• 契約社員

株式会社かんでんCSフォーラム

職種/仕事内容

仕事内容 ＜入社祝い金6万円支給あり☆＞ ＜ノルマ・セールスは一切なし◎＞ ＜未経験から始めたスタッフがほとんど♪＞ ＼大手電力会社のコールセンター／ 電気料金に関する問合せ対応をお願いします。 例： 「支払い期限を延長してほしい」 「支払い方法を教えてほしい」など ※1時間あたり4～5件程度 ※一部、折り返し連絡あり 対応後は、パソコンへ入力もお願いします。 ★最初は簡単な対応からスタートし、 慣れてきたら次のステップへ進みます◎ ＜安心ポイント＞ ◎マニュアル完備＆管理者が徹底フォロー♪ …近くの席に管理者がいるからすぐ質問できる！ ◎約1か月間の研修あり♪ …座学→ロープレ→OJT形式でイチから学べる！ ◎セールスやノルマなし♪ …コールセンターが初めての方も始めやすい！ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜1日の流れ(例)＞ 8:45 出勤 ↓ 8:50 朝礼 ↓ 9:00 受電開始 ↓ ～休憩15分～ ↓ 11:00～13:00の間で昼休憩（1h） ※日々シフトにより変更あり ↓ ～休憩15分～ ↓ 18:00 退勤♪ 最終受付の対応が終わり次第終了です。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◆12名のチーム（うち管理者2名） ◆男女比1 : 9で女性が多く在籍 ◆20～50代まで幅広く活躍中（平均年齢30歳） 相談しやすい雰囲気を心掛けており、 和気あいあいとした環境で安心して働けます◎ 日々楽しく働けるようなイベントも多数開催！ ★働くスタッフの声★ 「親切な先輩が優しくサポートしてくれるので 安心して働けます♪」（30代女性） 「同期たちとお互いに励ましあいながら 研修を受けることができました！」(40代男性) 「綺麗なオフィスで、 憧れのデスクワークデビューができました！」(20代女性) 【職場環境】 ◆社員食堂あり 500円台から美味しい定食が食べられます♪ 季節に合わせた期間限定メニューも充実◎ ◆休憩室あり ・フリーWi-Fi完備 ・スマートフォン用急速充電ステーション ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット等あり ・給茶機あり(コーヒーやお茶が無料で飲めます) ◆売店あり ◆個人ロッカーあり ◆ヘッドセット個人貸与 ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 9月1日（月） 【募集人数】 10名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR「三ノ宮」駅より徒歩15分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 8：45～18：00（実働8時間15分／休憩1時間） ※お昼休憩60分＋15分休憩(有給)が2回あり ★週3日～勤務OK ★残業ほぼナシ（月5h以下）

給与

時給1,300円～1,580円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1580円 ★交通費全額支給 ★昇給あり ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★入社祝い金6万円支給（規定あり） ※条件：研修終了の1ヶ月後に10,000円、3ヶ月後に20,000円、6か月後に30,000円 【給与例】 給与例 【月収例】 ・週5日勤務の場合 時給1,300円×8時間15分×20日 ＝月収21万4,500円 ・週3日勤務の場合 時給1,300円×8時間15分×12日 ＝月収12万8,700円

休日休暇

休日休暇 土日祝 ★月曜、金曜日は出勤必須 ★月に2日までお休み指定OK ★年末年始休暇あり（12/29～1/3）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・昇給あり ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率95.7％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり）

職場環境・雰囲気

職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）