株式会社ウェルネストコミュニケーションズのアルバイト・バイト求人情報

アピールポイント:
（1）充実した研修体制
保険やコールセンターのお仕事ができるかな？と不安に思っている方も安心してください。現在働いているスタッフもみなさん未経験からスタートしています。
入社後は充実した研修制度があり、保険の基本的な知識を身につける座学研修を経て、
講師と一緒に電話をするOJT研修（実践トレーニング）を行いながら、徐々に業務に慣れていただきます。

（2）社内託児所を完備
従業員専用の社内託児施設も完備しております。
お子さまと一緒に通勤できるので親子の時間もしっかり確保できます！

（3）正社員登用制度あり
正社員へ登用する制度も完備しています。現在長期で働いて頂いている方の大半が、アルバイトからスタートしている方々です。

（4）ロケーション抜群の勤務場所
勤務地は「みなとみらい駅」直結で雨にぬれずに出勤できます。飲食店も充実しており、コンビニも同じビル内にあります。帰宅時には夜景も綺麗ですよ！

仕事内容:
業績好調・業務拡大に伴うスタッフ追加募集です！

火災保険などの損害保険の受付の問い合わせ対応を行う業務です。
商品販売などを目的とした発信業務をすることはありません。お客さまからの問い合わせに対する対応が100％です。

具体的には、保険加入者様からの以下のような問い合わせに対応して頂きます。
・怪我をしたから保険が利用できるか？
・台風など自然災害で自宅が破損したので保険を使いたい
・子供が他人のモノを壊してしまったので対応してほしい
・トイレが詰まってしまったので、訪問修理サービスを利用したい

業務の流れ（例：怪我をしたお客様への保険適用について）
＜ステップ1＞
お客様から入電。1人1席の専用デスクに備え付けられたPCで受電します。

＜ステップ2＞
お客様の基本情報をお伺いして、加入している保険内容をお調べします。

＜ステップ3＞
怪我の状況や受診状況をヒアリングし、適用可能な保険内容をお伝えします。

＜ステップ4＞
ご案内しながら、PCで専用システムにデータ入力します。

＜ステップ5＞
ご案内が終了後、入力データに過不足がないかチェックし、入力作業を完了させます。

求める人材:
子育て中の主婦・主夫・フリーターのかた大歓迎！
社内託児施設を完備しています。
お子さんの熱や急な予定で早退や欠勤となる場合にも周りがフォローをします。
育児をしながら子供を保育園に預けている間だけ働いている方や、
子育てが落ち着いて、社会復帰される方も多数いらっしゃいます。

【必須スキル】
・基本的なPC操作、タッチタイピングができる
・基本的なITリテラシー（WEBブラウザ、Word、Excel、WEBシステムの利用経験）がある

【あれば歓迎】
・コールセンター勤務経験者
・インサイドセールス（内勤営業）経験者
・接客業等、お客様と対面でコミュニケーションをするサービス業経験者
・損害保険の知識保有者

【その他】
・学歴、年齢不問
・服装はオフィスカジュアル（破れたジーパン禁止、過度な肌の露出禁止）
・WワークOK

株式会社ウェルネストコミュニケーションズ
神奈川県横浜市西区

勤務地:
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3MMパークビル

＜交通アクセス＞
東急東横線直通・みなとみらい線　みなとみらい駅徒歩1分（駅直結のビルです）
※JR桜木町駅からでも徒歩15分ほどで通勤可能です

シフト制

勤務時間・曜日:
＜シフトについて＞
・平日のみ、月曜～金曜のお仕事です。祝日、年末年始などはお休みとなります。

・業務時間は9:00～21:00です。この時間帯の中からシフト制で勤務時間を選んで頂きます。

・シフトは1日5時間以上、週3日から勤務OKです。

＜シフト例＞
①9-17時
②9-18時
③12-21時
④13-21時
⑤16-21時
などからお選び頂けます。その他の時間帯もご相談いたします。

入社後1～2ヶ月間は座学研修を月～金曜の9～17時で行います。
研修終了までは原則週5日9-17時での出勤をお願いしております。
座学研修が終了した後は、各自の希望に合わせたシフトとなります。

あり
試用期間：2か月
試用期間中の労働条件：同条件

常時募集

時給1500円以上

給与:
【給与条件など】
スキル・勤務時間数・勤務時間帯などにより時給が変動します。

21時まで働けるかた大歓迎！
週35時間以上の勤務で、21時まで勤務できるシフトのかたは
時給：1500円となります。

※21時までの勤務が難しい方は時給が200円マイナスとなります
※週20h～35h未満で勤務される方は時給が50円マイナス、週20h未満で勤務されるかたは時給が100円マイナスとなります。
※もちろん21時まで働けない方でも大歓迎です！


【交通費について】
上記の時給は、交通費支給なしの場合となります。
別途交通費支給を希望される方は、時給が100円マイナスとなりますが、
交通費が1日につき往復1000円まで支給可能です。

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生:
  【福利厚生他】
  昇給制度、社会保険完備、正社員登用制度、研修制度、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、GW・年末年始手当、福利厚生サービスの利用

その他:
・勤務開始日とシフトはご相談の上、決定します。
・面接はオンラインまたはセンターにお越しいただき面接します。（面接回数1回）
・面接後は原則2～3営業日以内に選考結果をご連絡いたします。

【電話番号・受付】
TEL 03-6634-3001
(受付時間／9時～18時)
※WEB面接も実施しておりますのでお気軽にご相談ください。

【ＨＰ】
https://wellnest.co.jp/

雇用形態: アルバイト･パート

給与・報酬: 1,500円 (時給) 以上

株式会社ウェルネストコミュニケーションズ

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曽根邦夫

人事・人材サービス

1500012 東京都渋谷区広尾1-1-39　恵比寿プライムスクエアタワー19階

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