• 正社員

株式会社TSO/inside1

職種/仕事内容

仕事内容 当社の展開する買取ショップ『プリフラ』に売りたいものがあるお客さまからの”お問い合わせ専用の電話”の受電対応をお任せします★ コールセンターと聞くと「大量の電話」「高いテンション」と思われがちですが、 当社は落ち着いた受電がメインのオフィスワーク型コールセンターです♪ 営業電話やクレーム対応などは一切ございません！ ★─…‥・具体的なお仕事内容 ◎お客さまからのお問い合わせ対応（受電） ∟営業担当の訪問日程の調整・管理 ∟日程変更やキャンセルの受付 ◎訪問前日の確認連絡 ◎営業スタッフへの情報共有（簡単な報告） ◎データ入力・内容の記録 など ★─…‥・お問い合わせ内容はシンプル 「 ブランドバッグを査定してほしい」「料金はどのくらい？」など、 すでに興味を持っている方からの連絡なので、対応しやすい環境です！ ★─…‥・どんな結果につながるの？ 丁寧なヒアリングやご案内が、そのまま営業担当の訪問につながる大切なお仕事です。 話すペースやコツをつかめば、自然と成果も出やすく、平均成約率は83％と高水準！ サポート的な役割でも、しっかり評価される環境です♪ 【募集背景】 業績好調につき、出張買取サービスへのお問い合わせが増えています。 そこで今回、お客様一人ひとりに丁寧に対応できる体制を整えるため、新しい仲間をお迎えすることになりました！ 一緒に事業を盛り上げてくれる“コアメンバー”として、ぜひあなたの力を貸してください♪ 【会社の魅力・特徴】 ★売上拡大中★リサイクル事業を展開する会社です。 売上好調の急成長企業として社員一人ひとりの成長を応援する当社。 社名の由来は、人のためにベストを尽くすという意味の「To Serve Others」の頭文字をとったもの。 「仲間と全力で同じ目線で仕事に打ち込んでいきたい」という代表の想いが込められています。 お互いに意見を出し合える風通しの良い社風を築き、頑張りを正当に評価することを大切にしています。 仲間と同じ目線で会社を創り、働きやすさも追求していきます。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 要町駅から徒歩9分 池袋駅から徒歩17分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間48分 8:00～20:00（うち休憩60分/所定労働時間8時間） シフト例【週休2日制】 ①8:00~17:00 ②9:00~18:00 ③10:00~19:00 ④11:00~20:00

給与

月給280,000円～400,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 23万3000円 〜 35万3000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万7000円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給28万円〜40万円（経験・能力を考慮）＋インセンティブ＋賞与年1回 ※超過分は残業代は15分単位で全額支給

休日休暇

休日休暇 ■週休2日制 ■GW ■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇（7日間程度） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■昇給年2回（面談による） ■賞与年1回 ■インセンティブ制度 ■交通費支給（20,000円/月） ■服装・髪型自由 ■ネイル・カラコンOK ■敷地内喫煙 ■ウォーターサーバー完備 ■社食制度あり（お菓子もあります♪）

対象となる方

求めている人材 ■学歴不問 ■PCで文字入力ができればOK（Word、Excel） ∟基本的操作ができれば大丈夫です♪ ■新宿本社に通える方 ■出張買取という事業への興味・関心をお持ちの方。 ★在籍スタッフデータ ・女性比率：約90％ ・20〜30代が82％ ・落ち着いた受電メインで働きやすい環境 ・未経験スタートのスタッフ多数活躍中！ 同年代が多い職場なので、相談がしやすく安心です◎ ＼こんな方にピッタリです☆／ ◎コールセンターでのインバウンド経験がある方 ◎事務経験やサポート業務の経験がある方 ◎営業事務や営業サポートなど、スケジュール調整の経験がある方 ◎人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ◎販売などの接客経験を活かせる事務の仕事がしたい方 ◎収入やキャリアアップを目指したい方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス ★応募から内定まで約1週間 ※最短日程で面接日を調整できた場合 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 書類選考を通過した方に面接日の日程調整のご連絡をいたします。 ▼【STEP2】面接（1回）／Web面接OK スマホでの面接もOKです♪ ▼【STEP3】内定