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株式会社エランのアルバイト・バイト求人情報

株式会社エラン

早めにご応募を「オープニング」・長期・日払い可・週払い可

アクセス JR仙石線 仙台出入口1徒歩約2分、JR仙山線 仙台東口徒歩約4分、JR東北新幹線/JR北海道新幹線 仙台東口徒歩約4分 仙台駅西口エリア

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職種

クレジットカード退会受付/75321

雇用形態

派遣社員

給与

時給1250円以上

勤務時間

勤務時間 シフトサイクル:1ヶ月 [ご入社日] ・応相談 ・最短:5/19~  [期間] 長期予定 一般予定派遣  ・09:00-18:00  土日祝含むシフト制 週4日 週5日 日数は選べます

  • 営業活動 組織内上位 20%以上
  • 既存顧客
  • 来客対応
  • 電話クレーム対応
  • メール対応
  • オペレーション改善
  • 電話対応
  • クレジットカード債権回収
  • 電話応対
  • 営業先とのミーティング
  • 電話応対平均処理時間3分~5分
  • 電話応対一日平均件数30件~49件
  • 電話応対平均処理時間5分~7分
  • クロージング
  • 電話応対平均処理時間10分~15分
  • 規模30人~49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 事務派遣
  • 営業先 会長
  • 予約受付
  • 電話応対一日平均件数10件~29件
  • アルコール検査立ち合い
  • オペレーター
  • 受発注対応
  • リコール対応
  • 提案書作成
  • 営業活動 組織内上位~80%
  • メール問い合わせ対応
  • 図表作成
  • 電話応対一日平均件数50件~99件
  • 訪問者受付
  • 郵送物発送
  • 規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 経費精算
  • 事務/受付職担当
  • アップセル
  • 備品/設備管理
  • 5年~10年のアルコール検査立ち合い経験
  • 電話応対平均処理時間3分未満
  • 営業
  • 事故受付
  • 顧客折衝
  • 3年~5年のアルコール検査立ち合い経験
  • 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • オンコール対応
  • マニュアル通り電話応対
  • 電話応対平均処理時間15分~20分
  • マニュアル無しで電話応対
  • 郵送物仕分け
  • アポイント獲得
  • 電話応対平均処理時間7分~10分
  • インサイドセールス/電話営業
  • データ統合
  • 営業活動 組織内上位 60%~40%
  • 市場調査
  • 依頼受付
  • 議事録作成
  • 面談相手 事務/受付職
  • 電話応対一日平均件数100件以上
  • 営業活動 組織内上位 80%~60%
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 営業活動 組織内上位 40%~20%
  • 営業推進
  • 営業先リストアップ
  • 電話問い合わせ対応
  • 資料分類
  • 採用対象 事務/受付職
  • チームリーダー
  • 電話応対平均処理時間20分以上
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 資料作成
  • 規模50人~99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 受付
  • インターネット検索
  • 障害対応
  • ルート営業
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • データ集計
  • 規模100人~199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 事務
  • 電話応対一日平均件数1件~9件
  • 商品/サービス利用期間終了連絡
  • タイピング
  • 日商簿記 3級
  • 日商簿記 2級
  • kintone
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • データ/文字入力
  • Slack
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募集情報

仕事内容

仕事内容
受電メイン
クレジットカードの問合せ受付
(退会処理メイン)

カード会員からの退会希望を電話で受付する業務です。
まず退会を希望されるお客様からのご連絡を受け、本人確認を行います。
確認方法としては、氏名、生年月日、登録住所、電話番号、カード番号(下4桁など)などを用い、安全にお客様を識別します。
その後、退会理由をお伺いします。
お客様のご意向を最優先にし、引き留めは行いません。
ほか、関連するお問い合わせの一次受付をおまかせします。

手続き受付のお仕事
退会については慰留はしません。
受付・手続きのみとなります。

事務処理あり
お客様との通話履歴をシステムに登録(データ入力)します。

対象となる方・資格

資格
未経験者歓迎
コールセンター未経験者歓迎

あれば活かせる 経験/スキル

勤務地

株式会社エラン
宮城県仙台市青葉区中央周辺

勤務地備考
〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央4丁目周辺

交通

アクセス
JR仙石線 仙台出入口1徒歩約2分、JR仙山線 仙台東口徒歩約4分、JR東北新幹線/JR北海道新幹線 仙台東口徒歩約4分
仙台駅西口エリア

勤務時間・シフト

固定時間制

勤務時間
シフトサイクル:1ヶ月
[ご入社日]
・応相談
・最短:5/19~

[期間]
長期予定
一般予定派遣

・09:00-18:00

土日祝含むシフト制
週4日
週5日
日数は選べます

休日・休暇

休日
シフト休
週休2日~3日

希望休制度あり
月3日まで申請可

試用期間

なし

給与

時給1250円以上

給与
時給 1250円以上
お給与前払い制度あり
受け取り方法は「日払い」「週払い」「通常の月払い」から選べます。
勤務中はいつでも変更可能です。

交通費:交通費支給
交通費規定支給あり

待遇・福利厚生
  • 保険制度

    雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金


  • 待遇・福利厚生
    【福利厚生】
    派遣先企業:大手
    コールセンター

    ・服装自由
    ・髪型・髪色自由
    ・自動販売機(10~20円ほど格安)
    ・レンジ・湯沸かし器利用可
    ・冷蔵庫利用可
    ・ブランケット貸出あり

その他

その他
履歴書不要、60代も応募可

【ブランド名】
株式会社エラン
【事業内容】
人材派遣、人材紹介、アウトソーシング事業

職場情報

職場環境

職場環境
【従業員構成】
幅広い年代がご活躍中の大規模カスタマーセンターです

【職場の雰囲気】
にぎやかな職場
ビジネスライク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が多い
決められた時間できっちり

応募情報

選考について

選考プロセス
【応募からお仕事開始までの流れ】
[1]応募ボタンをクリック
[2]登録面談(エランに登録済の方は原則不要)
[3]正式エントリー、選考
[4]選考結果のご連絡
[5]お仕事スタート

・履歴書不要
・面接なし
・派遣登録会は平日毎日開催(夜間も対応可)
・フリーダイヤル 0120-113-929

【問合せ先について】

問合せ先:0120-113-929

株式会社エラン 仙台本社
仙台市青葉区本町1-1-8 第一日本オフィスビル7F

・仙台駅(西口):徒歩5分
・あおば通駅(北5番出口):徒歩5分

お電話
0120-113-929

応募方法
本サイト(WEB)、またはお電話にてご応募ください!

お電話
0120-113-929
(株式会社エラン 仙台)

求人には定員がございます。
ご希望の方は、早めのご応募をおすすめいたします。

勤務地名

株式会社エラン

会社情報

社名

株式会社エラン

代表者

会社事業内容

人材派遣・職業紹介

会社住所

宮城県仙台市青葉区本町1-1-8 第一日本オフィスビル7F

代表電話番号

0227227052

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