• 正社員

湯杜 匠味庵 山川/有限会社ホテル山川

仕事内容

仕事内容 【日本語での業務・コミュニケーションが必須のお仕事です / Japanese Requirement】 ※This job requires native-level Japanese proficiency or JLPT N1. (Applications without this level of Japanese cannot be accepted.) ※接客、電話対応、社内連絡はすべて日本語で行います。 創業100年の歴史が息づく、くつろぎの湯宿「湯杜匠味庵 山川（ゆもりしょうみあんやまかわ）」でのフロントメインのお仕事です。 【具体的な仕事内容】 フロント業務がメインですが、皆さんには特定の業務に縛られず、旅館運営全般に幅広く携わっていただきたいとも思っています。 いずれは「マルチプレーヤー」としての活躍を期待しています。 ・チェックインおよび チェックアウト時のフロント対応 ・朝食および夕食のサービス準備、 配膳、お客様対応 ・客室の整備、清掃、備品のセッティング ・お客様からの電話対応や ご案内などの接客業務 【1日の流れ（早番の例）】 07:00 出勤・朝礼 07:30 朝食サービスサポート 09:00 チェックアウト対応 12:00 昼食休憩（無料のまかないあり！） 13:00 客室チェック等のサポート ※合間に30分休憩 14:00 チェックイン対応準備 16:30 退勤 【未経験からでも安心の教育体制】 業界未経験からスタートした先輩スタッフが多数在籍しています。接客の基礎マナーから始まり、提供するお料理やお酒（地酒など）の知識、周辺の観光情報まで、業務に必要なことは丁寧に教えていきます。チーム制で働くため、困ったことがあればすぐにサポートし合える環境です。 【働く環境・魅力】 ★創業300年を超える高見屋グループの一員として、安定した基盤の中で働けます。 ★旅館クオリティのまかないが無料で食べられ、小野小町ゆかりの小野川温泉にも入り放題という嬉しい特典付きです。 ★夜勤は一切なく、残業も月平均5時間程度と少なめ。プライベートの時間もしっかり確保できます。 ★評価制度は客観的な基準で数値化されており、頑張りや成果が正当に評価され、キャリアアップに繋がる仕組みが整っています。新サービスやプランの企画立案に挑戦することも可能です！