株式会社エス・エム・エス サポートサービスのアルバイト・バイト求人情報

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仕事内容:
＜職務内容＞
同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／福祉障害」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、
株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライム上場企業の100%子会社として、
安定基盤のもと圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。
■扱うサービス内容
〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』
自宅での介護等、
環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、

無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。
＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、

必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、
豊かな暮らしの実現に貢献しています。

■仕事内容：
高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、

高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、

リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、
課題解決へ導きます。

【業務の流れ】
①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト（電話・メール）
②相談者に希望内容、
予算、
地域、
検討時期等のヒアリングを行う
③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力
④ヒアリング内容に基づき、
希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介
事業の急成長に伴い、
増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、

さらなる成長を見据えて、
営業職（コンシェルジュ担当）を増員することとなりました。
研修～実務経験を経て、
専門知識を身につけていただいたあとは、

ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、
少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。

■チーム：
・新規部門立ち上げにより、
オープニングメンバーを募集します。
・数値目標に対する成果コミットはもちろん、
業務・品質改善を追求する姿勢を歓迎します。

■キャリアパス：
・まずはメンバーとして経験を積んでいただいたのち、
適性や希望に合わせて様々なキャリアパスを描けます。
①スペシャリスト：担当サービスに関する専門知識を身に付け、
高い応対品質の提供を目指す
②マネジメント：少人数のメンバ―フォロー、
業務管理を担いながら、
組織の価値創造に貢献
③マルチプレイヤー：「ハピすむ」以外のサービスに関わる部門にてマルチスキルを磨く

■身につくスキル／やりがい
・お電話のみの非対面コミュニケーションにおいて、
顧客の要望を聞き出すヒアリングスキル
・お客様のご要望に寄り添いつつ、
実績獲得に向けて成果コミットする提案力
⇒難易度の高い無形商材に携わるため、
高度なセールススキルを磨くことができます。

＜事業内容＞
エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

＜その他＞
・退職金：なし
・人事評価制度：あり

求める人材:
＜応募資格（必須）＞
【必須】
・基本的なPC操作スキル
・顧客コミュニケーションが発生する業務経験に加え、安定的な成果を出している方（目安：2年以上）
　例）店舗責任者、インサイドセールス、コールセンターSV（架電業務のSV優遇）等
・成長意欲、主体性、成果コミット力がある方

＜応募資格（歓迎）＞
【歓迎】
・法人営業のご経験
・リフォーム業界での就業経験をお持ちの方
　∟上記経験をお持ちの方には、知識を活かしたキャリア拡張を支援します。
・マルチタスクスキル
　∟お電話対応、事務作業（メール、ヒアリング内容のデータ入力）が並行するため
・PDCAを回した経験
　∟チームで定めた定量的な指標を基に行動を変化させる力

＜求める人物像＞
【求める人材像】
・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事を考えられる方
・問題解決力や提案力を磨きたい方

［✨20代30代の若手が活躍中✨］
✅学ぶ意欲がある方
✅健康で活発な方
✅自己成長に情熱的な方
こんな方を求めています！！

◎経験者・有資格者は即戦力！
◎ブランクありOK
◎20代30代の若手スタッフ活躍中

＼こんなスキルが活かせます／
★高いコミュニケーション能力
★適応力(臨機応変)・対人スキル

株式会社エス・エム・エス サポートサービス
北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

勤務地:
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F）

・転勤：なし（現状札幌拠点のみのため）

【補足】
■勤務場所
・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

固定時間制

勤務時間・曜日:
①8：50～18：00（休憩70分）
②9：50～19：00（休憩70分）
※上記いずれかの時間帯での勤務となります。
　ご希望を踏まえて決定いたします。
※残業時間目安：月20時間程度

■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

休暇・休日:
＜休日・休暇補足＞
◆月4回程度、土日祝のご出勤を依頼させていただきます。
※その場合、平日に振替休日を取得いただきます
※土日祝の出勤日と平日の振替休日取得日は希望を考慮し決定し、毎週２日お休みがあるシフト制となります
※土日祝に出勤した場合は、別途【土日祝日手当】を支給します

あり
試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：同条件

1名

年俸3790000～4830000円

給与:
年収：379万円～483万円
月給：273,000円～348,000円
※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定　　
※上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当20時間相当分の合算

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生:
  ＜諸手当＞
  ・通勤交通費（上限35,000円／月迄)
  
  ＜福利厚生＞
  ◆定期健診制度
  ◆インフルエンザ予防接種
  ◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）
  ◆個人ロッカー･同社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）

その他:
3ヶ月 期間中に待遇の変動はありません。
ID:132639
この求人は株式会社はーとふるセゾンの紹介求人です

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 3,790,000円 - 4,830,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

株式会社エス・エム・エス サポートサービス

株式会社はーとふるセゾン

井元 義昭

人材派遣・職業紹介

6020842 京都府 京都市 上京区河原町通今出川下る２丁目栄町３６４番地

0752546112