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日本コンセントリクス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅未経験歓迎！研修充実で安心スタート ✅PC知識は入社後に学べる環境 ✅Web面接対応で来社不要 ✅正社員登用制度ありで長期活躍可能 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【ここが安心ポイント】 ✅マニュアル完備で対応しやすい ✅管理者へすぐ相談できる体制 ✅研修で基礎からしっかり学べる ✅同期入社メンバーと一緒に開始可能 【お仕事内容】 世界的人気スポーツアパレルブランド『NIKE』に関するお問い合わせ受付のお仕事です。 NIKEをご利用いただいているお客様からのご質問やご相談に対して、 内容を確認しながらご案内・受付対応を行っていただきます。 電話対応のほか、チャットやメールでのお問い合わせ対応もございます。 ＜具体的には＞ ・注文内容に関するお問い合わせ受付 ・配送状況の確認やご案内 ・返品・返金に関する受付対応 ・店舗情報や商品に関するお問い合わせ対応 ・専用システムへの入力業務、対応履歴の記録 まずはシンプルなお問い合わせ対応からスタートし、 少しずつ対応できる内容を増やしていける環境です。 マニュアル完備で、 わからないことは近くの管理者や先輩スタッフへすぐ相談できます。 NIKEの最新商品に触れられる機会もあり、 ファッションやスポーツが好きな方にも人気のお仕事です。 【1日の流れ】 出勤 ↓ 朝礼・準備 ↓ 午前業務 ↓ 休憩 ↓ 午後業務 ↓ 退勤 【NIKE製品の最新情報】 実際の商品がディスプレイルームに展示されており、季節ごとに入れ替えが行われます。 最新の情報や製品にいち早く触れることができ、製品に関する詳細なお問い合わせも、実際の商品を確認しながら回答することも可能です。 スポーツアパレルやNIKEの製品が好きな方にはたまらない職場環境となっています。