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仕事内容

仕事内容 ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ コールセンターの印象が変わる！ クレーム対応ほぼなし！ 定着率の高さが自慢の職場◎ ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ ✨新規業務支援に伴う増員募集✨ 「コールセンターは大変そう」 そんなイメージが180度変わる職場！ シンプルなお問合せ対応が中心！ 内容が限定されているため、 一件ずつ落ち着いて対応できます◎ クレームもほとんど発生しないので ストレスを感じにくく、 長く続けやすい環境が整っています！ ◤◢ この仕事が安心な理由 ◤◢ ✅ 内容がシンプルで覚えやすい◎ ✅ クレーム対応が少ない業務 ✅ 管理者が近くでフォロー ✅ 一人で抱え込まない体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✧ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 九州電力送配電に関する 電気設備のお問合せ対応です。 （100％受信） ＜お問合せ例＞ ・停電はいつ復旧するのか ・ブレーカーが落ちた時の対応 ・電線が木に触れそうな場合 など お問合せ内容は決まっており、 専門的な判断は行いません。 マニュアルやスクリプトを確認し、 案内を進めていきます。 対応後は簡単なデータ入力を行います。 入力項目も決まっているため、 未経験の方も取り組みやすいです♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✧ 働きやすさのポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ● 週3日～・平日のみ勤務もOK ● 残業はほとんどありません ● 家庭都合のお休みも相談可 ● 車通勤OK（駐車場代補助あり） ● スキル習得後は時給アップあり ライフスタイルの変化に合わせて、 無理なく続けられる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✧ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は研修からスタート！ 基礎から段階的に学びます◎ 【研修期間】 7月1日～7月16日（平日12日間） 9:00～17:00（実働7時間） 研修中は対応内容を絞り、 一つずつ理解を深めていきます。 事前知識は必要ありません。 研修後も段階的な スキルアップ研修を実施。 管理者（SV）が常に近くにおり、 分からないことはすぐ相談できます。 「一人で判断しなければならない」 という状況にならないため、 安心して業務に集中できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✧ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【40代／未経験スタート】 コールセンターは 忙しくて大変な印象があり、 最初は不安もありました。 実際に働いてみると、 お問合せ内容が決まっていているので すぐに慣れることができました◎ 分からない時はすぐ相談でき、 判断に迷うことがありません。 お休み希望も柔軟に対応してもらっているので 無理せず長く続けられています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✧ 勤務時間・働き方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰ シフト例 ・9:00～17:00 ・9:00～18:00 ・12:00～17:00 などその他多数 ● 週3日～勤務OK ● 平日のみ勤務も相談可 ● フルタイム・短時間どちらでもOK ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ お電話での応募も受付しております♪ TEL：0120-925-331（通話料無料） 平日：9時30分～18時00分 ※WEB応募は24時間受付中！ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆