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アフラックの仕事を詳しく知ろう

世界大手の保険会社

アフラック、正式名称アメリカンファミリー生命保険は、アメリカに本社がある各種保険を扱う会社です。大きな特徴は、日本の保険会社のように保険の外交員ではなく、代理店から、または通販で加入者を集めています。このことから、お仕事は代理店の窓口業務や、事務処理、電話対応が主となります。また、通販から加入、またはこれから加入したいお客様に対して各種サービス、案内を行うコールセンターの勤務もあります。
接客の経験と保険の知識

保険会社に勤務する場合、保険募集人資格という資格を取得する必要があります。未経験者は入社後の研修中に試験を受けて取得できるよう、会社が準備しているようになっています。そのほかに特別な資格は必要ありませんが、たくさんの書類をパソコンで処理するため、ワードやエクセルなどパソコンの技術が求められます。コールセンター勤務の場合は、電話応対の経験に合わせ、こちらもパソコンの技術も求められます。
人に保険という安心を届ける

窓口業務では、接客が主な仕事です。また、これから保険の加入を考えているお客様に最適な保険を提案するお仕事なので、どのような組み合わせがベストか、あれこれ提案するのが楽しい人に向いているでしょう。内勤で事務処理もあります。通販で加入したお客様は全国にいるため、毎日書類、各データをパソコンで処理しますので、パソコンのスキルを活かしたい人にはよりスキルを挙げることができるでしょう。わかりにくい保険の知識も身につきます。
お仕事の内容で場所が決まる

事務職は本社や各支社、代理店の勤務となります。コールセンターに就く人は、コールセンター専用の職場となります。事務職は日勤で、基本的に土日がお休みです。代理店でのお仕事では土日も営業しているため、事務、窓口共にシフト制がとられているようです。コールセンターも同様、土日営業しているため、シフト制になっています。窓口業務では制服やスーツ着用、その他のお仕事も社会人らしい落ち着いた服装が求められます。