株式会社Increalのアルバイト・バイト求人情報

アピールポイント:
▪️システムを更にその先へ

レガシーな産業と業務の多様化による課題を、
最先端のシステムと卓越したオペレーション、人×システムのテクノロジーで解決する

「チャットで、よりよいサービスが提供できれば、インターネットを通じた顧客接点は大きく改善するはず。」
その思いからサービスをスタートし、Jentはこれまでの歩みで類稀なるテクノロジーを内包することとなりました。

飽和状態である、システムの導入では解決をできない、根本原因である人手不足を、
システムとオペレーションを持ち合わせた弊社だからこそ、クライアントの課題解決、延いては売上の最大化に貢献します。

Jentは現時点で国内最先端レベルの優位性を持ちつつも、市場の拡大に対してはまだまだ追いついているとは言えないでしょう。

少しでも多くのお客様にサービスを提供できるよう日々システム開発・オペレーション改善に勤しんでいき、
1つのインターネット史に残るようなサービスを作り上げたいと思っています。

ITベンチャーのお客様対応のオペレーションスタッフとして、
対面よりも難しい、チャット・電話を駆使して対応していくためこれからの時代に必要不可欠な、以下能力が身につきます。
◎ 非対面での営業術
◎ トーク/コミュニケーション能力
◎ ITスキル
◎ マルチタスク

▍非対面での対応術
withコロナ時代として、現在の市場では必要不可欠の能力だと考えられます。
Jentでは、そのど真ん中の業務をおまかせできます！

▍トーク/コミュニケーション能力
お客様にうまく提案していくためのコミュニケーションの基礎をしっかりと学習することができ、
最終的にマネジメントへのキャリアパスもありますが､ 社内での指示出しも突き詰めればコミュニケーションです！
基礎からしっかり作ることが可能です。

▍ITスキル
slack・meet・notion等の現在よく使われているITツールはすべて駆使して日々の業務を行ってまいります！
仕事をしていくだけでITリテラシが上がっていくので、 今後のキャリアパスとしても、より良い経験となると思われます。

▍事業立ち上げ
立ち上げ期ですので、事業全体として未整備の部分が多々あります。
裁量を持ってシステムやオペレーションの改善に参加することができます！

▍マルチタスク
どこの会社でも役職が上がるにつれ、求められる業務の量は増えていきます。
複数のタスクを順序立てて処理する能力を培えます！

== 特徴 ==
また新規事業ならではですが、改善速度が異常に早いです。
顧客目線で日々の業務に置ける意見は即時改善に動きます。
裁量権を持ち、のびのびと働ける環境が事業を自分ごとにし、弊社とともに成長していきませんか？

仕事内容:
▪▪サービス概要▪▪

JentはITと不動産の業界で、
業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。
不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。

そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。

今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。
この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント数、売上、メンバーが増加中の勢いのある事業部です。

そんな事業部で、お客様の対応からIT企業での経験を積んでいきましょう！


▪▪業務について▪▪
自社開発のCRM（顧客関係管理システム）を駆使し、
電話とチャットのハイブリッドでお客様と密接にやりとりし、
お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応を行います。

日々改良のため、ユーザー対応のシステム/オペレーション改善のフィードバックをあげていただき、
サービスの向上を追求しています。

【業務内容】
・物件をお探し中のお客様のお電話対応・チャット対応
・新しい対応についてのレクチャーやOJTの実施／エスカレや質問した対応の振り返り

【入社後の流れ】
■入社初日
オリエンテーションとして簡単な不動産知識や、システムの使い方を学びます。
■2日目
テンプレートの選択の練習、システムの使い方の練習を行います。
■3日目以降
OJTとしてマネージャーと一緒に実際の対応を行います。
安心して業務が行えるようにサポートする体制となっています。

★まずは、先輩社員からマンツーマン指導！
「相談しづらい...」「いつ声かけていいか分からない...」などの不安を抱くことはありません
隣でしっかりサポートしていくので、安⼼して業務を進めていくことが可能です。

★慣れてきたら、⾃分のペースで業務スタート!
オリエンテーションやOJT、難度で分けられた業務実践、⾃分のペースで⼀つずつ進めていくことが可能です。
そのため、着実に成⻑していける環境です！メンバー間でのコミュニケーションも多く、分からないことがあれば、周りがしっかりサポートしてくれます！

【キャリアパスについて】
■能力と意向にあったセクションのリーダー
↓
■マネージャー
業務分析･改善
数値･進捗･品質･シフト管理
採用･育成等
クライアント折衝

上記記載だけではなく、他サービスの立ち上げなど様々なポジションのキャリア選択が可能です。

求める人材:
　◥◣ 社会人経験・学歴、不問です ◢◤

※ 高卒の方の応募も歓迎！
※ 就業のご経験がなくてもOK！
※ 内勤のポジションで、お客様と対面することもないため服装、髪型等も自由！

販売、接客、営業などの業務経験のある方は即戦力で活動しています！
・これまでに顧客対応経験のある方（アルバイトも可）

▍こんな性格の方におすすめ
◎ 電話で人と話すのが好きな方
◎ 普段からゲームなどでPC操作が問題ない方
◎ 自己分析が好きな方

※長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、30歳未満の方を募集（職務経験不問）

アルバイト・部活・これまでの勤め先でやりきった経験がある方

入社後こんな方が活躍しています
▍Aさん
- 社会人経験一切なし
‐ アルバイトではコンビニ
‐ お休みの日はネットゲームを極める
▍Bさん
- 契約社員でコールセンター勤務
‐ ノルマがある環境に少しつかれた
‐ 新しいことをやっている会社では働きたい

株式会社Increal
東京都港区芝大門2-11-1富士ビル5F

勤務地:
〈勤務地〉
東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル 5F

都営大江戸線・都営浅草線【大門駅】より
A3出口を出て徒歩3分
JR・東京モノレール【浜松町駅】より
南口S5階段を下り、金杉橋口を出て徒歩5分
自社内勤務
転勤の可能性：なし

シフト制

勤務時間・曜日:
〈勤務時間〉
08:00~22:00
夜間勤務：
月間平均残業時間：

休暇・休日:
〈休日休暇〉
休日：シフト制
年間休日：110日
休暇制度：有給休暇
補足情報：■完全週休2日制
■年次有給休暇（入社半年後10日～勤続年数に応じて最大20日）

なし

5名

月給250000～420000円

給与:
<給与>
想定年収：300万円～504万円
月給：25万円～42万円
賞与回数：
昨年度賞与実績：
インセンティブ：
〈年収例〉
・入社2年目／26歳／SV／420万円
・入社1年目／28歳／マネージャー／550万円
〈補足情報〉
※スキル・経験に応じて給与は決定します。
※固定残業代（45時間分）を含む。超過分は別途支給。
※試用期間3ヶ月（期間中の変動はなし）

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生:
  〈福利厚生・諸手当〉
  交通費支給、社会保険完備、住宅手当、健康診断
  補足情報：■交通費支給（月1万5000円）
  ■従業員の引っ越しサポートあり

その他:
＜選考に関して＞
カジュアル面談の有無 :状況に応じてある
会社説明会の有無 :
適性テストの有無 :状況に応じてある
＜選考フロー＞
▼書類選考
▼一次面談(会社説明)・面接
▼最終面接

※場合によっては追加の面談等がございます。
＜補足情報＞
▍オンライン面接可
1次面接は基本オンラインで対応しております
また、前半の20分は会社の業務説明を行いますので、業務内容が不明なままでの応募も可能です

▍1週間で入社まで可
1次面接から事業責任者兼、採用部長が対応
内定までご希望に併せ即時対応(当日2次等実施も相談可

▍ミスマッチを防ぐ
実際に一緒に業務を行うメンバーと必ず顔合わせを行います
場合によってはランチ、飲みの席もご用意

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 - 420,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

株式会社Increal

株式会社Increal

木崎 翔太

人事・人材サービス

1500034 東京都渋谷区代官山町20-23

08087228711