• 派遣社員

株式会社ワールドスタッフィングHS事業部

仕事内容

仕事内容 【お仕事詳細】 ＼ オフィスワークデビュー歓迎！ ／ ふるさと納税に関する問合せ対応♪ 「接客や販売からオフィスワークに挑戦したい」 「PCを使う仕事を始めてみたい」 「同期がいる環境だと安心」 そんな方におすすめのお仕事です◎ 今回のお仕事は、 ふるさと納税サービスを利用している会員様からの お問い合わせ対応と簡単な入力業務。 未経験から始めた先輩も多く、 接客・販売・飲食など、 前職はさまざまです♪ 同期入社の仲間も多数いるので、 一人で不安を抱えずにスタートできます。 ◆・。――――◇・・◇――――。・◆ マニュアルあり＆件数少なめで安心 ◆・。――――◇・・◇――――。・◆ お客様からのお問い合わせを受け、 内容を確認したら、 マニュアルに沿ってご案内します。 ＜お問い合わせ例＞ ・配達日時を変更したい ・商品をキャンセルしたい ・手続きについて確認したい ・メールの内容について確認したい など 難しい判断が必要な対応は少なめ。 確認する内容も決まっているので、 未経験の方も始めやすい内容です◎ ＜対応の流れ＞ 1.お客様からのお問い合わせを受付 2.ご用件をヒアリング 3.必要事項を確認 4.マニュアルに沿ってご案内 5.対応内容を入力 基本の流れを覚えればOK！ 最初は1日数件ずつ対応しながら、 少しずつ慣れていけます。 対応件数は1時間に2～3件程度なので、 「電話が鳴りっぱなしで大変そう…」 という心配も少なめです♪ 電話対応は10:00～17:00のみ。 その他の時間は、メール対応や 簡単な事務処理をお任せします。 【職場の雰囲気】 20代～50代まで幅広い世代が活躍中！ 未経験から始めた先輩も多く、 接客・販売・飲食などからの転職者もいます。 研修やフォローもあるので、 「初めてのオフィスワークで不安」 という方も安心して始められます◎ 【PRポイント】 ◆未経験歓迎 前職は接客・販売・飲食などさまざま！ オフィスワークデビューにもおすすめです。 ◆同期入社多数 同じタイミングで始める仲間がいるので安心♪ ◆土日祝休み＆17時退勤 週末はしっかり休めて、 仕事終わりの時間も確保できます。 ◆九品寺交差点駅から徒歩3分 通勤しやすい駅チカオフィスです。 ◆無料ドリンク自販機あり 休憩時間のリフレッシュに♪ ※本数制限あり ◆週払いOK アプリからの申請で翌日受け取り可能！ 急な出費にも安心です。 まずは気になる点のお問い合わせだけでもOK！ 少しでも興味のある方は、 お気軽にご応募ください♪