株式会社コラントのアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
～お客様の「クルマをカッコよくしたい」を支えるCSポジション＊自動車カスタムパーツ『Valenti（ヴァレンティ）』ブランド～

■職務内容
CS課（カスタマーサポート）にて下記業務をお任せします。
・お客様からの問い合わせ対応（電話応対）
・サービス品質向上のための問い合わせ内容の入力や部署連携

■業務詳細
・主なお客様…VALENTI販売店や当社運営のECサイトなどで購入された方
・主な問い合わせ…自動車パーツの取り付け方、車種の適合性、在庫状況、不具合対応

■職務の魅力・特徴
・「クルマが好き！」を活かしてお客様からの問い合わせに答えるカスタマーサポートの仕事です。お客様からの問い合わせに対して商品魅力をお伝えしたり、適合情報・取付方法・使用方法などをご案内します。また、不具合対応として原因をお伝えしたり、交換対応をご案内することもあります。
・基本的にマニュアルに沿って適合表・在庫表などを参照して対応を行いますが、難しい内容については先輩社員・商品開発担当のフォローを受けることもできます♪

■働きやすさ
基本土日祝休×年休125日で働きやすさ◎（お昼休憩や18時以降の時間帯は電話が休止のため、しっかりと休んだり、入力業務に集中できます）

■入社後のフォロー体制
・入社後は電話応対のマナーやマニュアルの見方など、丁寧な研修があるため、未経験でも安心です♪
・車種や自動車パーツの種類は多いですが、新規パーツを実際に見に行ったりもできます。

■組織構成
CS課は3名で車が好きな社員が多く在籍しています。

■会社の魅力・特徴
～岐阜県を中心に自動車・バイク用製品を始めとして、美容・コスメ・ゴルフ・食品・ペットフードなど様々な分野で製品を積極展開～
・自動車カスタム用途アフターパーツの製品開発を行っており、オリジナルブランド『ヴァレンティ』にてヘッドランプ・テールランプ・LEDバルブなど明るさ回りの製品を中心に展開！後付けタクシー用シートベルト着用アラームなど様々なニーズに合ったアフターパーツを開発し、販売しています。
・その他、Youtuberコラボメニューで話題な食品事業、地域のペットイベントに出展しているペットフード事業を始め、多角化して事業展開することで安定した事業基盤を築けております。

求めている人材
⭐業界業種未経験・職種未経験歓迎⭐
車が好きな方・車のカスタムが好きな方はぜひ♪

■歓迎条件
・接客やカスタマーサポートの経験がある方
・クルマいじりなど、カーカスタムに興味がある方
・車が好きな方
・お客様とのコミュニケーションが好きな方

株式会社コラント
岐阜県羽島市上中町長間1881

交通・アクセス
名鉄「新羽島駅」から徒歩15分

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

勤務時間9：30～18：45 休憩時間12：00～13：00・15：00～15：15（計75分）
電話対応時間 10：00～12：00 13：00～18：00 休憩時間は電話に出る必要はありませんので、しっかり休憩できます。

休日休暇
完全週休２日制（土・日・祝）・年間休日125日

あり
試用・研修期間：３ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

1名

月給209500～262000円

給与詳細
※基本給・一律手当の総額

基本給：月給 16万2000円 〜 20万2000円

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり4万7500円 〜 6万円

通勤費は社内規定により支給（※上限あり）。

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ・車通勤可
  ・駐車場 社屋隣接完備

職場環境
株式会社コラント本社 ２F事務所デスクにて執務していただきます。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス
１次面接（人事総務課・係長・専務）にて選考後、合格の方は２次最終・社長面接へと進んでいただきます。
合否は人事総務課よりメールにてご連絡させていただきます。

株式会社コラント

株式会社コラント

堀　雅利

カー用品小売

岐阜県羽島市小熊町島１２１番地

0583982777