度の向上 * チームメンバーの育成・業務フロー改善（リーダー候補） ■主な業務内容 * 会員様同士のマッチングスケジュール調整 * LINE公式アカウント・CRMを使用した会員対応 * 会員様へのヒアリング・フォローアップ * マッチング後のフィードバック収集と改善提案 * 各ステークホルダーとの連絡・情報管理 * チーム内の業務連携、課題改善 * リーダー候補としてのメンバー育成・品質管理 ■主な使用ツール * LINE公式アカウント * CRMシステム * Googleスプレッドシート * Google Workspaceツール * Canva（簡単な編集業務） ■仕事の特徴 * 対面よりオンライン対応が中心 * 自分の判断・提案がサービス品質に直結するやりがい 「お客様の時間価値を守り、最適な出会いをつくる」 そのための思考力・段取り力・ホスピタリティが磨かれる仕事です。

勤務地

アクセス

アクセス: * 最寄駅：渋谷駅 徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 【シフト制】 （実働8h／休憩あり） 例：10:00〜19:00／11:00〜20:00／13:00〜22:00 休日：週休2日制＋有給15日

給与

月給270,000円～700,000円 給与: 【給与】 * 月給：270,000円〜700,000円 ※経験・能力により決定※インセンティブ・賞与あり※随時昇給あり（評価基準もあります）【試用期間】 3か月（条件変更：月給25万円）

休日休暇

休暇・休日: * シフト制（実働8時間／休憩あり） 例：10:00〜19:00／11:00〜20:00／13:00〜22:00 週休2日制＋有給休暇（15日） * 慶弔休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: * 社用PC・スマートフォン支給 * 各種スキルアップ研修 * Gemini（GWS）、ChatGPT Team利用可能 * 社内リフレッシュ制度（週1回） * 社内食事会（※仕事に活かせる“サービス体験の場”として実施） * 誕生日プレゼント * 各種社会保険完備（雇用・労災・健康保険・厚生年金）

その他

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 - 700,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間

対象となる方

求める人材: ■必須条件 * 学歴・資格不問、未経験歓迎 * 社会人としての基本的なマナー * 相手に合わせて丁寧に対応できる方 * タイピングスキル（タッチタイピングがスムーズにできる方） * 基本的なPC操作（Google Workspaceツール） ■歓迎する経験 * VIP顧客対応、ホテル・ブライダル・CA・秘書などの接遇経験 * 顧客管理・イベント運営経験 * チームリーダー・育成経験 * ホスピタリティと成果意識の両立ができる方 ■こんな方に向いています！ * どんどん成長を目指せる環境でスキルを高めたい * 人をサポートする仕事が好き * 変化を楽しみ、主体的に仕事を進められる * 誠実さとプロ意識をもって行動できる

試用期間

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥250,000

採用予定人数

1名