SCSKサービスウェア株式会社のアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
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【❁ 募集の職種 ❁】

コールセンター管理者（リーダー、SV補佐）

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【❁ お仕事内容詳細 ❁】

コールセンター運営スタッフ■完全週休２日制■あいち女性輝きカンパニー認定

当社がプロジェクトとして取り組む
官公庁のサービスを提供しているコールセンターで
交通系カードの問合せを受けている窓口です。

主に、オペレーターからの質問（問合せの相談）を受けて頂きます。
※電話口で質問されたことについてのヘルプ、バックサポートをします。

リーダー業務に慣れてきたら、
オペレーターさんの教育、勤怠管理、レポート作成などを
ＯＪＴを通じて徐々にお任せしていきます。

リーダー業務は、先輩リーダーから
きちんと教えてもらえるのでご安心ください。

【具体的な仕事内容】
・オペレーターからの質問受け（問合せの相談）
・業務の進捗管理
・各種資料作成
・新人の教育、カリキュラム作成
・レポート作成
など

＜業務内容＞
変更の範囲 会社の定める業務内容

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【❁ 就業先情報 ❁】

愛知県名古屋市中区

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【❁ お仕事のポイント ❁】

住友商事グループのグローバルITカンパニー
「SCSK株式会社」の100％出資会社として設立された当社。
グループとしては東証一部上場を果たし、
従業員1万3979名、売上3870億円（2020年度）の規模を誇っています。

さまざまなライフスタイルや、多様な価値観をもつ全従業員が、
安心して働けるよう、働く環境や、時間、休暇、子育て支援など、
様々な支援制度やフォロー体制づくりをしています。

クライアントからのニーズが増加している中で、
業務拡大に伴い増員募集することになりました。
人柄や意欲重視の採用なので、
ぜひたくさんの方に面接でお会いしたいと考えています。

応募資格
【必須スキル】
・パソコンの基本操作ができること
Windows：フォルダやファイルを開く/閉じる、コピー＆ペースト
Excel：表へのデータ入力、表作成、集計、簡単な関数、フィルタでの絞り込み
Word：書類作成
PowerPoint：資料作成
メール：メール作成、送受信

・コールセンター勤務経験

【こんな経験が活かせます】
・複数名のチームでの運営管理
・アルバイトスタッフをまとめるバイトリーダー
・新しい業務や窓口、お店オープンに向けた企画・運営
・店長、エリアマネージャー
・コールセンターのリーダー、SV経験 など…

先輩の前職は様々です！

SCSKサービスウェア株式会社
愛知県名古屋市中区

勤務地
SCSKサービスウェア株式会社/ch043009

交通アクセス
最寄駅：栄 矢場町

名古屋市営地下鉄「栄」駅より徒歩7～8分
名古屋市営地下鉄「矢場町」駅より徒歩3分

＜勤務場所＞
変更の範囲 会社の定める就業場所

固定時間制

勤務時間
固定時間制

＜勤務時間について＞

8：45～17：30

※残業15～20時間/月程度

※完全週休2日制
（官公庁が開庁する場合は、出勤となる可能性があります）

【勤務期間】
中途採用の場合、毎月1日、または16日付での入社となります。

2024年6月1日～ または 6月15日～

更新有（更新する場合がある）
更新上限 無

休日休暇
※完全週休2日制
※配属先によっては顧客カレンダーまたはシフト勤務の可能性もあります

なし

月給240000～290000円

給与
月給240,000円〜290,000円

月給：24万円～29万円
＋残業代1分単位で全額支給＋諸手当

※これまでのご経験、お持ちのスキル、
前職年収等によりご相談の上決定します。

<想定年収例>
年収350万円～450万円

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇
  【福利厚生】
  〇社会保険加入条件満たす場合
  ・社会保険完備 ・健康診断
  ・カウンセリング ・電話健康相談
  ・SCSK健康保険組合の各種優待制度
  （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営
  のため多様な特典有）
  〇スキルアップ支援
  ・スキルアップ研修制度
  ・資格取得支援制度
  
  【各種手当】
  ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当
  ・深夜勤務手当 ・年末年始手当
  ・人材紹介手当

キャッチコピー
コールセンター運営スタッフ（管理者）完全週休２日 研修あり

雇用形態
正社員

掲載企業名
SCSKサービスウェア株式会社/ch043009

応募受付先電話番号
0120-309-810

採用担当より
＼こんな方にもオススメ／
管理者経験を活かしたい方
Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方
コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
Uターン・Iターン希望の方
子育て卒業により社会復帰・職場復帰をお考えの方
ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方
スキルアップ・キャリアアップしたい方

企業情報（備考）
企業名：ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 第二事業部(名古屋センター)

事業内容：ＢＰＯサービス

【当社について】
当社は豊富なBPOサービスと
ITを活用した業務ノウハウを強みに、
これまで多くの企業に
コンタクトセンターやインサイドセールス等、
企業とお客様の架け橋となる
ソリューションを提供して参りました。

また、ワーク・ライフ・バランスを推進するため、
従業員が利用しやすい制度を整備して、
働きやすい職場づくりにも努めています。

プライム上場の「SCSK株式会社」の
グループ企業であるため
安定して働いていただける環境が整っています！

当社にて一緒に働いていただける方を募集しております！

＼当社オウンドメディア／
https://plus.scskserviceware.co.jp/

＼SCSKグループCM放映中！／
https://youtu.be/Xkt2RNtIoS4

＼当社の会社紹介／
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc

職場環境
敷地内全て禁煙

ビル内に喫煙スペースがあります （オフィス内にはありません）

選考フロー
＼面接2回で内定！！／

（1） エントリー

（2） 書類選考、適性検査（簡単な内容です。自宅受検）
採用担当よりメールまたはお電話でご連絡いたします。

（3）面接
※履歴書・職務経歴書のご提出をお願いします。

（4）内定
※ご応募から内定までは約1～2週間を予定しております。
※選考フローは変更となる場合がございます。

＼夜間の面接実施も相談可／
ご不明点やご要望などございましたら、
お気軽に下記番号までお問い合わせください。

＼応募後の連絡について／
ご応募いただいた方全員に、
3営業日以内にご連絡いたします。

SCSKサービスウェア株式会社

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情報技術

名古屋市中区錦2-16-26　SC伏見BLDG5F

0528573700