株式会社TOKIUMのアルバイト・バイト求人情報

アピールポイント:
■経費精算・インボイスSaaSだからこその面白さを感じられる
・ 経費精算や請求書処理は、業界や企業規模に限らず存在し、かつ多くの従業員の業務に関 連するため、『大勢の人の業務効率化を支援する』という介在価値を感じながら、 広報活動を行うことができる
・法改正やDXの推奨に伴う社会的ニーズの強い市場で、競合他社と被らない、 差別化されたプロダクトに「自信をもって価値を感じながら」従事ができる

■行動バリューの一つにカスタマーサクセスを掲げており、社内全体にカスタマーサクセス精神が
浸透しているため、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができます。
・お客様の課題解決の場に立ち会え、嬉しいお言葉を直接いただけます。
・お客様からのフィードバックをエンジニアに伝える役割を担うため、機能改善に関わることができます。

仕事内容:
✨20代・30代のキャリアチェンジが、新しい可能性を生む！✨
✨転職で人生が変わる。あなたにぴったりの仕事、あります！✨

【募集背景】
コロナ禍におけるリモートワーク推進や法制度改正という2つの大きな環境変化により、
「支払管理業務のDX・ペーパーレス化」の緊急度・重要度が高まっています。
実際、多くの会社が経営のトップアジェンダとして取り上げており、当社の支出管理SaaSに注目が集まっています。

さらににマーケティング投資を主な使途とした大型資金調達を完了し、目下、認知拡大に動いています。
その施策の1つとして、タレントを起用したテレビCMを放送しており、更なる顧客拡大および事業成長を成し遂げます。

2,500社以上の導入社数を誇るTOKIUMのサービスであるが、
今後も導入社数が大幅に増加していく中で「導入だけでは顧客の課題解決にはつながらない」という考えのもと
顧客体験の更なる向上にカスタマーサクセスは重要な存在です。
より効果的なサービスご活用のための支援や顧客体験の更なる向上を実現するために
導入コンサルタントを担ってくれるメンバーを募集しています。

【カスタマーサクセスのミッション】
スピーディーかつ確実に導入完了し、お客様がサービスの価値を最大限享受できるよう、
業務効率化へのスタートダッシュを支援する。


《お仕事について》
TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。
また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します。

業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化が達成できるようお客様の運用を理解し、
サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。
また、お客様の利用率向上のために、どのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、
課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。

【具体的な業務】
・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング
・プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング
・社内へのプロダクト開発ためのフィードバック
・将来的なチームのマネジメント

<ポジションの魅力>
・SaaSのCS活動の基礎となる様々なスキル（顧客折衝（説明・交渉）
・課題把握
・解決提案
・プロジェクトマネジメント等）が身につくことができる。

・顧客と伴走しながら導入設計を行うことで、長期的なLTV向上を実現することができる
・導入支援だけに留まらず、顧客が抱えている課題の根本解決に向けた提案を行い、主体的に顧客の業務改善に努めることができる。
・より良いサービスを提供するために、営業部・開発部と連携して自社プロダクトの機能改善に関わることができる。

《当社提供サービス》
・スマホでペーパーレス化ができる経費精算クラウド「TOKIUM経費精算」
　https://www.keihi.com/expense/
・請求書のペーパーレス化を実現する請求書受領クラウド「TOKIUMインボイス」
　https://www.keihi.com/invoice/
・あらゆる国税関係書類をこれひとつで管理「TOKIUM電子帳簿保存法」
　https://www.keihi.com/denshichobo/

求める人材:
以下いずれかの条件に当てはまる方
法人向けの顧客対応経験（2年以上）をお持ちの方
※プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど
自社のシステム導入・運用に関わったご経験がある方

株式会社TOKIUM
大阪府大阪市西区南堀江

勤務地:
大阪府大阪市西区南堀江1丁目1番14号 四ツ橋中埜ビル7階
関西拠点/大阪府大阪市西区(大阪メトロ四つ橋線「四ツ橋駅」5番出口より徒歩約3分
大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」7番出口より徒歩約8分)
変更の範囲：当社拠点全般。
原則、勤務地は関西拠点。配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります。

アクセス:
関西拠点/大阪府大阪市西区(大阪メトロ四つ橋線「四ツ橋駅」5番出口より徒歩約3分
大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」7番出口より徒歩約8分)

フレックスタイム制度

勤務時間・曜日:
09:00～18:00

<フレックスタイム制>
コアタイム：9:00～15:00
フレキシブルタイム：6:00～9:00/15:00～18:00
標準的な勤務時間帯：9:00～18:00 （標準労働時間：8時間/休憩時間：1時間)

休暇・休日:
土日祝休み

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13～23日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇(初年度13 日)※入社6か月後に付与されます
・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます

なし

3名

年俸4000000～7000000円

給与:
固定残業代あり：年俸 ￥4,000,000 〜 ￥7,000,000は1か月当たりの固定残業代￥64,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

＜賃金内訳＞
月給：33.3万円～
固定残業手当/月：6.4万円～（固定残業時間40時間0分/月）
※超過分は追加支給

＜昇給・賞与＞
年 2 回（6 月・12 月）

＜給与補足＞
月給(月額)は固定残業手当(月40時間分)を含みます。
給与詳細は、経験・能力・前職給与等を踏まえて決定致します。
記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
400万円／月給28万円＋賞与2回（未経験、メンバー）
450万円／月給33万円＋賞与2回（経験1年、メンバー）
490万円／月給38万円＋賞与2回（経験2年、メンバー）
600万円／月給45万円＋賞与2回（経験4年、メンバー）

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生:
  交通費支給
  健康診断
  社会保険完備
  
  ・各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
  ・健康診断・婦人科検診
  ・書籍購入補助
  ・育児休暇制度
  ・勉強会・カンファレンス参加費補助・全社懇親会「締め会」（月次）
  ・代表とグループランチセッション（入社半年間）
  ・社員満足度調査（月次）
  ・部署カイゼン会議（月次）
  ・全社バリューワークショップ（四半期に1度）
  ・部活動制度(フットサル部、水泳部等)
  ・チームビルディング費(他部署との交流ランチ・ディナー)

その他:
【会社情報】

本求人は、株式会社ZEROGRAの紹介求人です。

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株式会社ZEROGRA

＜事業内容＞
・有料職業紹介事業　許可番号　27-ユ-303883
・採用コンサルティング事業
・各種代理店事業

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雇用形態: 正社員

給与・報酬: 4,000,000円 - 7,000,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

株式会社TOKIUM

株式会社ＺＥＲＯＧＲＡ

代表取締役社長　今野　颯太

人材派遣・職業紹介

5300001 大阪府 大阪市 北区梅田１丁目１３－１大阪梅田ツインタワーズ・サウス１５Ｆ

0649675624